Kody błędów i komunikaty drukarek Brother: co znaczą i co zrobić

Wpisz komunikat lub numer z wyświetlacza albo wybierz objaw. Dla drukarek Brother DCP, MFC i HL, atramentowych i laserowych, każdy wiersz mówi, co zrobić bez ryzyka dla sprzętu, co najczęściej psuje się dalej i ile kosztuje naprawa w WAWANAPRAWA.

Zanim cokolwiek zrobisz, zacznij od tego

1. Zapisz dokładny komunikat z ekranu, numer po nim i model drukarki. Ten sam stan w różnych seriach Brother brzmi inaczej, a część modeli pisze po angielsku.

2. Wyłącz drukarkę przyciskiem, odczekaj kilka minut i włącz ponownie. W urządzeniu z faksem najpierw przekaż faksy z pamięci, bo po odłączeniu prądu mogą zniknąć.

3. W laserowych nie dotykaj zespołu nagrzewnicy zaraz po druku, a wyjęty bęben połóż na kartce i nie zostawiaj go długo na świetle.

Nie znasz kodu? Wybierz, co się dzieje

Podajemy ceny „od”. Diagnoza jest bezpłatna i po niej znasz dokładną kwotę, zanim zaczniemy naprawę.

Druk niemożliwy z numerem: 46, 48 i 4F w atramentowych Brother

W atramentowych Brother DCP i MFC po słowach Druk niemożliwy, Nie można uruch. albo Nie można wycz. stoi numer, na przykład 46 albo 4F. Instrukcja Brother opisuje wszystkie numery jednym zdaniem: problem mechaniczny albo obcy przedmiot w drukarce. Numer podpowiada jednak, gdzie szukać przyczyny.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Druk niemożliwy XXDrukarka zatrzymała się z powodu problemu mechanicznego albo przedmiotu w środku, na przykład spinacza czy strzępka papieru. W miejscu XX stoi numer usterki. Ten sam numer może się pojawić po słowach Nie można uruch. (przy włączaniu) albo Nie można wycz. (przy czyszczeniu głowicy).Spróbuj sam
  1. Jeśli to urządzenie z faksem, najpierw przekaż odebrane faksy z pamięci na inny faks albo do komputera. Po odłączeniu prądu mogą zniknąć.
  2. Odłącz drukarkę od prądu na kilka minut i podłącz ją ponownie.
  3. Podnieś pokrywę skanera i poświeć latarką w lewy róg, w prawy róg i na środek. Wyjmij palcami strzępki papieru i spinacze, które widać.
  4. Otwórz tylną pokrywę do usuwania zacięć, wyjmij papier, który tam utknął, i zamknij wszystkie pokrywy.
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki ręką na siłę. Łatwo wtedy uszkodzić jej prowadnicę albo przewód.
Jeśli komunikat nie znika, liczy się numer: 46 to licznik pochłaniacza tuszu, 48 karetka, a 4F mechanizm głowicy. Przy innych numerach sprawdzamy mechanizm na bezpłatnej diagnozie.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
46 / Poj. tuszu pełnyW starszych modelach Brother wiąże 46 z pełnym pochłaniaczem albo pojemnikiem płuczącym. Termin zależy od liczby czyszczeń i płukań, więc komunikat bywa wcześniejszy niż pełne nasycenie gąbek.Restart, potem serwis
  1. Jeśli w pamięci są odebrane faksy, przekaż je na komputer, potem odłącz drukarkę od prądu na kilka minut i włącz ją raz
  2. Poświeć latarką pod pokrywą skanera i wyjmij palcami widoczne skrawki papieru albo spinacze
  3. Nie włączaj i nie wyłączaj drukarki bez potrzeby, bo dodatkowe czyszczenia zapełniają pochłaniacz
  4. Nie zeruj licznika kodami serwisowymi ani programami
Ryzyko uszkodzenia: Reset licznika bez czyszczenia gąbek grozi wyciekiem tuszu, a kody serwisowe mogą zepsuć ustawienia.
Gdy 46 albo „Poj. tuszu pełny” wraca, gąbki trzeba wyczyścić albo wymienić, a licznik skasować. Sam reset zwykle pomaga na krótko, a wymiany pochłaniacza gwarancja Brother nie obejmuje.U nas: czyszczenie gąbki i reset licznika od 80 złBłąd 46 i Poj. tuszu pełny: licznik pochłaniacza w Brother
Poch. atr. pr. peł.Ostrzeżenie: pochłaniacz tuszu jest prawie pełny. Brother zaleca zgłosić się do serwisu, bo wkrótce potrzebne będzie czyszczenie albo wymiana gąbek. W innej serii ten komunikat brzmi Pochł. prawie pełny.Spróbuj sam
  1. Drukuj dalej, ale umów czyszczenie albo wymianę pochłaniacza, zanim pojawi się komunikat o pełnym pochłaniaczu.
  2. Nie uruchamiaj czyszczenia głowicy bez potrzeby i nie wyłączaj drukarki po każdym wydruku. Tak gąbki zapełniają się wolniej.
Drukarka jest sprawna. Gąbki czyścimy albo wymieniamy i kasujemy licznik, zanim pojawi się blokada.U nas: czyszczenie gąbki i reset licznika od 80 zł
48Numer 48 wiąże się z karetką, czyli wózkiem, który przesuwa głowicę nad kartką. Przyczyną bywa jej przewód, płytka albo zabrudzona taśma, z której drukarka odczytuje położenie karetki.Restart, potem serwis
  1. Odłącz drukarkę od prądu na kilka minut.
  2. Podnieś pokrywę skanera i poświeć latarką, czy coś nie blokuje karetki. Wyjmij strzępki papieru, które widać.
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki na siłę i niczym nie smaruj taśmy nad nią. Z tłustej taśmy drukarka nie odczyta położenia karetki.
Jeśli komunikat wraca, karetkę trzeba obejrzeć po rozebraniu drukarki. Zabrudzoną taśmę czyścimy, uszkodzony przewód albo płytkę wymieniamy.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, karetka od 120 zł
4FNumer usterki po słowach Druk niemożliwy. Dla użytkownika Brother pisze o problemie mechanicznym albo przedmiocie w środku, a instrukcje serwisowe o zbyt szybkim spadku napięcia zasilania głowicy. Chodzi o głowicę, karetkę, ich przewody albo płyty.Restart, potem serwis
  1. Odłącz drukarkę od prądu na kilka minut i włącz ją ponownie, ale nie w MFC z faksami w pamięci
  2. Jeśli drukarka stała w chłodzie, poczekaj, aż osiągnie temperaturę pokojową
  3. Poświeć latarką pod pokrywą skanera i wyjmij palcami widoczne skrawki papieru albo spinacze
  4. Nie przesuwaj karetki ręką i nie płucz głowicy
Ryzyko uszkodzenia: Nie przesuwaj karetki ręką, nie płucz i nie myj głowicy alkoholem, nie kasuj licznika purge w trybie serwisowym.
Gdy 4F wraca bez widocznego przedmiotu w środku, serwis sprawdza przewody głowicy i karetki, płytę karetki, głowicę oraz płyty zasilania i główną. Wymaga to rozebrania drukarki.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, wymiana karetki od 120 złBłąd 4F w Brother: przedmiot w środku czy napięcie głowicy
Nie można zesk. XXUsterka mechaniczna skanera. XX to numer usterki.Restart, potem serwis
  1. Jeśli to urządzenie z faksem, najpierw przekaż odebrane faksy z pamięci na inny faks albo do komputera. Po odłączeniu prądu mogą zniknąć.
  2. Odłącz urządzenie od prądu na kilka minut i podłącz je ponownie.
Jeśli komunikat wraca po ponownym włączeniu, trzeba sprawdzić mechanizm skanera.U nas: naprawa skanera od 120 zł

