lub
Kod #037 w urządzeniu Canon: zabrakło pamięci
Kod #037 w urządzeniach Canon z faksem oznacza, że zabrakło pamięci przy kopiowaniu albo odbiorze faksu. Instrukcja imageRUNNER ADVANCE C3500 podaje jako przyczyny m.in. kopiowanie ponad 100 stron naraz i odbiór faksu liczącego ponad tysiąc stron.
Sam możesz poczekać na zadania w kolejce, wydrukować potrzebne faksy z pamięci i dopiero potem usunąć resztę albo podzielić zadanie na części. Jeśli kod wraca mimo pustej skrzynki odbiorczej i pustej listy zadań, potrzebna jest diagnoza. W WAWANAPRAWA jest bezpłatna. Jeśli wykaże, że potrzebny jest reset drukarki, kosztuje on od 80 zł.
Spis treści
Co oznacza błąd #037 w Canon: brak pamięci przy kopiowaniu i odbiorze
Urządzenie zapisuje kod #037, gdy brakuje mu pamięci do skopiowania dokumentu albo przyjęcia faksu. W imageRUNNER ADVANCE C3500 kod widać w szczegółach zadania w dzienniku zadań albo w raporcie zarządzania komunikacją.
Instrukcje Canon opisują ten kod m.in. przy imageRUNNER ADVANCE C3500 oraz imageRUNNER 2206N i 2006N, czyli przy urządzeniach z kopiowaniem i faksem. W imageRUNNER 2206N i 2006N kodowi towarzyszy komunikat „Memory is full”.
Jak usunąć błąd #037 w Canon i zwolnić pamięć urządzenia
Przy kodzie #037 instrukcje imageRUNNER ADVANCE C3500 oraz imageRUNNER 2206N i 2006N podają kroki, które wykonasz z panelu, bez otwierania urządzenia.
Poczekaj na zadania w kolejce
Jeśli urządzenie właśnie wysyła albo drukuje inne zadanie, poczekaj, aż się zakończy, i spróbuj ponownie. Tak radzi instrukcja imageRUNNER 2206N i 2006N.
Wydrukuj potrzebne faksy, potem usuń resztę
W imageRUNNER ADVANCE C3500 odebrane faksy trafiają do skrzynki Memory RX Inbox (Fax/I-Fax Inbox > Memory RX Inbox), jeśli włączono blokadę pamięci faksu (Fax Memory Lock). Zajmują pamięć. Najpierw wydrukuj te, których potrzebujesz, a dopiero potem usuń pozostałe. Bez włączonej blokady tej skrzynki może nie być.
Podziel duże zadanie
Kopiuj partiami po maksymalnie 100 stron, bo instrukcja jako przyczynę podaje kopiowanie ponad 100 stron naraz. Długi dokument do wysłania też podziel na części.
Przy wysyłce do wielu odbiorców odciąż pamięć
Usuń niepotrzebne dokumenty i te z błędem, podziel wysyłkę albo zeskanuj dokument w niższej rozdzielczości.
Przy wysyłce z opóźnieniem zeskanuj dokument ponownie
Jeśli kod pojawił się przy wysyłce z opóźnieniem albo ponownym wybieraniu numeru, zeskanuj dokument jeszcze raz i wyślij go bezpośrednio.
!
Ryzyko utraty dokumentów: usuniętych faksów nie da się odzyskać, więc przed usunięciem wydrukuj to, czego potrzebujesz. Nie wyłączaj też urządzenia, dopóki nie wydrukujesz albo nie prześlesz dalej potrzebnych dokumentów z pamięci, bo mogą zostać utracone.
