lub
Kod 1890 w drukarce Canon: na uchwycie została taśma lub materiał ochronny
Kod 1890 w drukarkach Canon oznacza, że na uchwycie kaset albo głowicy drukującej została taśma lub materiał ochronny z opakowania. W seriach TS3100, G2010 i G3010 ten sam błąd ma na wyświetlaczu oznaczenie E09, a w G1010 bez wyświetlacza to 9 mignięć kontrolki Alarm. Najczęściej dotyczy nowej drukarki. Otwórz pokrywę, zdejmij palcami widoczną taśmę i resztki zabezpieczeń, zamknij pokrywę i włącz drukarkę ponownie. Jeśli kod wraca, a pod pokrywą nic nie ma, nową drukarkę reklamuj, a używaną oddaj do serwisu (naprawa mechaniki od 80 zł).
Spis treści
E09 i 1890: gdzie szukać taśmy w twojej drukarce
Kody E09 i 1890 w drukarkach Canon oznaczają ten sam błąd. E09 pojawia się w tabelach kodów serii TS3100, G2010 i G3010, a 1890 to numer kodu pomocy, pod którym Canon opisuje ten błąd w instrukcjach. Instrukcje mówią o resztkach taśmy zabezpieczającej albo materiału ochronnego na uchwycie kaset FINE, a w części serii na uchwycie głowicy drukującej. Miejsce, które otwierasz, zależy od serii.
| Seria | Co otworzyć i co sprawdzić |
|---|---|
| TS3100, MG2500 | Schowaj albo wyjmij przedłużenie tacy wyjściowej i tacę wyprowadzania papieru, sprawdź uchwyt kaset FINE i pociągnij taśmę, aby zdjąć materiał ochronny. |
| TS3300, TS3400, TS3500 | Schowaj przedłużenie tacy wyjściowej i tacę wyprowadzania papieru, otwórz pokrywę i sprawdź uchwyt kaset FINE. |
| TS5100, TS5300, TS7400 | Otwórz moduł skanera lub pokrywę i sprawdź uchwyt kaset FINE. |
| MG3600, TR4500, TR4700 | Otwórz pokrywę wyprowadzania papieru i sprawdź uchwyt kaset FINE. |
| G2010, G3010, G3000, G4010 | Otwórz moduł skanera lub pokrywę i sprawdź uchwyt kaset. |
| G2020, G3020, G6000, TS5000, TS9500, TS6300, TS8300 | Otwórz moduł skanera lub pokrywę i sprawdź uchwyt głowicy drukującej. |
| G1010, G5000, TS700 | Otwórz pokrywę górną i sprawdź uchwyt kaset albo głowicy drukującej. |
| MG5700, MG6800, MG7700 | Otwórz panel operacyjny i sprawdź uchwyt głowicy drukującej. |
G1010 nie ma wyświetlacza. Błąd 1890 widać tam jako 9 mignięć kontrolki Alarm, a numer kodu pokazuje się na ekranie komputera.
Jak usunąć błąd 1890 w drukarce Canon: taśma i materiał ochronny krok po kroku
Przy kodzie 1890 instrukcje Canon każą sprawdzić uchwyt kaset albo głowicy i zdjąć z niego wszystko, co zostało po transporcie. Wystarczą palce i latarka, obudowy nie zdejmujesz.
Otwórz drukarkę w miejscu z tabeli
Znajdź swoją serię w tabeli wyżej i otwórz to, co tam podano: pokrywę, moduł skanera albo panel operacyjny.
Obejrzyj uchwyt kaset lub głowicy
Szukaj pomarańczowej taśmy i resztek materiału ochronnego. W niektórych modelach nad głowicą jest też sztywny pomarańczowy element z plastiku, który zdejmuje się osobno. Sprawdź też, czy wokół karetki i przy pasku, po którym się przesuwa, nie zostały fragmenty opakowania.
Zdejmij to, co widać
Wyjmij palcami tylko to, co daje się łatwo chwycić. W seriach TS3100 i MG2500 Canon zaleca pociągnąć taśmę, aby zdjąć materiał ochronny.
Zamknij pokrywę i uruchom drukarkę ponownie
Wyłącz drukarkę i włącz ją po chwili. Jeśli kod 1890 albo E09 wraca, przejdź do części o przyczynach.
Jeśli konfigurujesz drukarkę pierwszy raz, w części serii, między innymi TS3300, TS5300 i G2020, Canon odsyła do instrukcji pierwszej konfiguracji na swojej stronie.
!
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki ręką i nie ciągnij na siłę elementu zabezpieczającego, bo możesz złamać zatrzask uchwytu. Niczego nie odkręcaj.
