lub
Kod 6800 w drukarce Canon: błąd drukarki, który zwykle kończy się w serwisie
Kod 6800 w drukarkach Canon oznacza „Wystąpił błąd drukarki”, a 6801 ma w instrukcjach identyczny opis i te same zalecenia. Instrukcja nie wskazuje przyczyny. W opisach tego błędu pojawia się drobny przedmiot po zacięciu papieru albo usterka płyty głównej. Canon zaleca przy nim tylko jeden krok: restart z wyjęciem wtyczki z gniazdka. Jeśli komunikat wraca po restarcie, oddaj drukarkę do serwisu. Naprawa kosztuje u nas od 80 zł.
Spis treści
Błąd 6801 i 6800 w Canon: czy te kody różnią się czymś w instrukcji
Strony pomocy dla 6800 i 6801 mają w instrukcjach Canon identyczną treść: komunikat brzmi „Wystąpił błąd drukarki”, a zalecenie jest jedno. Takie strony pomocy mają m.in. serie TS3100, TS5300, TS8300, G1010, G3000, G4010, MG3600, MG5700 i TR4500.
Przyczyny Canon nie podaje, więc sam numer nie wskazuje usterki. Między seriami różnią się ostrzeżenia: zakaz przechylania drukarek ze zbiornikami tuszu oraz uwaga o faksach, np. w G4010, TR4500, TR4700 i TR8600.
G1010 i GM2000 nie mają wyświetlacza, więc numeru kodu na drukarce nie zobaczysz. Błąd sygnalizują kontrolki WŁ. i Alarm, które migają na przemian 9 razy, a numer 6800 albo 6801 pokazuje komunikat na ekranie komputera.
Canon 6800: czy włączać drukarkę ponownie po błędzie
Jeden restart z odłączeniem od prądu jest bezpieczny i to właśnie zalecenie Canon dla kodów 6800 i 6801. Jeśli po nim kod pojawia się znowu, kolejne włączanie niczego nie wyjaśni.
W publicznych opisach tego błędu prawie nie ma udokumentowanych napraw w domu. Zwykle kończy się na serwisie, a ciągłe włączanie i wyłączanie drukarki nie zastąpi diagnozy.
Nie kupuj płyty głównej na próbę. Diagnoza w serwisie jest bezpłatna i pokazuje, czy chodzi o elektronikę, czy o mechanikę.
Aktualizacja oprogramowania drukarki „na ślepo” też nie jest sposobem na ten kod: nikt z opisujących ten błąd nie potwierdził, że pomogła.
Jak naprawić błąd 6801 w Canon: restart i oględziny bez rozkręcania
Canon zaleca przy 6800 i 6801 wyłącznie ponowne uruchomienie drukarki po odłączeniu od prądu. Do tego nie potrzeba narzędzi.
Wyłącz drukarkę
Naciśnij przycisk zasilania i zaczekaj, aż zgaśnie kontrolka WŁ.
Obejrzyj wnętrze po zacięciu papieru
Jeśli drukarka niedawno zacięła papier, poświeć latarką pod pokrywą. Widoczny skrawek papieru albo drobny przedmiot wyjmij palcami, gdy drukarka jest wyłączona. Nie sięgaj głębiej, niż leży przedmiot, i nie dotykaj taśmy z paskami ani czujników. Jeśli nie dosięgniesz go bez wkładania ręki do środka, zostaw to serwisowi.
Odłącz od prądu
Wyjmij przewód zasilający z gniazdka. W G4010, TR4500, TR4700 i TR8600 odłączenie kabla kasuje faksy zapisane w pamięci. Przed ponownym podłączeniem możesz odczekać 20-30 minut.
Podłącz i włącz
Podłącz drukarkę bezpośrednio do gniazdka i włącz ją. Jeśli komunikat zniknął, drukuj jak zwykle.
Błąd wrócił: dalsze próby nic nie dadzą
Wtedy Canon odsyła do serwisu.
!