Brakuje tuszu albo drukarka nie widzi wkładu: DCP-T, DCP-J i MFC-J

Brother ma dwie rodziny drukarek atramentowych i każda pisze o tuszu inaczej. Modele ze zbiornikami (DCP-T, MFC-T) liczą zużyte krople, dlatego po dolaniu tuszu trzeba to potwierdzić na ekranie. W modelach z wkładami (DCP-J, MFC-J) komunikaty bywają po angielsku, więc podajemy obie wersje.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Druk niemożliwy Uzup. / Nie można wydr. Uzup.Tusz w zbiorniku koloru [X] jest na wyczerpaniu albo licznik kropli źle policzył jego ilość. Drukarka wstrzymuje cały druk, a skanowanie działa. DCP-T310, T510W i T710W piszą Druk niemożliwy Uzup., a DCP-T520W, T720DW i T820DW Nie można wydr. Uzup.Spróbuj sam
  1. Dolej tusz koloru [X] do górnej linii zbiornika. Jeśli w butelce jest mniej, wlej całą.
  2. Potwierdź dolanie na ekranie: przy dolanych kolorach wybierz Tak, przy pozostałych Nie. Bez tego licznik się nie wyzeruje i komunikat nie zniknie.
Jeśli po dolaniu i potwierdzeniu komunikat dalej się pojawia, sprawdzamy licznik, czujnik i płytę drukarki.U nas: wycena po diagnozie
MałoTusz / Kończy się tuszTusz w jednym ze zbiorników jest na wyczerpaniu albo licznik kropli źle policzył jego ilość. Drukarka jeszcze drukuje. Modele DCP-T piszą MałoTusz, a MFC-T920DW i T925DW Kończy się tusz.Spróbuj sam
  1. Spójrz na okienko zbiornika. Jeśli tusz jest na dolnej linii albo niżej, dolej go do górnej linii.
  2. Po dolaniu potwierdź na ekranie, które kolory zostały dolane, a przy pozostałych wybierz Nie.
Drukarka jest sprawna. Nie czekaj, aż tusz zejdzie poniżej dolnej linii: do układu dostaje się wtedy powietrze i wydruki się pogarszają.Naprawa niepotrzebna
Zamk. pokr.tuszuPokrywa zbiorników z tuszem nie jest domknięta. Taki komunikat pokazują modele ze zbiornikami z serii T.Spróbuj sam
  1. Dociśnij pokrywę zbiorników, aż się zatrzaśnie.
  2. W modelu z wkładami zamknij tak samo pokrywę wkładów, aż kliknie.
Jeśli pokrywa jest zamknięta, a komunikat nie znika, sprawdzamy jej czujnik.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
Replace InkDrukarka z wkładami (DCP-J, MFC-J) uznała wkład za pusty i wstrzymała druk. Komunikat pojawia się też przy wkładzie, w którym tusz jeszcze jest, albo gdy drukarka nie przyjęła zamiennika.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy wkład pasuje do modelu drukarki i stoi w gnieździe swojego koloru.
  2. Wyjmij wkład, włóż go powoli z powrotem, aż kliknie, i zamknij pokrywę.
  3. Odłącz drukarkę od prądu na kilka minut i podłącz ją ponownie.
  4. Jeśli masz oryginalny wkład, włóż go na próbę. Tak sprawdzisz, czy problem dotyczy drukarki, czy zamiennika.
Ryzyko uszkodzenia: nie zaklejaj czujników i nie odłączaj ich przewodu, żeby komunikat zniknął. Drukarka przestanie wtedy pokazywać, że tusz się kończy, a druk z pustym wkładem wysusza głowicę.
Jeśli oryginał działa, a zamiennik nie, problem dotyczy zamiennika: zgłoś go sprzedawcy albo kup inny. Gdy drukarka nie przyjmuje także oryginału, sprawdzamy czujniki wkładów.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł
Install Ink / No CartridgeDrukarka nie wykrywa wkładu w gnieździe. Według instrukcji Brother wkład nie jest dobrze osadzony.Spróbuj sam
  1. Otwórz pokrywę wkładów, wyjmij wskazany wkład i włóż go z powrotem, aż kliknie.
  2. Zamknij pokrywę i poczekaj, aż drukarka sprawdzi wkłady.
  3. Jeśli to zamiennik, włóż na próbę oryginalny wkład.
Ryzyko uszkodzenia: nie zaklejaj czujników i nie odłączaj ich przewodu, żeby komunikat zniknął. Drukarka przestanie wtedy pokazywać, że tusz się kończy, a druk z pustym wkładem wysusza głowicę.
Gdy drukarka nie widzi wkładu mimo poprawnego osadzenia, sprawdzamy czujnik wkładów i jego płytkę, a gniazda czyścimy z zaschniętego tuszu.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł
Nie można wykryć (Cannot Detect)Drukarka z wkładami nie rozpoznaje wkładu: jest źle osadzony, pochodzi z innego modelu albo to zamiennik z chipem, którego nie przyjmuje.Spróbuj sam
  1. Porównaj numer wkładu z instrukcją drukarki
  2. Przy włączonej drukarce wyjmij wkład i włóż go powoli do kliknięcia
  3. Odłącz drukarkę na chwilę od prądu
  4. Włóż na próbę oryginalny wkład
Ryzyko uszkodzenia: Nie zaklejaj czujników, nie przemywaj gniazd i płytki płynem.
Jeśli drukarka nie przyjmuje także oryginału, sprawdzamy czujniki wkładów i płytkę z czujnikami.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł, dalsza naprawa po diagnozieBrother nie widzi tuszu: Cannot Detect, Install Ink, Replace Ink

