lub
Kod 1000 w drukarce Canon: brak papieru na tylnej tacy
Kod 1000 w drukarkach Canon oznacza „brak papieru na tylnej tacy”: drukarka nie znalazła papieru albo uznała, że jest źle załadowany. W seriach TS3100, G2010 i G3010 wyświetlacz pokazuje ten błąd jako E02. Zdarza się, że papier leży w tacy, a drukarka go nie chwyta. Sam załadujesz stos od nowa, dosuniesz prowadnice, sprawdzisz rozmiar papieru i zamkniesz pokrywę otworu podajnika, a rolki oczyścisz funkcją z menu drukarki. Jeśli kod wraca, winny bywa mechanizm podawania papieru, a naprawa podajnika kosztuje u nas od 80 zł.
Spis treści
E02, 1000 albo mignięcia kontrolek: tak drukarka Canon zgłasza brak papieru
Kod 1000 i oznaczenie E02 opisują tę samą sytuację: w tylnej tacy nie ma papieru albo jest załadowany nieprawidłowo.
| Jaka drukarka | Co widzisz |
|---|---|
| Mały wyświetlacz: TS3100, G2010, G3010 | E02 na wyświetlaczu, a numer 1000 w tabeli kodów Canon |
| Modele z kontrolkami zamiast wyświetlacza | Kontrolka miga dwa razy na pomarańczowo |
| Drukarki z kasetą wsuwaną od przodu | Brak papieru w kasecie to osobny kod 1003 |
Kod 1000 dotyczy tylnej tacy, czyli miejsca na papier z tyłu drukarki. Brak papieru w kasecie wsuwanej od przodu opisujemy osobno: błąd 1003 w drukarce Canon.
Kod 1000: jak załadować tylną tacę, żeby drukarka pobrała papier
Instrukcja Canon przy kodzie 1000 zaleca załadować papier na tylną tacę i wyrównać prowadnice, a potem potwierdzić na drukarce. Żaden krok nie wymaga rozkręcania obudowy, a z narzędzi przyda się tylko latarka w telefonie.
Wyjmij papier i zajrzyj do tacy
Wyjmij cały stos z tylnej tacy i poświeć do środka latarką w telefonie. Jeśli widzisz obcy przedmiot, wyłącz drukarkę i wyjmij go palcami.
Załaduj mniejszy, równy stos
Włóż równy, nieskręcony stos stroną do druku do góry, nie powyżej znacznika. Przy dużej wilgotności lub zmianach temperatury włóż mniej niż połowę maksymalnej liczby arkuszy.
Dosuń prowadnice i zamknij pokrywę
Wyrównaj prowadnice papieru z obiema krawędziami stosu. W wielu seriach trzeba też zamknąć pokrywę otworu podajnika, a w TS5000, TS5100, TS9500, TS700, G5000, G6000 i GM2000 przy otwartej pokrywie papier nie jest podawany.
Sprawdź rozmiar i rodzaj papieru
Rozmiar i rodzaj papieru wybrane w oknie drukowania i w drukarce powinny zgadzać się z tym, co leży w tacy. Niezgodność kończy się tym samym błędem. W oknie drukowania sprawdź też źródło papieru: ma być wybrana tylna taca. W TS3100 rozmiar wybierasz przyciskiem Wybierz papier (Paper Select), a w seriach TS5000, TS5300, TS8300, TS9500, G4010, G5000 i G6000 po załadowaniu papieru pojawia się ekran rejestrowania papieru.
Potwierdź na drukarce
Zatwierdź błąd przyciskiem z tabeli poniżej. Jeśli drukarka była wyłączona, włącz ją i ponów druk.