Dlaczego pojawia się #037 w Canon: limity stron i pełna pamięć faksu
Instrukcja imageRUNNER ADVANCE C3500 wymienia przy kodzie #037 kilka sytuacji. Tabela pokazuje, co zrobić w każdej z nich.
| Sytuacja | Co dalej |
|---|---|
| Kopiowanie ponad 100 stron naraz | Kopiuj partiami po maksymalnie 100 stron |
| Odbiór faksu liczącego ponad tysiąc stron | Urządzenie zachowuje 999 stron. Poproś nadawcę o ponowne wysłanie stron od tysięcznej |
| Dokument do wysyłki z opóźnieniem albo ponownego wybierania numeru zniknął z pamięci | Zeskanuj dokument ponownie i wyślij bezpośrednio |
| Za mało pamięci na wysyłkę do wielu odbiorców naraz | Usuń zbędne i błędne dokumenty, podziel wysyłkę albo obniż rozdzielczość |
Możliwe też, choć to tylko przypuszczenie, że pamięć zapełniły odebrane faksy, których urządzenie nie wydrukowało, na przykład z braku papieru albo tonera. Jeśli tak, uzupełnij papier lub toner, wydrukuj zaległe faksy i dopiero potem usuń niepotrzebne.
Kiedy błąd #037 w Canon wymaga serwisu
Oddaj urządzenie do serwisu, jeśli kod #037 wraca mimo opisanych kroków, choć skrzynka odbiorcza i lista zadań są puste.
Diagnoza jest bezpłatna, a koszt naprawy podajemy po jej wykonaniu. Jeśli diagnoza wykaże, że potrzebny jest reset drukarki, kosztuje on od 80 zł. Odbieramy urządzenie kurierem z terenu Warszawy za darmo, a odwiezienie kosztuje 40 zł.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Reset drukarki (jeśli wykaże go diagnoza) | od 80 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod #037 albo 037 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod nie zniknął, przyczyna leży głębiej i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod #037 nie znika mimo pustej pamięci?
Wyślij zdjęcie komunikatu i podaj model urządzenia. Powiemy, czy wystarczy zwolnienie pamięci, czy potrzebna jest diagnoza.
Jak zwolnić pamięć przy błędzie #037 i co zrobić z odebranymi faksami
Co oznacza błąd #037 w urządzeniu Canon?
Kod #037 oznacza brak pamięci przy kopiowaniu albo odbiorze faksu. Instrukcja imageRUNNER ADVANCE C3500 wymienia m.in. kopiowanie ponad 100 stron naraz i odbiór faksu liczącego ponad tysiąc stron. Kod znajdziesz w szczegółach zadania w dzienniku zadań albo w raporcie zarządzania komunikacją.
Jak zwolnić pamięć, gdy Canon pokazuje #037?
Poczekaj, aż skończą się zadania w kolejce. Wydrukuj potrzebne faksy ze skrzynki Memory RX Inbox i dopiero potem usuń resztę, bo usuniętych nie da się odzyskać. Duże zadania dziel na części, a przy wysyłce do wielu odbiorców możesz obniżyć rozdzielczość.
Co zrobić, gdy #037 pojawia się przy faksie liczącym ponad tysiąc stron?
Według instrukcji imageRUNNER ADVANCE C3500 urządzenie zachowuje 999 stron, drukuje je albo zapisuje, a dalsze usuwa. Poproś nadawcę, żeby wysłał jeszcze raz strony od tysięcznej.
Czy brak papieru lub tonera może wywołać błąd #037?
To możliwe, ale to tylko przypuszczenie. Odebrane faksy, których urządzenie nie może wydrukować, zostają w pamięci i mogą ją zapełnić. Uzupełnij papier lub toner, wydrukuj zaległe faksy, a dopiero potem usuń niepotrzebne.
Czy wyłączenie urządzenia usunie błąd #037?
Nie traktuj tego jako rozwiązania. Dokumenty z pamięci mogą zostać utracone, więc najpierw wydrukuj albo prześlij dalej to, czego jeszcze potrzebujesz.
Kiedy z błędem #037 oddać urządzenie do serwisu?
Gdy kod wraca mimo pustej skrzynki odbiorczej i pustej listy zadań, a opisane kroki nie pomagają. Diagnoza w WAWANAPRAWA jest bezpłatna, a koszt naprawy podajemy po niej.