Wymień toner, Brak toneru, Błąd wkładu: komunikaty tonera Brother

W laserowych Brother toner siedzi w zespole bębna i blokuje go zielona dźwignia. Przy większości komunikatów o tonerze pierwszy krok jest ten sam: wyjąć zespół bębna, osadzić toner do kliknięcia i włożyć całość z powrotem. Nazwy komunikatów podajemy według polskich instrukcji HL-L2310D, HL-L2460DW, HL-L3220CW i HL-L8230CDW.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Wymień toner / Koniec toneruToner się skończył albo drukarka nie uznała nowej kasety za nową. „Koniec toneru” mówi, że przyszła pora wymiany; w HL-L3220CW i HL-L8230CDW tego komunikatu nie ma. Pozycji „Reset toneru” w polskich instrukcjach nie ma.Spróbuj sam
  1. Włóż nową, niewykorzystaną kasetę, nie przełożoną z innego urządzenia
  2. Wyjmij zespół bębna i osadź toner do zatrzaśnięcia
  3. W modelu kolorowym sprawdź, który kolor podaje komunikat
  4. Wyczyść drut koronowy zielonym suwakiem
Ryzyko uszkodzenia: Nie kasuj licznika na starym tonerze i nie ruszaj na siłę kółka zębatego ani dźwigienki czujnika.
Gdy nowy oryginalny toner nie usuwa komunikatu, sprawdzamy czujnik i kółko zębate rozpoznające toner. Licznika nie kasuj na starym tonerze.U nas: od 25 złWymień toner po wymianie: czy Brother ma reset toneru
Mało toneruToner się kończy, ale drukarka jeszcze drukuje. Kolorowe modele dopisują kolor (BK, C, M, Y), a HL-L8230CDW i HL-L8240CDW piszą Niski poziom toneru.Spróbuj sam
  1. Kup nowy toner do swojego modelu i trzymaj go pod ręką.
  2. Drukuj dalej, aż pojawi się Wymień toner.
Drukarka szacuje ilość tonera, więc liczba stron, które zostały, bywa różna. Nie kasuj licznika przed wymianą tonera, bo potem drukarka zatrzyma się bez ostrzeżenia.Naprawa niepotrzebna
Brak toneruDrukarka nie wykrywa tonera: nie jest prawidłowo zainstalowany albo jest źle osadzony w bębnie. Błąd wkładu to toner nieprawidłowo osadzony w bębnie.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy numer TN pasuje do modelu
  2. Wyjmij zespół bębna i osadź toner do kliknięcia
  3. Wyłącz i włącz drukarkę
  4. Włóż na próbę oryginalny toner
Ryzyko uszkodzenia: Nie wciskaj zespołu na siłę i nie dotykaj elektrod bębna.
Gdy oryginalny toner też nie jest rozpoznawany, sprawdzamy czujnik tonera w drukarce.U nas: od 25 złBrak toneru i Błąd wkładu: Brother nie widzi tonera
Błąd wkładu / Błąd toneruToner jest źle osadzony w zespole bębna. W kolorowych modelach Błąd toneru oznacza, że toner w jednym albo kilku miejscach nie jest włożony albo siedzi krzywo. Gdy drukarka w ogóle nie rozpoznaje tonera albo bębna, pisze Nie można wykryć.Spróbuj sam
  1. Wyjmij zespół bębna, wyjmij z niego toner i włóż go ponownie, aż zielona dźwignia go zablokuje.
  2. W kolorowych modelach wyjmij wszystkie bębny i wszystkie tonery i włóż je z powrotem na swoje miejsca.
  3. Włóż zespół do drukarki i zamknij pokrywę.
Ryzyko uszkodzenia: nie wciskaj zespołu na siłę i nie dotykaj styków bębna.
Jeśli komunikat wraca przy oryginalnym tonerze, sprawdzamy styki i czujniki w drukarce. Przy zamienniku przyczyną bywa kółko zębate albo styk, które nie pasują do drukarki.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł

Bęben, pas i pojemnik na zużyty toner: ostrzeżenie czy wymiana

Komunikaty Duże zuż. i Peł. to ostrzeżenia, drukarka dalej drukuje. Wymień bęben, Wymień pas i Wymień poj. ZT przychodzą później, gdy część trzeba już wymienić. Po wymianie bębna i pasa licznik kasuje się w menu drukarki. Brother zaleca, żeby nie robić tego bez wymiany części.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Wymień bęben / Zatrzym. bębnaBęben jest zużyty i trzeba go wymienić. Kolorowe modele piszą też Zatrzym. bębna albo Zatrzymanie bębna. Jeśli bęben jest nowy, a komunikat nie znika, nie został skasowany licznik bębna.Spróbuj sam
  1. Załóż nowy bęben do swojego modelu i przełóż do niego toner.
  2. Po wymianie skasuj licznik bębna. Jak zrobić to w popularnych modelach, piszemy niżej w pytaniach.
Ryzyko uszkodzenia: bęben po wyjęciu odłóż na papier, z dala od mocnego światła, i nie trzymaj go poza drukarką dłużej, niż trzeba. Jego powierzchni i styków nie dotykaj palcami.
Skasowany licznik nie naprawi zużytego bębna: wydruki dalej będą brudne. Dlatego najpierw sprawdzamy bęben, a potem kasujemy licznik albo bęben wymieniamy. Reset i regeneracja bębna.U nas: regeneracja bębna od 80 zł
Bęben !Drut koronowy w bębnie jest zabrudzony. To cienki drut, który ładuje bęben przed drukiem. W HL-L2310D i HL-L2460DW ten komunikat oznacza też źle włożony bęben albo toner.Spróbuj sam
  1. Wyjmij zespół bębna z tonerem i połóż go na kartce papieru.
  2. Przesuń zielony suwak kilka razy od lewej do prawej i z powrotem.
  3. Ustaw suwak w pozycji wyjściowej, tak żeby strzałka na suwaku zgadzała się ze strzałką na bębnie. Inaczej na wydrukach pojawi się pionowy pas.
  4. Włóż zespół z powrotem. W kolorowych modelach wyczyść drut we wszystkich bębnach.
Ryzyko uszkodzenia: bęben po wyjęciu odłóż na papier, z dala od mocnego światła, i nie trzymaj go poza drukarką dłużej, niż trzeba. Jego powierzchni i styków nie dotykaj palcami.
Jeśli komunikat wraca po czyszczeniu, bęben trzeba wymienić albo zregenerować.U nas: regeneracja bębna od 80 zł
Duże zuż. bębnaBęben jest prawie zużyty. Drukarka dalej drukuje, a za jakiś czas pokaże Wymień bęben.Spróbuj sam
  1. Kup nowy bęben do swojego modelu, zanim pojawi się Wymień bęben.
Ile stron jeszcze wydrukujesz, zależy od temperatury, wilgotności, papieru i tonera. Dłuższe wydruki zużywają bęben wolniej niż pojedyncze kartki. W HL-L3220CW Brother podaje do około 20 tysięcy stron w dobrych warunkach.U nas: regeneracja bębna od 80 zł
Brak jedn. bębnaDrukarka nie wykrywa bębna, bo jest źle włożony. W HL-L2310D ten komunikat brzmi Brak zesp.bębna.Spróbuj sam
  1. Wyjmij zespół bębna, sprawdź, czy toner siedzi w nim do kliknięcia, i włóż całość do końca.
  2. Zamknij pokrywę.
Ryzyko uszkodzenia: bęben po wyjęciu odłóż na papier, z dala od mocnego światła, i nie trzymaj go poza drukarką dłużej, niż trzeba. Jego powierzchni i styków nie dotykaj palcami.
Jeśli bęben siedzi na miejscu, a komunikat nie znika, sprawdzamy styki bębna i czujnik w drukarce.U nas: wycena po diagnozie
Peł.poj.zuż. ton / Wymień poj. ZTPojemnik na zużyty toner w kolorowych modelach jest prawie pełny (Peł.poj.zuż. ton) albo pełny i trzeba go wymienić (Wymień poj. ZT, w HL-L8230CDW i HL-L8240CDW Wym poj na zuż ton). Brak zuż. ton. znaczy, że pojemnika nie ma albo jest źle włożony.Spróbuj sam
  1. Przy Peł.poj.zuż. ton kup nowy pojemnik do swojego modelu.
  2. Przy Wymień poj. ZT załóż nowy pojemnik. Brother nie przewiduje ponownego użycia starego.
  3. Przy Brak zuż. ton. wyjmij pojemnik i włóż go do końca.
Drukarka jest sprawna, to zwykła wymiana części eksploatacyjnej. Co zrobić ze zużytym tonerem.Naprawa niepotrzebna
Duże zuż. pasa / Wymień pasPas transferowy jest prawie zużyty (Duże zuż. pasa) albo trzeba go wymienić (Wymień pas). To taśma pod bębnami w kolorowych modelach. Brak modułu pasa znaczy, że pas nie jest zamontowany.Spróbuj sam
  1. Przy Duże zuż. pasa kup nowy zespół pasa do swojego modelu.
  2. Po wymianie pasa skasuj jego licznik w menu drukarki.
