lub
Kod 1304 w drukarce Canon: papier zaciął się przy druku dwustronnym
Kod 1304 w drukarkach Canon oznacza, że papier zaciął się podczas automatycznego drukowania dwustronnego, czyli gdy drukarka sama odwraca kartkę, żeby zadrukować drugą stronę. Zacięty arkusz wyjmiesz sam przez otwór wyjściowy papieru, a w drukarkach z kasetą także przez otwór podajnika kasety albo pokrywę tylną. Wyciągaj go powoli, obiema rękami. W MG3600 nie wyciągaj papieru z przedniej tacy, nawet jeśli go tam widać. Jeśli kod wraca, a w środku nie ma już papieru, potrzebny jest serwis. Za naprawę mechaniki zapłacisz od 80 zł.
Spis treści
Zacięcie przy odwracaniu kartki: co mówi kod 1304
Kod 1304 oznacza zacięcie papieru podczas automatycznego drukowania dwustronnego. Tak opisują go instrukcje m.in. serii TS5300, TS6300, TS8300, TS9500, G5000, MG3600, MG5700 i MG6800.
Sąsiednie numery mówią, skąd drukarka pobierała papier. W TS5300 i G5000 kod 1300 to zacięcie przy pobieraniu z tylnej tacy, 1303 przy pobieraniu z kasety, a 1304 przy druku dwustronnym. W TS7700, TR4700 i TR7800 wszystkie trzy numery mają wspólną procedurę wyjmowania papieru. Zacięcia z kodem 1300 omawia osobna strona o zacięciu papieru E03 i 1300.
Jak wyjąć zaciętą kartkę po kodzie 1304 krok po kroku
Przy kodzie 1304 w drukarkach z kasetą i pokrywą tylną, takich jak TS5300, TS7400, TS8300, TS9500 i G5000, sprawdzaj najpierw miejsca widoczne z zewnątrz, potem tył drukarki. W MG3600, MG5700 i MG6800 kolejność jest inna.
Zatrzymaj druk
Jeśli do wyjęcia papieru musisz wyłączyć drukarkę, najpierw przerwij druk przyciskiem Stop, a dopiero potem ją wyłącz.
Sprawdź otwór wyjściowy papieru
Jeśli kartka wystaje, chwyć ją obiema rękami i wyciągnij powoli, żeby się nie podarła.
Wyciągnij kasetę
Złóż tacę wyprowadzania papieru, wyciągnij kasetę i poświeć latarką w otwór, w którym była. Zacięty papier usuń powoli, obiema rękami. Nie szarp kasety.
Otwórz pokrywę tylną
Jeśli nie ma papieru ani przy otworze wyjściowym, ani przy kasecie, otwórz pokrywę tylną i wyjmij go od tyłu.
Załaduj papier i wznów druk
Załaduj papier równo i nie wypełniaj kasety pod sam brzeg. W TS5300, TS7400 i G5000 naciśnij OK na drukarce, w TS8300 wybierz OK na ekranie dotykowym, a w GM2000 naciśnij WZNÓW/ANULUJ. Potem wydrukuj niedokończoną stronę jeszcze raz.
W TS7700, TR4700 i TR7800, gdy papieru nie da się wyciągnąć, nie używaj siły. Przerwij druk przyciskiem Stop, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie: papier może wysunąć się sam.
W MG3600, MG5700 i MG6800 wyjmij papier tylko z otworu wyjściowego, powoli i obiema rękami. W MG3600 nie wyciągaj papieru z przedniej tacy, nawet jeśli widzisz w niej zaciętą kartkę. Potem załaduj papier i naciśnij Czarny (Black) lub Kolorowy (Color) w MG3600, OK w MG5700, a w MG6800 dotknij OK na ekranie dotykowym. Jeśli kartka nie wychodzi z otworu wyjściowego, dalsza procedura wymaga odłączenia urządzenia, postawienia go na prawym boku i otwarcia zespołu przenoszenia papieru od spodu. Ten krok zostaw serwisowi.
!
Ryzyko uszkodzenia: w MG3600 ciągnięcie papieru z przedniej tacy na siłę może uszkodzić urządzenie. MG3600, MG5700 i MG6800 postawione na boku łatwo się przewracają, a uderzenie może je uszkodzić. Drukarek G5000, G6000 i GM2000 nie przechylaj ani nie odwracaj do góry nogami, bo atrament może wyciec.
