lub
Atramentowy Brother pokazuje Zator papieru albo Zacięcie pap.: gdzie szukać zaciętej kartki
Zator papieru w DCP-J105, Zacięcie pap. w DCP-J140W i Zacięcie [przód] albo [tył] w MFC-J5910DW to komunikaty drukarek Brother o kartce, która utknęła w środku. Sam wyjmiesz ją po odłączeniu zasilania, przez tylną pokrywę zacięć i po uniesieniu pokrywy skanera. Jeśli kartki nie widać, a komunikat wraca mimo tych kroków, potrzebny jest serwis. Naprawa podajnika papieru kosztuje u nas od 80 zł.
Spis treści
Zator papieru i Zacięcie pap. w Brother: co znaczą komunikaty w DCP-J105, DCP-J140W i MFC-J5910DW
Zator papieru, Zacięcie pap. i Zacięcie [przód] to komunikaty o papierze zaciętym w środku drukarki atramentowej, a brzmienie zależy od modelu. Teksty poniżej pochodzą z polskich instrukcji, więc porównaj je z wyświetlaczem swojej drukarki.
| Model | Komunikat na ekranie |
|---|---|
| DCP-J105 (instrukcja wspólna z DCP-J100) | Zator papieru |
| DCP-J140W | Zacięcie pap. |
| MFC-J5910DW | Zacięcie [przód], Zacięcie [tył] albo Zacięcie przód, tył |
Komunikatów Zacięcie w środku i Zacięcie z tyłu w instrukcjach tych modeli nie ma. Tak brzmią komunikaty w części laserowych drukarek Brother z tabeli kodów Brother.
Brother zator papieru: jak wyjąć zaciętą kartkę bez narzędzi
Przy komunikacie Zator papieru albo Zacięcie pap. poniższe czynności nie wymagają narzędzi ani zdejmowania obudowy. Kolejność dla swojego modelu znajdziesz w częściach o DCP-J105 i DCP-J140W oraz o MFC-J5910DW.
Odłącz zasilanie
Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania. Gdy wyświetlacz zgaśnie, wyjmij wtyczkę z gniazdka, bo od odłączenia zasilania zaczynają się instrukcje tych modeli.
Sprawdź tacę i tylną pokrywę zacięć
Wyjmij tacę do końca, a potem otwórz pokrywę zacięć z tyłu. Wyciągaj papier powoli, bez szarpania, i zamknij pokrywę dokładnie, bo krzywo zamknięta pokrywa jest jedną z przyczyn komunikatu Brak papieru.
Zajrzyj pod pokrywę skanera
Unieś ją obiema rękami za plastikowe wypustki po bokach, poświeć latarką w oba rogi obudowy i wyjmij palcami papier, który widać. Opuszczaj pokrywę obiema rękami, bo instrukcja ostrzega przed przytrzaśnięciem palców.
Zamknij pokrywy i włącz drukarkę
Wsuń tacę do oporu, wysuń podporę papieru do kliknięcia i podłącz wtyczkę. Prowadnica długości papieru ma stać według formatu.
Jeśli głowica stoi w prawym rogu i się nie rusza, nie przesuwaj jej ręką. Instrukcje DCP-J105, DCP-J140W i MFC-J5910DW podają sposób z przyciskiem Stop/Zakończ: zamknij pokrywę skanera, podłącz wtyczkę, otwórz pokrywę i przytrzymaj przycisk, aż głowica przejdzie na środek. Potem znów wyjmij wtyczkę, a dopiero wtedy papier.
!
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj głowicy ręką i nie sięgaj w głąb narzędziami. Wyjmuj wyłącznie papier, który widać.
Brother pokazuje zacięcie papieru, choć kartki nie widać: co jeszcze może być przyczyną
Zator papieru i Zacięcie pap. nie zawsze oznaczają kartkę, którą widać od razu. W instrukcjach DCP-J105, DCP-J140W i MFC-J5910DW komunikat Brak papieru wymienia te same przyczyny, więc tabela dotyczy też sytuacji, gdy papier leży w tacy.