  3. Jeśli często wraca komunikat Kalibruj albo Rejestracja, Brother zaleca założenie nowego pasa.
Jeśli po wymianie pasa i skasowaniu licznika komunikat wraca, sprawdzamy czujniki w drukarce.U nas: wycena po diagnozie

Autodiagnostyka i Nie można drukować 50, 51: usterki laserowych Brother

Laserowe Brother nie piszą słowami, która część jest uszkodzona. Wyświetlacz pokazuje Autodiagnostyka albo Nie można drukować z numerem, a modele z wąskim ekranem skracają to do Druk niemoż. albo Nie można wydr. Polskie instrukcje Brother nazywają utrwalacz zespołem nagrzewnicy.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
AutodiagnostykaZespół nagrzewnicy (utrwalacz) nie osiągnął określonej temperatury w określonym czasie albo się przegrzałRestart, potem serwis
  1. Przytrzymaj przycisk zasilania, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie
  2. Zostaw włączoną drukarkę na 15 minut bez drukowania
  3. Po wyłączeniu podłącz drukarkę prosto do gniazdka, bez listwy, przedłużacza i UPS
Uwaga, ryzyko poparzenia: Utrwalacz po druku jest bardzo gorący, nie sięgaj do niego
Jeśli komunikat wraca, serwis sprawdza utrwalacz i czujnik temperaturyU nas: restart bez kosztów; naprawa utrwalacza od 110 złAutodiagnostyka: nagrzewnica nie działa jak trzeba
Nie można drukować ##Problem mechaniczny w drukarce. W miejscu ## stoi numer usterki. W modelach z wąskim ekranem komunikat brzmi Druk niemoż. ## albo Nie można wydr. ##.Restart, potem serwis
  1. Jeśli to urządzenie z faksem, najpierw przekaż odebrane faksy z pamięci na inny faks albo do komputera. Po odłączeniu prądu mogą zniknąć.
  2. Przytrzymaj przycisk zasilania, wyłącz drukarkę, odczekaj kilka minut i włącz ją ponownie.
  3. Wyjmij zespół bębna z tonerem i poświeć latarką do środka. Wyjmij strzępki papieru, naklejki i inne drobne przedmioty, które widać.
Ryzyko uszkodzenia: nie wpisuj kodów serwisowych na próbę i nie otwieraj zasilacza. Można rozregulować drukarkę albo dotknąć elementów pod napięciem.
Za tym komunikatem stoją różne usterki: utrwalacz, silnik, płyta albo przedmiot w środku. Zapisz numer, bo zawęża przyczynę, na przykład 50 albo 51.U nas: wycena po diagnozie
50 (laserowe)W laserowych Brother przy numerze 50 chodzi zwykle o zespół nagrzewnicy (utrwalacz): jego temperatura jest za niska albo za wysoka. Instrukcja Brother pisze tylko o problemie mechanicznym. Atramentowe też pokazują numer 50, ale tam oznacza on inną usterkę: zacznij od kroków przy Druk niemożliwy XX.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę na 5 do 10 minut, włącz ją i poczekaj około 10 minut.
  2. Wyjmij zespół bębna i usuń strzępki papieru i naklejki, które widać w środku.
Uwaga, ryzyko poparzenia: zespół nagrzewnicy (utrwalacz) po druku jest bardzo gorący. Zanim sięgniesz w jego okolice, odczekaj, aż ostygnie.
Jeśli błąd wraca zaraz po włączeniu, potrzebna jest naprawa albo wymiana utrwalacza.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
51 (laserowe)W laserowych Brother numer 51 wiąże się z zespołem lasera, który naświetla obraz na bębnie. Instrukcja Brother pisze tylko o problemie mechanicznym.Restart, potem serwis
  1. Jeśli toner albo bęben był niedawno wymieniany, wyjmij zespół, włóż go ponownie do końca i zamknij pokrywę.
  2. Wyłącz drukarkę na kilka minut i włącz ją ponownie.
Ryzyko uszkodzenia: nie rozkręcaj zespołu lasera. Promień lasera jest groźny dla oczu, a optyki nie da się ustawić bez przyrządów.
Jeśli błąd wraca, sprawdzamy zespół lasera.U nas: naprawa lasera od 100 zł
ChłodzenieTemperatura w środku jest za wysoka. Drukarka wstrzymuje druk i chłodzi się wentylatorem. To zabezpieczenie drukarki.Spróbuj sam
  1. Poczekaj. Drukarka sama wróci do druku, gdy ostygnie.
  2. Sprawdź, czy otwory wentylacyjne nie są zasłonięte i czy drukarka nie stoi przy samej ścianie.
  3. Jeśli wentylator się nie kręci, odłącz drukarkę od prądu na kilka minut.
Jeśli komunikat pojawia się często, a wentylator nie pracuje, sprawdzamy wentylator.U nas: wycena po diagnozie

