Częste błędy drukarek – przyczyny i rozwiązania

Nowoczesne drukarki i urządzenia wielofunkcyjne (Epson, Canon, HP, Brother, Samsung, Kyocera, Ricoh i inne) są wyposażone w system autodiagnostyki. Monitoruje on stan mechaniki, elektroniki oraz zużycie materiałów eksploatacyjnych.

Gdy coś działa nieprawidłowo, na wyświetlaczu lub w sterowniku komputera pojawiają się komunikaty albo kody błędów.

Najczęstsze przyczyny:

• zużycie podzespołów,
• usterki elektroniczne,
• używanie nieoryginalnych tuszy lub tonerów,
• błędy oprogramowania.

Błędy głowicy drukującej

Epson, Canon, HP (drukarki atramentowe)

• zatkane dysze,
• przegrzanie głowicy przy braku tuszu,
• uszkodzone taśmy lub styki,
• problem z chipem kartridża.

Błędy kartridży i tonerów

HP, Canon, Brother, Samsung, Ricoh

• chip kartridża nie rozpoznany,
• komunikat o końcu życia kartridża,
• nieprawidłowa instalacja,
• niekompatybilny lub wadliwy zamiennik.

Błędy związane z papierem

Wszystkie marki

• zacięcie papieru,
• błędne ułożenie w podajniku,
• zużyte rolki pobierania papieru,
• uszkodzone czujniki papieru.

Błędy związane z eksploatacją

Epson, HP, Canon, Samsung, Brother

• pełny pampers / pojemnik na zużyty tusz lub toner,
• licznik bębna osiągnął koniec,
• zużycie modułu przenoszenia obrazu,
• konieczność resetu licznika pasa transferowego.

Błędy bębna (fotobębna)

HP, Canon, Brother, Kyocera

• przekroczony licznik wydruków,
• uszkodzona powierzchnia bębna,
• brak synchronizacji z kartridżem.

Błędy pasa transferowego

HP, Canon (drukarki laserowe kolorowe)

• zużyty pas transferowy,
• błąd czujnika,
• zabrudzenia proszkiem tonera.

Błędy przegrzewania

HP, Samsung, Kyocera, Ricoh

• przegrzanie pieca (fusera),
• uszkodzona folia grzewcza,
• awaria termistora lub zasilacza.

Błędy sieci i sterownika

Wszystkie marki

• problem z połączeniem Wi-Fi,
• błędy sterownika w Windows/macOS,
• konflikt kilku sterowników,
• przerwana kolejka drukowania.

Błędy skanera (MFP)

Canon, Epson, HP, Brother

• błąd kalibracji,
• brak ruchu karetki skanera,
• uszkodzona lampa skanera.

1. Zrestartować urządzenie – czasem pomaga w prostych przypadkach.
2. Sprawdzić kartridże, papier i połączenia kabli.
3. Jeśli błąd się powtarza – potrzebna jest profesjonalna diagnoza.
4. W serwisie WawaNaprawa (Warszawa) wykonujemy pełną diagnostykę, reset liczników, wymianę zużytych elementów i naprawę elektroniki.