lub
Kod E4 w drukarce HP DeskJet: zacięcie papieru
Kod E4 w drukarkach HP DeskJet oznacza zacięcie papieru, a na wyświetlaczu na przemian widać E i 4. Zacięcie bywa też fałszywe, czyli drukarka zgłasza je, choć w środku papieru nie ma. Sam odłączysz zasilanie, wyjmiesz skrawki i poprawisz ułożenie stosu. Kod E0 to co innego: w DeskJet 2800, 4200, 4900 oraz 2900, 4300, 5100, 5800 HP opisuje go jako problem z wkładem atramentowym. Dla DeskJet Plus 4100 i 4152e znaczenia E0 w opisach HP nie znaleźliśmy. Gdy E4 wraca, naprawa mechaniki kosztuje u nas od 80 zł.
Spis treści
Błąd E4 w HP DeskJet: jak wygląda zacięcie papieru
W polskiej pomocy HP kod E4 oznacza zacięcie papieru, po angielsku Paper jam. Tak opisują go m.in. tabele kodów DeskJet 2800, 4200, 4900 oraz Ink Tank 310 i 410. W DeskJet z serii 3720-3790 na wyświetlaczu na przemian pojawiają się E i 4, migają ikony błędu i papieru, a podświetla się przycisk Wznów (Resume). W DeskJet Plus 4100 też migają E i 4, a przycisk Wznów się świeci.
Drukarka przestała podawać papier, a w środku może być zacięcie. HP zaznacza, że zgłoszenie bywa fałszywe: komunikat jest, ale kartki w torze papieru nie ma.
| Kod | Co oznacza | Gdzie to opisane |
|---|---|---|
| E4 | Zacięcie papieru | DeskJet 2800, 4200, 4900, DeskJet 3720-3790, DeskJet Plus 4100, Ink Tank 310 i 410 |
| E0 | Problem z jednym lub oboma wkładami atramentowymi | DeskJet 2800, 4200, 4900 oraz 2900, 4300, 5100, 5800 |
| E0 | Znaczenia w opisach HP nie znaleźliśmy | DeskJet Plus 4100 i 4152e |
Błąd E4 w HP: jak usunąć zacięcie papieru krok po kroku
Przy kodzie E4 HP zaleca usunięcie papieru i naciśnięcie Wznów. Kroki poniżej wykonasz bez narzędzi: papier wyjmujesz przy odłączonym zasilaniu, a Wznów naciskasz dopiero po ponownym włączeniu.
Wyłącz drukarkę i odłącz przewód
Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania, a potem wyjmij wtyczkę z gniazdka.
Otwórz pokrywy i tace
Otwórz wszystkie dostępne pokrywy i tace, poświeć latarką i wyjmij palcami widoczne skrawki papieru. Kartek nie wyciągaj szarpnięciem, żeby ich nie rozerwać.
Popraw ułożenie papieru
Sprawdź, czy stos leży równo, czy prowadnice dotykają jego krawędzi i czy taca nie jest przeładowana.
Odczekaj minutę i włącz drukarkę
Przewód zostaw odłączony na około 60 sekund, potem podłącz go i włącz drukarkę. Gdy drukarka nadal zgłasza zacięcie, naciśnij Wznów.
!
Ryzyko uszkodzenia: nie rozbieraj drukarki i nie wyciągaj papieru siłą. Gdy kartka rwie się w głębi toru, zostaw ją dla serwisu.
Zacięcie papieru HP bez papieru w środku: skąd się bierze E4
Przy błędzie E4 w HP jedne przyczyny widać po otwarciu pokryw, a inne wychodzą dopiero w serwisie.
| Co widzisz | Przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Skrawek papieru w torze | Resztka po wcześniejszym zacięciu | Wyjmij palcami przy odłączonym zasilaniu. |
| Krzywy albo przepełniony stos, prowadnice luzem | Źle ułożony papier | Popraw stos i prowadnice, wyjmij nadmiar kartek. |
| Papieru nie ma, a E4 wraca | Zabrudzony czujnik toru papieru albo fałszywe zgłoszenie | Czujnika nie czyść sam, sprawdzi go serwis. |
| Drukarka starsza, kartki nie są pobierane | Zużyty wałek lub mechanizm podawania | Serwis. |
W DeskJet Plus 4120 i 4152 czyszczenie toru, odłączenie zasilania i ponowne uruchomienie bywają bezskuteczne, a pewnego rozwiązania HP nie podaje. Gdy te kroki zawodzą, zostaje diagnoza w serwisie.