Zacięcia, brak papieru i otwarta pokrywa: laserowe Brother HL, DCP i MFC

Komunikat o zacięciu mówi, gdzie szukać kartki: w środku, z tyłu, w tacy albo w module druku dwustronnego. Nazwy podajemy według polskich instrukcji serii HL-L2300, HL-L3200 i HL-L8200. Monochromatyczne skracają nazwy, na przykład Zac. w tacy 1 zamiast Zacięcie w tacy 1, a atramentowe piszą o zacięciu inaczej. Zaciętą kartkę ciągnij równo i bez szarpania.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Zacięcie w środkuKartka utknęła w środku drukarki, pod zespołem bębna.Spróbuj sam
  1. Otwórz przednią pokrywę i wyjmij zespół bębna z tonerem.
  2. Wyciągnij kartkę powoli obiema rękami. Poświeć latarką i wyjmij strzępki papieru albo naklejek, które widać.
  3. Włóż zespół bębna z powrotem i zamknij pokrywę.
  4. Jeśli kartki nie widać, otwórz też tylną pokrywę i sprawdź tam.
Uwaga, ryzyko poparzenia: zespół nagrzewnicy (utrwalacz) po druku jest bardzo gorący. Zanim sięgniesz w jego okolice, odczekaj, aż ostygnie.
Gdy drukarka zgłasza zacięcie, choć papieru w środku nie ma, przyczyną bywa czujnik wyjścia papieru, zużyte rolki albo bęben.U nas: czujnik papieru od 80 zł, rolki od 90 zł
Zacięcie z tyłuKartka utknęła z tyłu drukarki, przy zespole nagrzewnicy (utrwalaczu) albo na wyjściu.Spróbuj sam
  1. Otwórz tylną pokrywę.
  2. Wyciągnij kartkę powoli. Poświeć latarką i wyjmij strzępki papieru, które widać.
  3. Zamknij tylną pokrywę.
Uwaga, ryzyko poparzenia: zespół nagrzewnicy (utrwalacz) po druku jest bardzo gorący. Zanim sięgniesz w jego okolice, odczekaj, aż ostygnie.
Jeśli kartka zacina się z tyłu przy każdym wydruku, przyczyną bywają zużyte rolki na wyjściu, ich plastikowe tulejki albo czujnik.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
Zac. w tacy 1 / Zacięcie tacy MPKartka utknęła przy pobieraniu z tacy. Cyfra wskazuje tacę 1 albo 2, MP to taca wielofunkcyjna, a Zakleszcz. podajnika ręczn. dotyczy szczeliny do ręcznego podawania.Spróbuj sam
  1. Wyciągnij tacę i powoli wyjmij zaciętą kartkę.
  2. Przekartkuj stos, dosuń prowadnice tak, żeby lekko dotykały kartek, i nie wkładaj papieru powyżej znacznika.
  3. Na próbę włóż od 10 do 20 kartek innego papieru. Tani papier błyszczący pobiera się gorzej.
Jeśli zacięcia wracają przy tej samej tacy albo drukarka bierze kilka kartek naraz, przyczyną bywają zużyte rolki pobierające albo podkładka hamująca (separator).U nas: wymiana rolek od 90 zł, separator od 80 zł
Zator papieru / Zacięcie pap. (atramentowe)Atramentowy Brother pokazuje, że papier utknął w środku: Zator papieru w DCP-J105, Zacięcie pap. w DCP-J140W albo Zacięcie z dopiskiem przód lub tył w MFC-J5910DW.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę, a wtyczkę wyjmij po zgaśnięciu wyświetlacza
  2. Wyjmij tacę i otwórz tylną pokrywę zacięć, wyciągnij widoczną kartkę powoli
  3. Unieś pokrywę skanera, poświeć latarką w oba rogi obudowy i wyjmij palcami widoczny papier
  4. Zamknij pokrywy do końca, wsuń tacę i włącz drukarkę
Ryzyko uszkodzenia: Nie przesuwaj głowicy ręką i nie dotykaj przezroczystego paska biegnącego wzdłuż drogi głowicy.
Jeśli komunikat wraca, choć w torze papieru nic nie ma, sprawdzamy rolki pobierania papieru, czujnik papieru i podajnik.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, rolki od 90 zł, czujnik papieru od 80 złZator papieru i Zacięcie pap. w atramentowych Brother
Zacięc. obustr.Kartka utknęła w module druku dwustronnego, pod drukarką albo z tyłu. W HL-L8230CDW i HL-L8240CDW komunikat brzmi Zakleszcz. obustr.Spróbuj sam
  1. Wyciągnij tacę druku dwustronnego i wyjmij kartkę.
  2. Otwórz tylną pokrywę i wyjmij papier, który tam utknął.
  3. Poświeć latarką do gniazda tacy i pod tacę papieru. Bywa, że zostaje tam strzępek kartki.
  4. Nie wyciągaj kartki, którą drukarka właśnie wciąga do druku drugiej strony.
Uwaga, ryzyko poparzenia: zespół nagrzewnicy (utrwalacz) po druku jest bardzo gorący. Zanim sięgniesz w jego okolice, odczekaj, aż ostygnie.
Jeśli zacięcia wracają tylko przy druku dwustronnym, sprawdzamy wałki i sprężynę pod tylną pokrywą. Do druku dwustronnego nie używaj grubego papieru.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
Brak papieru / Brak papieru P1W tacy nie ma papieru albo drukarka nie może go pobrać. P1 to taca 1. W HL-L8230CDW i HL-L8240CDW Brak podajnika oznacza, że taca nie jest włożona.Spróbuj sam
  1. Dołóż papier i dosuń prowadnice do stosu.
  2. Przy Brak papieru P1 wyjmij stos, przekartkuj go i włóż z powrotem.
  3. Wsuń tacę do końca.
Jeśli papier leży równo, a komunikat nie znika, przyczyną bywają zabrudzone albo zużyte rolki pobierające albo czujnik papieru.U nas: wymiana rolek od 90 zł, czujnik papieru od 80 zł
Ręczne podaw.Zadanie ma ustawione podawanie ręczne, a w szczelinie do ręcznego podawania nie ma kartki.Spróbuj sam
  1. Włóż kartkę do szczeliny ręcznego podawania.
  2. Jeśli chcesz drukować z tacy, zmień w ustawieniach drukowania źródło papieru na tacę.
Drukarka jest sprawna, wystarczy zmienić źródło papieru.Naprawa niepotrzebna
Błąd rozmiaru DXFormat papieru nie pasuje do automatycznego druku dwustronnego, który działa tylko na A4. W HL-L8230CDW i HL-L8240CDW komunikat brzmi Błąd rozmiaru obustr.Spróbuj sam
  1. Anuluj zadanie na panelu drukarki.
  2. Wybierz w ustawieniach format A4 albo wyłącz druk dwustronny i wydrukuj ponownie.
Drukarka jest sprawna, wystarczy zmienić ustawienia zadania.Naprawa niepotrzebna
Niewłaściwy roz / Niepasujący rozmPapier w tacy ma inny format niż ten, który ustawiono w menu drukarki. Monochromatyczne piszą Niewłaściwy roz, a HL-L8230CDW i HL-L8240CDW Niepasujący rozm. Sam Błąd rozmiaru oznacza, że taca nie obsługuje formatu wybranego w sterowniku.Spróbuj sam
  1. Włóż do tacy papier w formacie z zadania.
  2. Ustaw ten sam format w menu tacy na drukarce i potwierdź wybór.
Drukarka jest sprawna. Wystarczy, że format w tacy, w menu i w zadaniu będzie ten sam.Naprawa niepotrzebna
Obustronne wył.Druk dwustronny jest niedostępny, bo tylna pokrywa albo taca druku dwustronnego nie jest domknięta. W HL-L8230CDW i HL-L8240CDW komunikat brzmi Druk. obustronne wyłączone.Spróbuj sam
  1. Zamknij tylną pokrywę, aż kliknie.
  2. Dosuń tacę druku dwustronnego do końca.
Jeśli wszystko jest zamknięte, a komunikat nie znika, sprawdzamy czujnik tylnej pokrywy.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
POKRYWA OTWARTA / Otwarta obudowaDrukarka wykrywa otwartą pokrywę. W monochromatycznych POKRYWA OTWARTA wielkimi literami dotyczy przedniej pokrywy, a Pokrywa otwarta pokrywy nagrzewnicy pod tylną pokrywą. Kolorowe piszą Otwarta obudowa.Spróbuj sam
  1. Otwórz przednią albo górną pokrywę i zamknij ją zdecydowanie, aż kliknie.
  2. Otwórz tylną pokrywę i sprawdź, czy pokrywa nagrzewnicy w środku jest zamknięta.
Uwaga, ryzyko poparzenia: pokrywa nagrzewnicy jest tuż przy gorącym zespole. Po druku odczekaj, aż ostygnie.
Jeśli pokrywy są zamknięte, a komunikat nie znika, sprawdzamy zaczep pokrywy i jej czujnik.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
Zacięcie dokumentuOryginał utknął w automatycznym podajniku dokumentów (ADF), czyli w górnej szczelinie na kartki do skanowania i kopiowania.Spróbuj sam
  1. Wyjmij z podajnika kartki, które nie utknęły.
  2. Otwórz pokrywę podajnika i ostrożnie wyciągnij zacięty dokument.
  3. Sprawdź, czy w środku nie zostały strzępki, zamknij pokrywę i zeskanuj ponownie od strony, na której skanowanie się przerwało.
Ryzyko uszkodzenia: nie wyciągaj kartki przy zamkniętej pokrywie podajnika.
Jeśli dokumenty zacinają się stale, sprawdzamy rolki i mechanizm podajnika.U nas: wycena po diagnozie