Wyczyść rolki funkcją drukarki
Gdy kod wraca mimo dobrze założonego papieru, uruchom wbudowane czyszczenie rolek podawania papieru. W TS3100 wyjmij papier z tylnej tacy, naciskaj Ustawienia (Setup), aż na ekranie pojawi się „7”, i naciśnij Czarny (Black) lub Kolor (Color). W G2010 i G3010 naciśnij Ustawienia (Setup), przyciskiem + ustaw „8” i naciśnij Czarny lub Kolor. W TS5300 i TS8300 wybierz w menu Obsługa (Maintenance) opcję Czyszczenie rolek (Roller cleaning), a jako źródło Tylna taca (Rear tray). Najpierw rolki obracają się bez papieru. Gdy staną, załaduj na tylną tacę zwykły papier A4 (w TS3100 jeden arkusz, w pozostałych seriach trzy). W TS3100 naciśnij wtedy Wybierz papier (Paper Select), wybierz „A4” albo „LTR” i naciśnij OK, wyciągnij tacę wyprowadzania papieru i naciśnij Czarny lub Kolor. W pozostałych seriach uruchom drugi etap tym samym przyciskiem albo OK na ekranie. Wysunięcie kartki oznacza koniec czyszczenia. Każde czyszczenie trochę zużywa rolkę, więc nie powtarzaj go bez potrzeby.
Sprawdź ustawienie w sterowniku
Ten krok dotyczy tylko części starszych sterowników Windows, m.in. MG3500, MX470 i MG5600. Otwórz ustawienia sterownika, na karcie Obsługa (Maintenance) kliknij Ustawienia niestandardowe (Custom Settings) i zobacz, czy nie jest zaznaczone pole Zapobieganie pobieraniu dwóch arkuszy (Prevent paper double-feed). Jeśli jest, odznacz je po wydrukowaniu, bo inaczej zostaje włączone przy kolejnych zadaniach. W sterownikach TS3100, G2010, G3010, TS5300 i TS8300 tej opcji nie ma, więc ten krok pomiń.
| Seria | Czym potwierdzić |
|---|---|
| TS3100, TS3300, TS3400, TS3500, TS5300, TS6300, TS7400, TS700, G2020, G3020, G4010, G5000, G6000 | OK na drukarce |
| TS5000, TS5100 | OK na ekranie LCD |
| TS8300, TS9500, TR8600 | OK na ekranie dotykowym |
| TS7700, TR7800 | Komunikaty na ekranie dotykowym |
| G1010, GM2000, iP8700 | WZNÓW/ANULUJ (RESUME/CANCEL) |
| G2010, G3010 | Czarny (Black) lub Kolor (Color) |
| MG2500, G3000 | Czarny albo Kolorowy |
!
Ryzyko uszkodzenia: nie wkładaj do tacy ostrych narzędzi i nie lej płynów na rolki. Jeśli wbudowane czyszczenie nie pomaga, rolki sprawdzamy w serwisie.
Rolka podająca czy prowadnice: skąd się bierze kod 1000
Przy kodzie 1000 przyczyny dzielą się na proste, które usuniesz sam, i na zużytą rolkę, która wymaga serwisu. Rolka podająca to gumowy wałek, który wciąga kartkę z tacy do drukarki.
| Co widzisz | Przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Stos jest krzywy, za gruby, skręcony albo wilgotny | Papier załadowany nieprawidłowo | Załaduj mniejszy, równy stos. |
| Rozmiar w komputerze różni się od rozmiaru w tacy | Niezgodne ustawienia papieru | Ustaw ten sam rozmiar w oknie drukowania i w drukarce. |
| Pokrywa otworu podajnika jest otwarta albo w tacy leży obcy przedmiot | Papier nie jest podawany | Zamknij pokrywę, wyjmij przedmiot palcami przy wyłączonej drukarce. |
| Papier i ustawienia są w porządku, a drukarka wciąga kartkę na około centymetr albo od razu ją wyrzuca | Zabrudzona lub zeszklona rolka, słaby docisk sprężyny | Czyszczenie rolek z menu drukarki, a gdy nie pomoże, serwis. |
Podobne objawy mają inne kody, z innymi krokami:
- Kod 1003 dotyczy kasety, czyli przedniego podajnika, a nie tylnej tacy: opis błędu 1003.
- E03 oznacza zacięcie papieru, a nie jego brak (w TS3100 i G2010 kryje się pod nim numer 1300): błąd E03 w Canon.
Błąd E02 na wyświetlaczu G2010, G3010 i TS3100: brak papieru w drukarce
W tych trzech seriach oznaczenie E02 odpowiada numerowi 1000 w tabeli kodów Canon i znaczy „brak papieru w drukarce”.
