W razie potrzeby świadczymy usługi oraz pomoc w instalacji i uruchomieniu sprzętu.
Przed wizytą technika potwierdzamy telefonicznie model drukarki oraz dostępność sprzętu zastępczego, pomagając dobrać odpowiednie urządzenie do Państwa potrzeb.
Krótka rozmowa i dopasowanie rozwiązania
Na początku ustalamy, jak drukarka jest używana i do czego jest potrzebna na co dzień. Dzięki temu wiemy, jaki sprzęt zastępczy ma sens w Twojej pracy.
Ustalenie terminu i miejsca
Uzgadniamy konkretny czas oraz adres odbioru i zwrotu urządzenia — tak, żeby nie dezorganizować pracy biura.
Odbiór drukarki i przekazanie sprzętu zastępczego
Odbieramy niesprawną drukarkę i jednocześnie zostawiamy sprawne urządzenie zastępcze do użytku.
Zwrot po naprawie
Po zakończeniu naprawy dostarczamy Twoją drukarkę z powrotem i odbieramy sprzęt zastępczy.