lub
Kod 0x61011bed w drukarce HP: ogólny błąd drukarki (Printer Failure)
Kody 0x61011bed, 0x6100004a, 0x83c0000a i 0x83c0000b zebrano na jednej stronie, bo każdy z nich zatrzymuje drukarkę HP, a żaden nie ma oficjalnego opisu. Przyczyny są jednak różne.
0x61011bed: ogólny komunikat „Printer Failure” w OfficeJet 6600, 6700, 7610 i 7612, bez wskazania jednej części.
0x6100004a: ten sam komunikat „Printer Failure”, ale zgłoszenia wiążą go z papierem i karetką.
0x83c0000a i 0x83c0000b: drukarka nie uruchamia wbudowanego systemu.
Sam możesz odłączyć drukarkę od prądu i wyjąć widoczny papier. Gdy kod wraca po każdym włączeniu, potrzebna jest diagnoza. Naprawa kosztuje od 80 zł.
Spis treści
Kod 0x61011bed w HP OfficeJet 6700 i 7612: co znaczą pokrewne numery
Numer 0x61011bed zgłaszają głównie właściciele HP OfficeJet 6600, 6700, 7610 i 7612. Na ekranie bywa też dopisek o problemie z drukarką albo układem tuszu. Oficjalnego opisu tego kodu ani polskiego tekstu komunikatu nie znaleziono, dlatego niżej zebrano tylko to, co opisują użytkownicy tych drukarek. Opisy się różnią: raz chodzi o zablokowany papier, raz o głowicę, raz o płytę. Typowy błąd głowicy ma inny kod, 0xc19a0003, i opisuje go osobna strona. Oba błędy odróżnisz po numerze na ekranie.
| Kod | Modele | Co się za nim kryje | Co dalej |
|---|---|---|---|
| 0x61011bed | OfficeJet 6600, 6700, 7610, 7612 | Ogólny „Printer Failure”: papier, wkłady, oprogramowanie albo płyta | Restart, sprawdzenie papieru, diagnoza |
| 0x6100004a | OfficeJet Pro 6975, 6978, 6954 | Droga papieru i karetka, która utknęła | Usunięcie skrawków papieru, potem serwis |
| 0x83c0000a | OfficeJet 4632, 4635, Envy 4500 | NOS_LOADER_APP: drukarka nie uruchamia systemu | Odłączenie od prądu, aktualizacja, serwis |
| 0x83c0000b | OfficeJet 8015e | NOS_INIT_C: błąd uruchamiania systemu | Odłączenie od prądu, serwis |
HP 0x61011bed: co zrobić samodzielnie przed serwisem
Przy kodzie 0x61011bed te kroki nie wymagają narzędzi ani zdejmowania obudowy. Mogą nie pomóc, ale nic nie ryzykujesz.
Wyłącz drukarkę i wyjmij wtyczkę
Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania, a po zgaśnięciu kontrolek wyjmij wtyczkę i odłącz przewód USB. Odczekaj 60 sekund, a przy kodzie 0x83c0000a 2 do 3 minut.
Wyjmij widoczny papier
Otwórz pokrywy i poświeć latarką. Skrawki papieru lub etykiet, które widać w środku, wyjmij palcami. Dotyczy to zwłaszcza kodu 0x6100004a.
Podłącz wtyczkę bezpośrednio do gniazdka i włącz drukarkę
Bez listwy i przedłużacza. Poczekaj, aż drukarka skończy się uruchamiać.
Sprawdź wkłady
Otwórz drzwiczki wkładów i poczekaj, aż karetka sama się zatrzyma. Sprawdź, czy każdy wkład siedzi prawidłowo i czy żaden nie jest pusty. Potem zamknij drzwiczki.
Jeśli kod zniknął, a na ekranie był 0x83c0000a, zaktualizuj potem oprogramowanie sprzętowe drukarki. Jeśli komunikat wraca po każdym włączeniu, kolejne próby niczego nie zmienią. Przejdź do diagnozy w serwisie.