E02 pojawia się też przy ręcznym drukowaniu dwustronnym, gdy pierwsza strona jest już wydrukowana. Wtedy postępuj według instrukcji na ekranie komputera.
Jeśli papier po prostu się skończył, załaduj go na tylną tacę i wyrównaj prowadnice. W G2010 i G3010 zatwierdź przyciskiem Czarny albo Kolor, a w TS3100 wybierz rozmiar przyciskiem Wybierz papier i naciśnij OK.
Kod 1000 wraca: kiedy serwis i ile kosztuje podajnik
Drukarka potrzebuje serwisu, jeśli kod 1000 wraca mimo kroków powyżej, na przykład gdy:
- papier jest załadowany prawidłowo, a drukarka go nie chwyta,
- kartka wjeżdża do drukarki na około centymetr albo zostaje od razu wyrzucona,
- rolka podająca nie obraca się albo kręci się i ślizga po papierze.
Gdy rolka się nie obraca, winny bywa silnik lub przekładnia. Gdy się ślizga, jest zeszklona i wymienia się ją razem z zespołem.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa podajnika papieru | od 80 zł |
| Wymiana rolek | od 90 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod 1000 albo E02 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod wraca mimo dobrze założonego papieru i czyszczenia rolek, winna bywa rolka podająca albo jej docisk i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod 1000 wraca mimo papieru w tacy?
Wyślij zdjęcie tylnej tacy i podaj model drukarki. Powiemy, czy wystarczy zmiana ustawień, czy potrzebna jest naprawa podawania papieru.
E02 albo 1000 na drukarce: co nacisnąć i co jeszcze sprawdzić
Co oznacza błąd 1000 w drukarce Canon?
Według instrukcji Canon kod 1000 oznacza brak papieru na tylnej tacy albo papier załadowany tam nieprawidłowo. Załaduj stos od nowa, wyrównaj prowadnice papieru z obiema krawędziami i potwierdź błąd na drukarce.
Co znaczy błąd E02 w drukarce Canon Pixma?
W seriach TS3100, G2010 i G3010 E02 to na wyświetlaczu ten sam błąd co numer 1000. Drukarka zgłasza brak papieru. Załaduj papier na tylną tacę i zatwierdź błąd przyciskiem, który podaje instrukcja twojego modelu.
Dlaczego Canon pokazuje brak papieru, choć papier leży w tacy?
Przyczyną bywa krzywy, za gruby albo skręcony stos, rozmiar papieru różny od ustawionego w komputerze, otwarta pokrywa otworu podajnika albo rolka, która nie chwyta kartki. Najpierw sprawdź stos i ustawienia, potem uruchom czyszczenie rolek z menu drukarki. Jeśli kod wraca i po nim, rolkę trzeba zbadać w serwisie.
Czym różni się błąd 1000 od 1003 w Canon?
Kod 1000 dotyczy tylnej tacy, a 1003 kasety wsuwanej od przodu. Kroki są podobne, ale papier trzeba sprawdzić w innym miejscu, dlatego 1003 opisujemy osobno.
Co nacisnąć po załadowaniu papieru przy błędzie 1000?
To zależy od serii. W G2010 i G3010 jest to Czarny albo Kolor, w G1010, GM2000 i iP8700 przycisk WZNÓW/ANULUJ, a w większości serii TS przycisk OK. Pełna lista jest w tabeli powyżej.
Ile kosztuje naprawa podawania papieru przy błędzie 1000 w Canon?
Wymiana rolek przy kodzie 1000 kosztuje u nas od 90 zł. Naprawę podajnika papieru wyceniamy od 80 zł. Diagnoza jest bezpłatna. Odbiór kurierem na terenie Warszawy jest bezpłatny, odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł.
Kaseta, zacięcie, format: kody Canon obok 1000
- Tabela kodów błędów drukarek Canon
- Kod 1003 w drukarce Canon: kaseta bez papieru
- Zacięcie papieru w Canon: błąd E03
- Błąd 2103 w Canon: drukarka nie ustali formatu papieru
- Błąd 1310 w Canon: papier nieodpowiedni do druku dwustronnego
- Błąd E59 w Canon: rozmiar papieru
- Naprawa podajnika papieru w drukarce: cena i przebieg