| Co widzisz | Przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Kartki nie widać, zacięcia wracają | Mały skrawek papieru w środku. Instrukcje DCP-J105 i MFC-J5910DW piszą, że może powodować częste zacięcia. | Oba rogi obudowy i sposób z grubym arkuszem z części o modelach. |
| Tylna pokrywa wygląda na zamkniętą, komunikat wraca | Pokrywa zamknięta krzywo, bez zatrzaśnięcia z obu stron. | Otwórz ją i zamknij do oporu. |
| Papier leży w tacy, drukarka go nie pobiera | Kurz na rolkach pobierania papieru, w MFC-J5910DW także na tylnej części rolek podawania. | Czyszczenie i wymiana rolek w serwisie: wymiana rolek. |
| Papier A5 lub mniejszy w rozłożonej tacy | W DCP-J140W i MFC-J5910DW przy papierze A5 i mniejszym tacy się nie rozkłada. | Złóż tacę i ustaw prowadnicę według formatu. |
| Drukarka pobiera kilka kartek naraz | Za dużo papieru w tacy albo sklejone kartki. | Nie przeładowuj tacy i przekartkuj stos przed włożeniem. |
| Tor pusty, pokrywy zamknięte, komunikat wraca | Z zewnątrz przyczyny nie widać. | Serwis, diagnoza jest bezpłatna. |
Czego nie robić, gdy Brother pokazuje zator papieru: głowica, taśma enkodera i ponawianie druku
Po komunikacie Zator papieru albo Zacięcie pap. łatwo pogorszyć sprawę, bo przy torze papieru są części, których nie wolno dotykać.
- Nie ciągnij papieru przy podłączonej drukarce i nie szarp kartki.
- Nie przesuwaj głowicy ręką, także gdy kartka tkwi pod nią. Gdy Stop jej nie odsunął, oddaj drukarkę do serwisu.
- Nie dotykaj taśmy enkodera, czyli cienkiego, przezroczystego paska biegnącego wzdłuż drogi głowicy: instrukcja DCP-J105 ostrzega, że dotknięcie może uszkodzić urządzenie.
- Nie wlewaj płynów do środka i nie używaj narzędzi.
- Nie ponawiaj druku przed usunięciem przyczyny: w DCP-J105 po usunięciu zacięcia drukarka sama czyści głowicę, a to zużywa tusz.
- Tusz na skórze lub ubraniu zmyj od razu wodą z mydłem.
Brother DCP-J105 i DCP-J140W: w jakiej kolejności otworzyć pokrywy przy zatorze papieru
Zator papieru w DCP-J105 i Zacięcie pap. w DCP-J140W usuwa się w różnej kolejności. Przed pierwszym krokiem odłącz zasilanie.
| Krok | DCP-J105 (i DCP-J100) | DCP-J140W |
|---|---|---|
| 1 | Wyjmij tacę. | Otwórz tylną pokrywę zacięć i wyjmij kartkę. |
| 2 | Unieś pokrywę skanera, wyjmij kartkę i sprawdź oba rogi obudowy. | Zamknij tylną pokrywę i złóż klapkę podpory papieru. Wyjmij tacę i kartkę. |
| 3 | Otwórz tylną pokrywę zacięć, wyjmij kartkę stamtąd i zamknij pokrywę dokładnie. | Unieś pokrywę skanera, wyjmij kartkę i sprawdź rogi obudowy. |
| 4 | Wsuń tacę, opuść pokrywę skanera obiema rękami i wysuń podporę papieru. | Opuść pokrywę skanera obiema rękami, wsuń tacę i wysuń podporę papieru. Przy papierze Legal nie używaj klapki podpory. |
Gdy kartki nie widać, a zacięcia wracają, instrukcja DCP-J105 wskazuje mały skrawek papieru jako przyczynę i podaje sposób z jednym arkuszem grubego, najlepiej błyszczącego papieru A4 lub Letter. Wprowadza się go głęboko do urządzenia, najpierw pod uniesioną pokrywą skanera, potem przez tylną pokrywę zacięć, żeby wypchnął resztki. W polskiej instrukcji DCP-J140W takiego kroku nie ma.
Brother MFC-J5910DW: którą pokrywę otworzyć przy komunikatach Zacięcie przód i tył
Zacięcie [przód], Zacięcie [tył] i Zacięcie przód, tył to komunikaty MFC-J5910DW, w których dopisek wskazuje stronę urządzenia. Nawiasy kwadratowe są częścią zapisu w instrukcji.
Wyświetlacz MFC-J5910DW pokazuje animację kolejnych kroków usuwania zacięcia. Przyciskami strzałek przełączasz kroki we własnym tempie.