Błąd E0 w HP DeskJet: problem z wkładem, nie z papierem
W DeskJet 2800, 4200, 4900 oraz 2900, 4300, 5100, 5800 HP opisuje E0 jako problem z jednym lub oboma wkładami atramentowymi. Miga wtedy ikona wkładu (lewa to wkład trójkolorowy, prawa czarny) albo oba wkłady są pokazane jako puste, co zwykle znaczy, że wkład źle siedzi w gnieździe. To inny kod niż E4 i nie oznacza zacięcia papieru.
Załóż wkłady ponownie
Wyjmij wkład i włóż go z powrotem równo, aż usłyszysz kliknięcie. Zrób to z każdym wkładem, którego ikona miga.
Sprawdź taśmę ochronną
Na nowym wkładzie zdejmij tylko pomarańczową taśmę. Innych elementów nie odklejaj.
Zamknij pokrywę i naciśnij Anuluj
Po zamknięciu pokrywy naciśnij przycisk Anuluj.
Odłącz zasilanie na minutę
Wyłącz drukarkę, wyjmij wtyczkę na około 60 sekund, potem podłącz ją i włącz drukarkę.
Sprawdź numer wkładu
Porównaj numer na wkładzie z numerem podanym dla Twojej drukarki. Jeśli E0 nie znika, spróbuj z nowym oryginalnym wkładem HP.
Dla DeskJet Plus 4100 i 4152e znaczenia E0 w opisach HP nie znaleźliśmy: tabela kodów w instrukcji 4100 nie zawiera E0, E1 ani E2. Bywa, że DeskJet 4152e pokazuje E0 po restarcie przy pełnych wkładach, a reset fabryczny nie pomaga. Odłącz przewód na minutę i włącz drukarkę ponownie. Jeśli E0 nie znika, zleć diagnozę.
Błąd E4 w HP DeskJet wraca mimo czystego toru: naprawa w Warszawie
Z błędem E4 oddaj drukarkę do serwisu, gdy proste kroki z odłączeniem zasilania nie pomogły, a:
- kod wraca po każdym włączeniu, choć papieru w środku nie ma,
- drukarka nie pobiera kartek,
- kartka urwała się w głębi toru i nie da się jej chwycić palcami.
Przy tanich modelach DeskJet naprawa często się nie opłaca. Czy się opłaci, pokaże bezpłatna diagnoza, zanim zlecisz naprawę.
W serwisie sprawdzamy czujnik papieru, rolki i mechanizm podawania.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
| Wymiana czujnika papieru | od 80 zł |
| Wymiana rolek | od 90 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod E4 albo E0 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod nie zniknął, przyczyna leży głębiej i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod E4 wraca po wyjęciu papieru?
Wyślij zdjęcie wyświetlacza i podaj model drukarki HP. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa.
E4 w HP DeskJet bez zaciętego papieru i kod E0
Co oznacza błąd E4 w drukarce HP DeskJet?
E4 to zacięcie papieru. Na wyświetlaczu na przemian widać E i 4, migają ikony błędu i papieru, a podświetla się przycisk Wznów. Odłącz zasilanie, wyjmij widoczne skrawki papieru i sprawdź ułożenie stosu.
Dlaczego HP pokazuje E4, choć papier nie jest zacięty?
HP zaznacza, że zgłoszenie zacięcia bywa fałszywe. Przyczyną może być zabrudzony czujnik toru papieru albo zużyty mechanizm podawania. Czujnika nie czyść sam, zostaw to serwisowi.
Czy E0 w HP to to samo co E4?
Nie. E4 oznacza zacięcie papieru, a E0 w DeskJet 2800, 4200, 4900 oraz 2900, 4300, 5100, 5800 to według HP problem z wkładem atramentowym. Załóż wkłady ponownie do kliknięcia, zdejmij pomarańczową taśmę, naciśnij Anuluj i odłącz zasilanie na minutę. Dla DeskJet Plus 4100 i 4152e znaczenia E0 w opisach HP nie znaleźliśmy, tu po restarcie zostaje diagnoza.
Czy odłączenie przewodu zasilania usunie E4?
Czasem tak. Odłącz przewód na około 60 sekund, a potem włącz drukarkę i naciśnij Wznów. W DeskJet Plus 4120 i 4152 bywa to bezskuteczne, więc przy powtarzającym się E4 zostaje serwis.
Czy zacięty papier przy błędzie E4 w HP można wyciągnąć siłą?
Nie. Szarpnięcie rwie kartkę i zostawia skrawki w głębi toru. Wyciągaj tylko to, co daje się łatwo chwycić palcami przy odłączonym zasilaniu.
Ile kosztuje naprawa HP DeskJet z błędem E4?
Wymiana rolek kosztuje od 90 zł, a naprawa mechaniki albo wymiana czujnika papieru od 80 zł. Diagnoza jest bezpłatna, a przy tanich modelach naprawa bywa nieopłacalna.