Dlaczego przy druku dwustronnym papier się zacina i pojawia się 1304
Kod 1304 mówi, na jakim etapie papier się zaciął, ale nie wskazuje usterki.
| Co widzisz | Przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Papier A5, mała kartka 10x15 cm albo format „Karta” | W TS7700 i TR7800 mały papier ma osobną procedurę zacięcia, a papier A5 może się zwijać i zacinać przy wychodzeniu z drukarki | Przy zdjęciach i grafice użyj papieru innego formatu niż A5 i wydrukuj stronę jeszcze raz. |
| Papier sklejony, zwinięty albo kaseta załadowana pod sam brzeg | Sklejone lub zwinięte arkusze mogą się zaciąć, a przepełniona kaseta utrudnia podawanie | Rozdziel kartki, wyrównaj stos i włóż mniej papieru. |
| Strzępy papieru, opaska zaciskowa albo inny drobny przedmiot w otworze podajnika | Ciało obce blokuje drogę papieru. W TS7700 i TR7800 instrukcja zaleca sprawdzić otwór podajnika tylnej tacy | Wyjmij palcami tylko to, co widać. |
| Papieru nie ma, a kod wraca przy każdym druku dwustronnym albo przy podawaniu z kasety | Możliwa usterka mechanizmu podawania, na przykład zużyta rolka kasety | Do czasu naprawy możesz drukować z tylnej tacy, jeśli drukarka ją ma. Rolkę i mechanizm sprawdzamy w serwisie. |
Czego nie robić przy kodzie 1304 w drukarce Canon
Po kodzie 1304 wyjmuj papier tak, żeby się nie podarł: urwany kawałek trudno potem wydostać bez rozkręcania drukarki.
- Nie wyrywaj kartki i nie wyjmuj kasety szarpnięciem.
- Nie sięgaj w głąb drukarki narzędziami. Palcami wyjmuj tylko to, co widać.
- Nie przechylaj drukarek G5000, G6000 i GM2000 ani nie odwracaj ich do góry nogami, bo atrament może wyciec.
- Nie ponawiaj druku dwustronnego, dopóki nie wyjmiesz każdego kawałka papieru.
Ile kosztuje serwis przy błędzie 1304 w Warszawie
Zanieś drukarkę do serwisu, gdy kod 1304 wraca mimo kroków z instrukcji, a zwłaszcza gdy:
- 1304 pokazuje się przy każdym druku dwustronnym, a papieru w środku nie ma,
- kartka urwała się i jej resztek nie da się wyjąć palcami,
- papier zacina się też przy podawaniu z kasety.
W serwisie sprawdzamy mechanizm podawania i rolki.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
| Naprawa podajnika papieru | od 80 zł |
| Wymiana rolek | od 90 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod 1304 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod wraca, a papieru w środku nie widać, trzeba sprawdzić mechanizm podawania i druku dwustronnego. Diagnoza jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod 1304 wraca po wyjęciu papieru?
Wyślij zdjęcie komunikatu i podaj model drukarki. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa.
Gdzie szukać zaciętej kartki przy kodzie 1304
Co oznacza błąd 1304 w drukarce Canon?
Kod 1304 oznacza zacięcie papieru podczas automatycznego drukowania dwustronnego. Wyjmij zacięty papier powoli, obiema rękami, i potwierdź na drukarce wznowienie druku.
Czym kod 1304 różni się od 1300?
W TS5300 i G5000 kod 1300 oznacza zacięcie przy pobieraniu papieru z tylnej tacy, 1303 przy pobieraniu z kasety, a 1304 podczas automatycznego druku dwustronnego. W TS7700, TR4700 i TR7800 wszystkie trzy numery mają wspólną procedurę wyjmowania papieru.
Gdzie szukać zaciętego papieru przy kodzie 1304?
Najpierw przy otworze wyjściowym papieru, potem w gnieździe kasety po jej wyciągnięciu, a na końcu od tylnej strony przez pokrywę tylną. Taka kolejność obowiązuje m.in. w TS5300, TS7400, TS8300 i G5000. W MG3600 wyjmuj papier tylko z otworu wyjściowego, nigdy z przedniej tacy.
Co zrobić przy kodzie 1304, gdy papieru nie da się wyciągnąć?
Nie używaj siły. W TS7700, TR4700 i TR7800 przerwij druk przyciskiem Stop, wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie, bo papier może wysunąć się sam. W MG3600, MG5700 i MG6800 następny krok wymaga postawienia drukarki na boku, dlatego lepiej oddać ją do serwisu.
Czy papier A5 może wywołać błąd 1304?
Przy TS7700 i TR7800 instrukcja ostrzega, że papier A5 może się zwijać i zacinać przy wychodzeniu z drukarki. Do dokumentów ze zdjęciami lub grafiką lepiej wybrać inny rozmiar niż A5.
Ile kosztuje naprawa drukarki Canon z błędem 1304?
Mechanikę i podajnik naprawiamy od 80 zł, a rolki wymieniamy od 90 zł. Diagnozę wykonujemy bezpłatnie, kurier po drukarkę w Warszawie też nic nie kosztuje.
Kody Canon o zacięciu i druku dwustronnym obok 1304
- Kody błędów Canon: tabela ze wszystkimi numerami
- E03 i 1300 w Canon: zacięcie papieru, którego nie widać
- Kod 1310 w Canon: papier nie nadaje się do druku dwustronnego
- Błąd 1003 Canon: papier z kasety nie jest pobierany
- Drukarka widzi zamkniętą pokrywę jako otwartą
- Naprawa podajnika papieru w drukarce: cena i zakres
- Wymiana rolek w drukarce Canon, Epson i HP