TS-01 do TS-08, Wi-Fi Direct i faks: błędy połączenia Brother

Kody TS drukarka podaje w raporcie sieci bezprzewodowej (WLAN), który można wydrukować z menu ustawień sieci. Przy tych kodach drukarka jest zwykle sprawna, a sprawę załatwiają ustawienia routera albo drukarki.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
TS-01Wi-Fi w drukarce jest wyłączone.Spróbuj sam
  1. Włącz sieć bezprzewodową (WLAN) w menu drukarki.
  2. Jeśli do drukarki jest podłączony kabel sieciowy, odłącz go. Przy podłączonym kablu Wi-Fi nie działa.
Drukarka jest sprawna, wystarczy włączyć Wi-Fi.Naprawa niepotrzebna
TS-02Drukarka nie wykrywa routera ani punktu dostępu.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy router działa, i uruchom go ponownie.
  2. Postaw drukarkę bliżej routera.
  3. Jeśli router ma filtr adresów MAC, dodaj do niego adres drukarki.
  4. Przy ręcznym wpisywaniu sprawdź nazwę sieci (SSID) i zabezpieczenia. W routerze ustaw sieć 2,4 GHz albo tryb mieszany.
Jeśli drukarka nie widzi żadnej sieci, nawet tuż przy routerze, sprawdzamy jej moduł Wi-Fi.U nas: wycena po diagnozie
TS-03Wpisane ustawienia sieci albo zabezpieczeń mogą być błędne. Ten kod jest tylko w części modeli, na przykład w HL-L2460DW.Spróbuj sam
  1. Sprawdź nazwę sieci (SSID), metodę uwierzytelniania i szyfrowania oraz identyfikator użytkownika.
  2. Jeśli ich nie znasz, sprawdź je w ustawieniach routera albo zapytaj administratora sieci lub dostawcę internetu.
Drukarka jest sprawna, trzeba wpisać poprawne dane.Naprawa niepotrzebna
TS-04Router używa zabezpieczeń, których drukarka nie obsługuje.Spróbuj sam
  1. Ustaw w routerze WPA2-Personal z szyfrowaniem AES albo WPA-Personal. Nowsze modele, na przykład HL-L2460DW, obsługują też WPA3-Personal.
  2. Połącz drukarkę z siecią jeszcze raz.
Lista obsługiwanych zabezpieczeń zależy od modelu i jest w jego instrukcji.Naprawa niepotrzebna
TS-05Nazwa sieci (SSID) albo hasło są nieprawidłowe.Spróbuj sam
  1. Wpisz hasło jeszcze raz. Zwróć uwagę na wielkie i małe litery.
  2. Sprawdź, czy wybierasz właściwą sieć.
  3. Jeśli router ma kilka kluczy WEP, użyj pierwszego.
Jeśli nie znasz hasła, sprawdź je w dokumentacji routera albo zapytaj dostawcę internetu.Naprawa niepotrzebna
TS-06Dane zabezpieczeń (metoda uwierzytelniania, szyfrowanie albo klucz) nie zgadzają się z routerem.Spróbuj sam
  1. Wpisz klucz jeszcze raz, zwracając uwagę na wielkość liter.
  2. Ustaw w drukarce te same metody uwierzytelniania i szyfrowania co w routerze.
  3. Uruchom ponownie router i drukarkę. Jeśli router ma WPS, połącz drukarkę przez WPS.
  4. Jeśli sieć jest ukryta, wyłącz w routerze ukrywanie jej nazwy.
Drukarka jest sprawna, trzeba ujednolicić ustawienia z routerem.Naprawa niepotrzebna
TS-07Przy łączeniu przez WPS drukarka nie znalazła routera z włączonym WPS.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy router ma funkcję WPS.
  2. Uruchom WPS na routerze i na drukarce, tak jak opisują ich instrukcje.
  3. Jeśli to nie działa, wpisz ustawienia sieci w drukarce ręcznie.
Drukarka jest sprawna, wystarczy inny sposób łączenia.Naprawa niepotrzebna
TS-08W zasięgu są co najmniej dwa routery z włączonym WPS i drukarka nie wie, z którym się połączyć.Spróbuj sam
  1. Zostaw WPS włączony tylko na jednym routerze.
  2. Odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.
Drukarka jest sprawna.Naprawa niepotrzebna
Błąd połączeniaPołączenie Wi-Fi Direct z telefonem albo tabletem się nie udało: w tym samym czasie łączy się inne urządzenie albo telefon jest za daleko. Brak urządzenia znaczy, że drukarka nie znalazła telefonu.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy z drukarką nie łączy się w tym samym czasie inne urządzenie, i skonfiguruj Wi-Fi Direct od nowa.
  2. Przybliż telefon do drukarki i usuń przeszkody między nimi.
  3. Przy metodzie PIN sprawdź, czy wpisany PIN jest poprawny.
Jak połączyć telefon z drukarką, opisujemy w poradnikach dla Androida i iPhone'a.Naprawa niepotrzebna
OfflineTo status w systemie Windows, na ekranie drukarki takiego komunikatu nie ma. Komputer stracił połączenie z drukarką albo przełączył ją w tryb offline.Spróbuj sam
  1. Wydrukuj stronę testową z panelu drukarki. Jeśli wychodzi, drukarka jest sprawna, a problem dotyczy komputera albo sieci.
  2. W Windows otwórz kolejkę drukarki, odznacz opcję Użyj drukarki w trybie offline i usuń zawieszone zadania.
  3. Sprawdź, czy domyślną drukarką jest właściwy Brother.
  4. Zainstaluj pełny pakiet oprogramowania Brother dla swojego modelu, bo sam sterownik nie zawsze wystarcza.
Więcej przyczyn opisujemy na stronie naprawy drukarek Brother, a konfigurację Wi-Fi i USB w poradniku jak podłączyć drukarkę Brother do komputera.Naprawa niepotrzebna
Nie skanuje w sieciSkan z panelu Brother nie dociera do komputera: blokuje go zapora albo urządzenie i komputer są w różnych sieciachSpróbuj sam
  1. Dodaj w zaporze Windows regułę dla portu skanowania zamiast wyłączać zaporę
  2. Sprawdź, czy komputer i urządzenie są w jednej podsieci
  3. Zainstaluj pełny pakiet oprogramowania Brother, nie sam sterownik
Ryzyko uszkodzenia: niski
Odinstaluj i zainstaluj ponownie oprogramowanie Brother, a gdy to nie pomaga, diagnoza urządzeniaU nas: wycena po diagnozieBrother nie skanuje do komputera: zapora, sieć i pakiet oprogramowania
Brak pamięciPamięć urządzenia jest pełna, zwykle przy kopiowaniu albo wysyłaniu faksu.Spróbuj sam
  1. Naciśnij Stop/Zakończ i poczekaj, aż skończą się inne zadania. Potem spróbuj ponownie.
  2. Przy kopiowaniu możesz też nacisnąć Start i skopiować strony, które już się zeskanowały.
Urządzenie jest sprawne. Zanim je wyłączysz, przekaż odebrane faksy z pamięci na inny faks albo do komputera, bo mogą zniknąć.Naprawa niepotrzebna
Błąd kom. / Błąd łączaFaks nie przeszedł z powodu słabej jakości linii telefonicznej. Laserowe MFC-L piszą Błąd łącza.Spróbuj sam
  1. Wyślij faks jeszcze raz.
  2. Podłącz urządzenie do innej linii telefonicznej.
Jeśli błąd się powtarza, poproś operatora o sprawdzenie linii.Naprawa niepotrzebna
Retry Updating by USBAktualizacja oprogramowania drukarki została przerwana, najczęściej przez odłączenie prądu albo zerwane połączenie. Drukarka pokazuje ten komunikat po włączeniu i nie uruchamia się normalnie.Spróbuj sam
  1. Podłącz drukarkę kablem USB bezpośrednio do komputera, bez rozgałęźnika.
  2. Pobierz ze strony Brother pełny pakiet oprogramowania i narzędzie do aktualizacji dla swojego modelu, zainstaluj je i uruchom aktualizację jeszcze raz.
Ryzyko uszkodzenia: nie wyłączaj drukarki i nie odłączaj kabla USB w trakcie aktualizacji. Przerwana aktualizacja potrafi zablokować drukarkę tak, że pomaga dopiero wymiana płyty głównej.
Gdy ekran zostaje czarny, a drukarka nie reaguje na narzędzie, sprawdzamy płytę główną. Czasem trzeba ją wymienić.U nas: wycena po diagnozie, płyta główna od 120 zł