Printer Failure w HP: czego nie robić z kodem 0x61011bed
- Nie przesuwaj karetki ręcznie, nawet gdy stoi w rogu.
- Nie rozkręcaj drukarki i nie myj głowicy ani elektroniki.
- Nie używaj programów do resetu z internetu ani kombinacji przycisków z forów.
- Nie kupuj od razu nowych wkładów: nie wiadomo, czy to one są winne.
Bywa, że w OfficeJet 6700 kod 0x61011bed wraca mimo restartu, ponownego włożenia wkładów, zapasowego czarnego wkładu i próby aktualizacji. Sama wymiana wkładu nie musi więc usunąć błędu.
HP 0x61011bed nie znika: cena naprawy w Warszawie
Oddaj drukarkę do serwisu, jeśli kod 0x61011bed wraca po restarcie albo drukarka w ogóle nie dochodzi do gotowości. Przy 0x61011bed przyczyną bywa oprogramowanie, płyta główna zalana tuszem albo inna usterka elektroniki. Przy 0x6100004a chodzi raczej o zablokowaną drogę papieru lub karetkę, a przy 0x83c0000a i 0x83c0000b o oprogramowanie albo płytę. Który to przypadek, pokaże bezpłatna diagnoza.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Reset drukarki | od 80 zł |
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
| Wymiana karetki | od 120 zł |
| Wymiana płyty głównej | od 120 zł |
W tańszych modelach naprawa z tym kodem często się nie opłaca. Zdecydujesz o tym po diagnozie.
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod 0x61011bed, 0x6100004a, 0x83c0000a albo 0x83c0000b zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod wraca mimo restartu i sprawdzenia papieru, potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod 0x61011bed wraca po restarcie?
Wyślij zdjęcie ekranu i podaj model drukarki HP. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa.
Czy 0x61011bed to uszkodzona głowica i czy warto wymieniać wkłady
Co oznacza błąd 0x61011bed w drukarce HP?
To kod ogólnego komunikatu „Printer Failure”, zgłaszany głównie w OfficeJet 6600, 6700, 7610 i 7612. Oficjalnego opisu numeru nie znaleziono. Wyłącz drukarkę na minutę, sprawdź papier i wkłady, a gdy kod wraca, zgłoś drukarkę do diagnozy.
Czy 0x61011bed oznacza uszkodzoną głowicę?
Nie ma na to potwierdzenia. To ogólny błąd drukarki, a przyczyną bywa oprogramowanie, płyta zalana tuszem albo inna usterka elektroniki. Typowy błąd głowicy ma osobny kod, 0xc19a0003.
Czy nowy wkład usunie błąd 0x61011bed?
Nie ma na to dowodów. Bywa, że w OfficeJet 6700 kod wraca mimo restartu, ponownego włożenia wkładów i zapasowego czarnego wkładu. Przed zakupem sprawdź papier i zrób restart.
Czym jest błąd 0x6100004a w HP OfficeJet Pro?
Zgłaszają go właściciele modeli 6975, 6978 i 6954, z tym samym komunikatem „Printer Failure”. Użytkownicy wiążą go z drogą papieru i karetką, która utknęła. Wyjmij palcami widoczne skrawki papieru, a gdy kod wraca, potrzebny jest serwis.
Co znaczy 0x83c0000a z dopiskiem NOS_LOADER_APP?
Z opisów wynika, że drukarka nie uruchamia własnego systemu. Zgłaszają go między innymi OfficeJet 4632, 4635 i Envy 4500. Odłącz drukarkę od prądu na 2 do 3 minut, a jeśli to nie pomoże, zgłoś ją do serwisu.
Ile kosztuje naprawa drukarki HP z błędem Printer Failure?
Przy resecie drukarki albo naprawie mechaniki zapłacisz od 80 zł, przy wymianie karetki lub płyty głównej od 120 zł. Którą naprawę wybrać, ustalimy na bezpłatnej diagnozie, a po drukarkę z Warszawy przyjedzie kurier bez opłaty.