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| Zacięcie [przód] | Wyjmij tacę i kartkę, unieś wewnętrzną pokrywę usuwania zacięć (miejsce pokazuje rysunek w instrukcji) i wyjmij kartkę stamtąd. Wsuń tacę do oporu. |
| Zacięcie [tył] | Otwórz tylną pokrywę usuwania zacięć, wyjmij kartkę i zamknij pokrywę do oporu. To najkrótsza procedura. |
| Zacięcie przód, tył | Wyjmij tacę i kartkę z przodu, potem otwórz tylną pokrywę i wyjmij kartkę z tyłu. Jeśli to nie wystarczy, unieś pokrywę skanera i sprawdź rogi obudowy. |
Przy powtarzających się zacięciach bez widocznej kartki instrukcja MFC-J5910DW podaje sposób z jednym arkuszem grubego, najlepiej błyszczącego papieru A4 lub Letter. Wprowadź go pionowo do otworu urządzenia, aż drukarka go pobierze, a potem unieś i opuść pokrywę skanera. Arkusz przejdzie przez tor papieru i wypchnie resztki.
MFC-J5910DW drukuje na papierze do A3. Przy A3, Legal i Ledger po wysunięciu przedniej części tacy naciśnij przycisk zwalniający prowadnicę i ustaw trójkąt na pokrywie tacy wyjściowej na znaczniku formatu. Po zmianie formatu ustaw rozmiar papieru w menu drukarki.
Przy zacięciach w druku i kopiowaniu dwustronnym instrukcja radzi włączyć ustawienie DX1 albo DX2.
Brother zacina papier mimo pustego toru: kiedy serwis i ile kosztuje naprawa
Oddaj drukarkę do serwisu, jeśli Zator papieru albo Zacięcie pap. wraca mimo kroków z instrukcji, na przykład gdy:
- komunikat pojawia się przy pustym torze papieru, choć rogi obudowy i tylna pokrywa zostały sprawdzone,
- kartka podarła się w środku, a jej skrawki są poza zasięgiem palców,
- kartka tkwi pod głowicą, której przycisk Stop nie odsunął,
- zacięcia wracają mimo sposobu z grubym arkuszem.
W serwisie sprawdzamy rolki pobierania papieru, czujnik papieru i podajnik.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
| Naprawa podajnika papieru | od 80 zł |
| Wymiana czujnika papieru | od 80 zł |
| Wymiana rolek | od 90 zł |
DCP-J105 i DCP-J140W to starsze, tanie modele, więc o opłacalności naprawy zdecydujesz po bezpłatnej diagnozie.
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Komunikat o zacięciu papieru zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli komunikat wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza. na WhatsApp.
Skoro kod nie zniknął, przyczyna leży głębiej i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Zacięcie wraca mimo pustego toru papieru?
Wyślij zdjęcie komunikatu i podaj model drukarki Brother. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa.
Brother DCP-J140W i DCP-J105: zacięcie pap., brak papieru i ruch głowicy
Brother DCP-J105 pokazuje Zator papieru, a papieru nie widać. Co zrobić?
Odłącz zasilanie, wyjmij tacę, unieś pokrywę skanera i poświeć latarką w oba rogi obudowy. Potem otwórz tylną pokrywę zacięć. Jeśli zacięcia wracają, instrukcja DCP-J105 podaje sposób z grubym arkuszem błyszczącego papieru, który wypycha skrawki.
DCP-J140W pokazuje Zacięcie pap. Od czego zacząć wyjmowanie papieru?
Po odłączeniu zasilania otwórz tylną pokrywę zacięć i wyjmij stamtąd kartkę. Dopiero potem wyjmij tacę, a na końcu unieś pokrywę skanera i sprawdź rogi obudowy.
Dlaczego Brother pisze Brak papieru, choć papier leży w tacy?
W instrukcjach DCP-J105, DCP-J140W i MFC-J5910DW ten komunikat ma kilka przyczyn: papier zaciął się w środku, na rolkach pobierania papieru jest kurz albo tylna pokrywa zacięć jest zamknięta krzywo. Sprawdź też, czy taca stoi do oporu.
Czy można ręcznie przesunąć głowicę, gdy kartka tkwi pod nią?
Nie przesuwaj głowicy ręką. Gdy stoi w prawym rogu, instrukcje DCP-J105, DCP-J140W i MFC-J5910DW podają sposób z przyciskiem Stop/Zakończ. Jeśli kartka dalej tkwi pod głowicą, oddaj drukarkę do serwisu.