Decyzję o dalszych działaniach podejmujesz po rozmowie, mając jasny obraz sytuacji technicznej i kosztowej.
Wstępna konsultacja telefoniczna
Na początku krótko rozmawiamy o problemie z drukarką, objawach usterki oraz warunkach jej użytkowania. Pozwala to wstępnie ocenić sytuację i przygotować się do wizyty.
Wizyta technika
Ustalamy dogodny termin i miejsce. Technik przyjeżdża z odpowiednim zapleczem, aby na miejscu sprawdzić urządzenie i jego stan techniczny.
Diagnoza urządzenia
Sprawdzamy przyczynę usterki i zakres problemu. Diagnoza obejmuje zarówno elementy mechaniczne, jak i eksploatacyjne, istotne dla dalszego działania.
Propozycja rozwiązania i orientacyjna wycena
Po diagnozie przedstawiamy możliwe rozwiązania, orientacyjny koszt naprawy oraz informację, czy dalsze prace są technicznie i ekonomicznie uzasadnione.