Pomarańczowy element czy usterka: co widać pod pokrywą przy kodzie 1890
Skąd bierze się błąd 1890 w twojej drukarce Canon, podpowiada to, co widać pod otwartą pokrywą.
| Co widzisz | Przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Pomarańczowa taśma albo resztki materiału ochronnego na uchwycie | Pozostałość opakowania transportowego | Zdejmij ją palcami i uruchom drukarkę ponownie. |
| Taśma zdjęta, ale nad głowicą został pomarańczowy element zabezpieczający | Zdjęto taśmę, ale element zabezpieczający został | Zdejmij go i uruchom drukarkę ponownie. Sprawdź to przed zwrotem do sklepu. |
| Nic nie widać, drukarka jest nowa | Możliwa wada urządzenia, na przykład problem z karetką | Reklamacja lub wymiana w sklepie, według gwarancji. |
| Nic nie widać, drukarka jest używana | Usterka mechaniczna, potrzebna diagnoza | Serwis. Nie rozkręcaj obudowy. |
Bywa, że w nowej drukarce pod pokrywą nic nie ma, a po włożeniu atramentu pojawia się kod 5100, czyli problem z karetką. Jeśli uchwyt jest czysty, a kod wraca, przyczyną może być karetka. Opis kodu 5100 znajdziesz w artykule o błędzie 5100 w drukarce Canon.
Kod 1890: czego nie robić z karetką i obudową
Przy kodzie 1890 najłatwiej coś uszkodzić wtedy, gdy element zabezpieczający nie chce zejść.
- Nie przesuwaj karetki ręką i nie używaj siły, żeby zdjąć element zabezpieczający. Złamany zatrzask uchwytu to już osobna usterka.
- W seriach G1010, G2010, G3010, G3000, G4010, G5000 i G6000 nie przechylaj drukarki podczas przenoszenia, bo tusz może wyciec.
- Nie rozkręcaj nowej drukarki na gwarancji. Jeśli pod pokrywą nie ma taśmy, zgłoś reklamację.
Kod 1890 bez śladu taśmy: reklamacja albo serwis i cena
Przy kodzie 1890 w nowej drukarce, w której pod pokrywą nic nie ma, pierwszym krokiem jest reklamacja lub wymiana w sklepie. W pozostałych sytuacjach oddaj drukarkę do serwisu, jeśli kod 1890 wraca mimo oględzin uchwytu i zdjęcia taśmy, na przykład gdy:
- pod pokrywą nic nie widać, a kod pojawia się przy każdym włączeniu,
- po zdjęciu taśmy i resztek zabezpieczeń błąd nie znika,
- w środku tkwi kawałek opakowania, którego palcami nie wyjmiesz.
W serwisie sprawdzamy, czy karetka porusza się swobodnie i czy nie została w środku część opakowania.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod 1890 albo E09 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod nie zniknął, przyczyna leży głębiej i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod 1890 nie znika po zdjęciu taśmy?
Wyślij zdjęcie wyświetlacza albo uchwytu pod pokrywą i podaj model drukarki. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa.
Stara drukarka, zdjęta taśma i komunikat E09 lub 1890
Co oznacza błąd 1890 w drukarce Canon?
Kod 1890 oznacza, że na uchwycie kaset albo głowicy drukującej została taśma zabezpieczająca z transportu lub materiał ochronny. Otwórz drukarkę w miejscu podanym dla twojej serii, zdejmij widoczne resztki palcami i zamknij pokrywę. Jeśli kod wraca, potrzebna jest reklamacja albo serwis.
Co znaczy E09 na wyświetlaczu drukarki Canon?
E09 to drugie oznaczenie kodu 1890, podane w tabelach kodów serii TS3100, G2010 i G3010. Opis jest ten sam: na uchwycie kaset pozostają fragmenty taśmy lub materiału ochronnego. W G1010, która nie ma wyświetlacza, ten sam błąd sygnalizuje 9 mignięć kontrolki Alarm. Kroki są takie same jak przy numerze 1890.
Taśma jest zdjęta, a błąd 1890 nie znika. Co sprawdzić?
Sprawdź, czy nad głowicą nie został pomarańczowy element z plastiku, który w niektórych modelach zabezpiecza ją osobno i łatwo go przeoczyć. Po jego zdjęciu drukarka może uruchomić się normalnie, więc sprawdź to, zanim oddasz ją do sklepu.
Czy błąd 1890 może wystąpić w drukarce, która nie jest nowa?
Tak. Instrukcje Canon wiążą ten kod z taśmą zabezpieczającą na czas transportu, więc pojawia się głównie w nowych drukarkach, ale w używanej też może wystąpić. Jeśli pod pokrywą nie ma taśmy, przyczyną może być usterka mechaniczna, na przykład karetki. Wtedy oddaj drukarkę do diagnozy, która w naszym serwisie jest bezpłatna.
Czy przy błędzie 1890 można rozkręcić drukarkę, żeby znaleźć taśmę?
Nie. Taśmy szukaj pod pokrywą, modułem skanera albo panelem operacyjnym, zależnie od serii. Obudowy nowej drukarki na gwarancji nie otwieraj, zgłoś reklamację.
Ile kosztuje naprawa drukarki Canon z błędem 1890?
Zdjęcie taśmy nic nie kosztuje. Jeśli potrzebny jest serwis, naprawa mechaniki zaczyna się od 80 zł. Diagnozę wykonujemy bezpłatnie, a kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bez opłaty.