Serwis i naprawa drukarek Brother w Warszawie

Naprawa drukarek Brother: najczęstsze usterki

Serwisujemy laserowe drukarki Brother: serie HL, DCP i MFC, a także urządzenia atramentowe DCP. Najczęściej trafiają do nas z takimi objawami:

• Drukarka Brother nie drukuje: z urządzenia wychodzi czysta kartka albo nie reaguje na wydruk.
• Brudzi kartki, smugi lub szare tło: zwykle zużyty bęben albo sypiący się toner.
• Sypie tonerem w środku: jeśli proszek wysypuje się do wnętrza drukarki, przyczyna leży najczęściej w kartridżu (tonerze).
• Drukuje w paski lub blado: kończący się toner, zabrudzony drut koronowy lub bęben.
• Komunikat „Replace Drum / Wymień bęben” albo „Toner”: licznik bębna lub problem z tonerem.
• Zacięcie papieru lub brak pobierania: zwykle zużyte rolki podajnika.
• Głośna praca: zużyta mechanika.
• Nie włącza się albo sama się wyłącza: usterka płyty głównej.

Diagnoza jest bezpłatna, a cenę naprawy podajemy przed jej rozpoczęciem. Drukarkę możesz przywieźć na ul. Powsińską 64 w Warszawie albo zamówić odbiór kurierem.

Drukarka Brother nie drukuje

Brother nie drukuje i wychodzi czysta kartka? Najczęstsze przyczyny to pusty lub nierozpoznany toner, zużyty bęben, zacięty papier albo utrata połączenia z komputerem (status „offline”).

Część z nich, jak tryb offline czy zablokowana kolejka, bywa do rozwiązania od ręki. Resztą (toner, bęben, rolki, płyta) zajmujemy się w serwisie. Diagnoza jest bezpłatna, a w razie potrzeby odbierzemy drukarkę kurierem po Warszawie.

Drukarka Brother drukuje w paski

Paski na wydruku w Brotherze mają różne przyczyny, zależnie od typu drukarki. Inaczej wygląda to w modelach atramentowych, a inaczej w laserowych.

Modele atramentowe (DCP-J, DCP-T, MFC-J): głowica

Tutaj paski to prawie zawsze głowica. Mikroskopijne dysze zatykają się zaschniętym tuszem lub powietrzem, więc na wydruku pojawiają się białe przerwy, a kolory są blade albo nieprawidłowe. W skrajnym przypadku drukarka drukuje puste kartki.

Gdy zwykłe czyszczenie nie pomaga, wykonujemy profesjonalne udrażnianie i regenerację głowicy: namaczanie oraz czyszczenie dysz.

Modele laserowe (HL, DCP, MFC): bęben, toner, utrwalacz

W laserze głowicy nie ma, więc przyczyna leży w materiałach lub mechanice. Paski są tu czarne, szare albo kolorowe i często powtarzają się w równych odstępach. Najczęstsi sprawcy:

• Bęben światłoczuły: najczęstsza przyczyna. Rysy lub nalot na bębnie dają powracające ślady i smugi.
• Toner: gdy listwa w kartridżu nie zbiera nadmiaru proszku, toner sypie się na papier i tworzy paski.
• Utrwalacz (fuser): jeśli paski są „brudne” i rozmazują się po przetarciu palcem, to zapieczony toner na wałkach pieca.
• Drut koronowy: zabrudzony (ten zielony suwak) daje pionową kreskę przez całą stronę.

Reset bębna Brother i komunikat „replace drumn”

Komunikat „Wymień bęben” or „Replace Drum” co to znaczy? To sygnał z licznika bębna, a nie zawsze znak, że bęben nadaje się do wyrzucenia. Po wymianie lub regeneracji bębna licznik trzeba wyzerować, inaczej drukarka dalej pokazuje ostrzeżenie i potrafi zablokować druk.

Sam reset licznika to jednak nie wszystko: jeśli bęben jest fizycznie zużyty (rysy, nalot), po wyzerowaniu wydruk nadal będzie brudził albo robił paski. Dlatego najpierw sprawdzamy stan bębna, a dopiero potem resetujemy licznik lub wymieniamy podzespół. Dotyczy to modeli HL, DCP i MFC, m.in. DCP-L2520DW, MFC-L2700DW i MFC-L2712.

Zacięcie papieru w drukarce Brother

Drukarka Brother zacina papier albo pokazuje zacięcie, mimo że nic nie jest zakleszczone? Przyczyn bywa kilka:

• Zużyte rolki pobierające: nie chwytają kartki równo, papier wchodzi krzywo i się zacina.
• Zużyty separator: drukarka pobiera kilka kartek naraz, co kończy się zacięciem.
• Skrawek papieru lub zabrudzenie w środku: nawet mały kawałek blokuje tor papieru.
• Czujnik zacięcia: zabrudzony lub uszkodzony pokazuje zacięcie, choć papieru nie ma.

Sprawdzamy cały tor papieru, czyścimy lub wymieniamy rolki i separator oraz kontrolujemy czujnik zacięcia. Diagnoza jest bezpłatna, a cenę podajemy przed naprawą.

Drukarka Brother w trybie offline

Brother pokazuje status „offline” i nie drukuje, choć jest włączona? To zwykle problem z połączeniem lub sterownikiem, a nie awaria samej drukarki. Najczęstsze przyczyny:

• Zerwane lub niestabilne WiFi albo luźny kabel USB: komputer traci kontakt z drukarką.
• Drukarka nie jest domyślna lub system przełączył ją w tryb offline: wydruki nie wychodzą.
• Zablokowana kolejka wydruku lub błąd sterownika: zadania „wiszą” i nic się nie drukuje.
• Zmiana adresu IP w sieci: po restarcie routera drukarka dostaje nowy adres i znika z komputera.

Przywracamy połączenie, konfigurujemy sieć i sterowniki, aby drukarka znów była widoczna i drukowała. Często da się to zrobić zdalnie lub od ręki. Diagnoza jest bezpłatna.

Drukarka Brother nie włącza się lub sama się wyłącza

Jeśli Brother nie reaguje na przycisk albo włącza się i od razu gaśnie, najczęściej winna jest płyta zasilania lub płyta główna. To naprawa elektroniki: wymiana uszkodzonych elementów lub lutowanie.

Wiele serwisów w takiej sytuacji odsyła klienta po nową drukarkę. My naprawiamy płyty, więc często da się przywrócić sprzęt do życia taniej, niż kupować nowy.

Ile kosztuje naprawa drukarki Brother?

Naprawy zaczynają się od 90 zł. Reset bębna czy czyszczenie kosztują mniej niż naprawa elektroniki lub wymiana podzespołu, dlatego ceny bywają różne. Dokładną kwotę podajemy po bezpłatnej diagnozie, przed rozpoczęciem pracy.

Naprawa drukarek Brother: najczęstsze pytania