Co jest gdzie w drukarce

Pochłaniacz tuszu
Gąbki na dnie drukarki atramentowej, do których trafia tusz przy czyszczeniu głowicy. Drukarka liczy, ile tuszu tam trafiło, i po przekroczeniu limitu wstrzymuje druk.
Karetka
Wózek, który jeździ nad kartką i przesuwa głowicę w drukarce atramentowej.
Zespół bębna
W laserowych Brother: bęben światłoczuły razem z włożonym tonerem. Wyjmuje się go w całości po otwarciu pokrywy.
Drut koronowy
Cienki drut w bębnie, który ładuje bęben przed drukiem. Czyści się go zielonym suwakiem.
Zespół nagrzewnicy (utrwalacz)
Gorący zespół przy wyjściu papieru, który wtapia toner w kartkę. Tak nazywają go polskie instrukcje Brother.
Pas transferowy
Taśma pod bębnami w kolorowych modelach laserowych. Ma własny licznik, który kasuje się po wymianie.
Raport WLAN
Wydruk o stanie połączenia Wi-Fi. Na nim drukarka podaje kody TS-01 do TS-08.

Jak czytać komunikaty Brother

Brother rzadko pokazuje sam numer. Zwykle na ekranie jest krótki, często skrócony komunikat, na przykład Poch. atr. pr. peł. albo Peł.poj.zuż. ton. Numer pojawia się po słowach Druk niemożliwy, Nie można uruch., Nie można wycz. i Nie można zesk. w atramentowych oraz po Nie można drukować, głównie w laserowych. Ten sam numer w atramentowej i laserowej drukarce oznacza różne usterki.

Ten sam stan w różnych seriach brzmi inaczej. Modele ze zbiornikami DCP-T310 i T510W piszą Druk niemożliwy Uzup., a DCP-T520W i T720DW Nie można wydr. Uzup. Monochromatyczne laserowe skracają Zacięcie w tacy 1 do Zac. w tacy 1. Część drukarek ma menu po angielsku, dlatego w wyszukiwarkę możesz wpisać komunikat w obu językach.

Kody TS-01 do TS-08 drukarka podaje w raporcie sieci bezprzewodowej (WLAN). Dotyczą tylko łączenia z Wi-Fi.

Komunikat Brother nie znika?

Prześlij zdjęcie ekranu i nazwę modelu Brother. Powiemy, czy wystarczy jedna czynność, czy drukarka wymaga naprawy. Odbiór kurierem w Warszawie jest bezpłatny, odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę na ul. Powsińską 64.

Naprawa drukarek Brother w Warszawie

WAWANAPRAWA
Alex Właściciel serwisu WAWANAPRAWA · doświadczenie w naprawie drukarek od 2005 roku Aktualizacja: 10 listopada 2026

Najczęstsze pytania

Co znaczy numer po komunikacie Druk niemożliwy albo Nie można drukować?

To numer usterki. Instrukcje Brother opisują wszystkie numery jednym zdaniem o problemie mechanicznym, ale numer zawęża przyczynę. W atramentowych 46 oznacza zwykle licznik pochłaniacza tuszu, 48 wiąże się z karetką, a 4F z mechanizmem głowicy. W laserowych 50 dotyczy zwykle zespołu nagrzewnicy, a 51 zespołu lasera. W atramentowych te same numery znaczą co innego.

Czy po komunikacie o pochłaniaczu tuszu da się dalej drukować?

Przy Poch. atr. pr. peł. tak, to ostrzeżenie, ale warto od razu umówić czyszczenie albo wymianę gąbek. Przy Poj. tuszu pełny i Druk niemożliwy 46 gąbki trzeba wyczyścić albo wymienić i skasować licznik. Licznik kasuje się w trybie serwisowym, a bez wyczyszczenia gąbek tusz może wyciec z drukarki. Wymiany pochłaniacza gwarancja Brother nie obejmuje.

Jak skasować licznik bębna po wymianie?

W każdej serii robi się to inaczej. W HL-L2402D otwórz przednią pokrywę, przytrzymaj Idź (Go) przez około 4 sekundy, aż zapalą się wszystkie diody, i zamknij pokrywę. W HL-L2460DN i podobnych modelach z ekranem przy zamkniętej pokrywie naciśnij jednocześnie OK i przycisk ze strzałką, wybierz Bęben i Reset. W HL-L3220CW naciśnij jednocześnie OK i strzałkę w górę, wybierz bęben i kolor, a potem potwierdź strzałką w górę. Licznika nie kasuj bez wymiany bębna.

Które komunikaty Brother da się usunąć bez naprawy?

Wystarczą ustawienia albo papier przy komunikatach Ręczne podaw., Błąd rozmiaru DX, Niewłaściwy roz i Obustronne wył., a także kody TS z raportu Wi-Fi, Błąd połączenia i Brak pamięci. Chłodzenie mija samo, gdy drukarka ostygnie. Druk niemożliwy Uzup. znika po dolaniu tuszu i potwierdzeniu na ekranie. Przy ostrzeżeniach Mało toneru, Duże zuż. bębna i Peł.poj.zuż. ton drukarka dalej drukuje.

Dlaczego drukarka Brother pokazuje komunikat po angielsku?

Zależy to od modelu i języka ustawionego w menu. Polskie instrukcje Brother podają skrócone komunikaty, na przykład Zac. w tacy 1 albo Wymień poj. ZT. Część modeli atramentowych DCP-J i MFC-J pokazuje je po angielsku, na przykład Replace Ink albo Reinstall slowly. W wyszukiwarce na tej stronie możesz wpisać komunikat w obu wersjach.

Drukarki innych marek

Kody błędów Canon · Kody błędów Epson · Kody błędów HP · Kody błędów OKI · Kody błędów Samsung

Wszystkie kody błędów drukarek

Odbieramy drukarki z całej Warszawy i okolic

Odbiór sprzętu jest bezpłatny, a zwrot po naprawie kosztuje 40 zł. Serwis mieści się przy ul. Powsińskiej 64.

Poza Warszawą (do 30 km) odbiór i dostawa kosztują 40-50 zł.

Zadzwoń do nas

lub

Wypełnij formularz
Imię
Wypełnij to pole
Telefon *
Wypełnij to pole
Opisz problem
Wypełnij to pole
keyboard_arrow_up
Zadzwoń