Ryzyko uszkodzenia: nie ruszaj karetki ręką i nie wyciągaj papieru na siłę. W drukarkach ze zbiornikami tuszu nie przechylaj urządzenia, bo tusz może wyciec.
Błąd 6800 w Canon: zębatki, płyta główna i inne możliwe przyczyny
Instrukcje Canon nie wymieniają przyczyn kodów 6800 i 6801. W opisach tego błędu pojawiają się dwie możliwości. Zacięcie papieru tuż przed błędem jest jedyną wskazówką, ale pewną odpowiedź daje dopiero diagnoza.
| Co widzisz | Możliwa przyczyna | Co dalej |
|---|---|---|
| Kod pojawił się po zacięciu papieru | Drobny przedmiot między zębatkami i czujnikami | Obejrzyj wnętrze latarką i wyjmij widoczny przedmiot palcami. Gdy błąd zostaje, serwis |
| Wnętrze wygląda czysto, a błąd wraca mimo restartu | Usterka płyty głównej, czyli elektroniki sterującej drukarką | Diagnoza i pomiar w serwisie |
Canon G3000 i inne drukarki ze zbiornikami: błąd 6801 i transport do serwisu
Strona kodu 6801 w serii G3000 ma ten sam tekst co 6800: restart z odłączeniem od prądu, a potem serwis. To samo dotyczy serii G1010, G2010, G3010, G2020, G3020, G4010, G5000 i G6000.
Przy przenoszeniu drukarki ze zbiornikami nie przechylaj jej, bo tusz może wyciec. Instrukcje tych serii mają osobną sekcję o transporcie do naprawy, więc jeśli kod wraca, przygotuj drukarkę zgodnie z nią. W G4010 po odłączeniu kabla znikają też faksy z pamięci.
Czy naprawa po błędzie 6800 w Canon się opłaca
Jeśli kod 6800 zniknął po restarcie, naprawa nie jest potrzebna. Gdy wraca, cena zależy od diagnozy: mechanika zaczyna się od 80 zł, a płyta główna od 120 zł.
Gdy restart nie pomaga, w opisach tego błędu pojawia się płyta główna, a jej naprawa bywa nieopłacalna. Czy naprawa się opłaca, zależy od modelu. Decyzję podejmiesz po wycenie.
Naprawa opłaca się mniej, jeśli:
- drukarka ma wiele lat i inne usterki,
- błąd 6800 wrócił po wcześniejszej naprawie,
- oprócz płyty trzeba wymienić inne podzespoły.
Cenę poznasz po bezpłatnej diagnozie.
Błąd 6800 w Canon wraca po restarcie: cena naprawy w Warszawie
Oddaj drukarkę do serwisu, jeśli kod 6800 albo 6801 wraca po restarcie z odłączeniem od prądu, na przykład gdy:
- komunikat wraca przy każdym starcie drukarki,
- po zacięciu papieru pod pokrywą nic nie widać, a błąd pozostaje,
- błąd zniknął na jeden dzień, a potem pojawił się znowu.
W serwisie sprawdzamy płytę główną i mechanikę przy zębatkach i czujnikach.
| Usługa | Cena u nas |
|---|---|
| Naprawa mechaniki | od 80 zł |
| Wymiana płyty głównej | od 120 zł |
Diagnoza jest bezpłatna. Kurier odbiera drukarkę na terenie Warszawy bezpłatnie, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę do nas na ul. Powsińską 64. Na naprawę dajemy gwarancję od 3 do 12 miesięcy, zależnie od rodzaju prac.
Kod 6800 albo 6801 zniknął po tych krokach?
Dziękujemy za odpowiedź. Jeśli kod wróci, wyślij nam zdjęcie wyświetlacza na WhatsApp.
Skoro kod nie zniknął, przyczyna leży głębiej i potrzebna jest diagnoza. Jest bezpłatna, a kurier odbierze drukarkę na terenie Warszawy bez opłat. Zadzwoń: +48 572 233 650 albo zamów bezpłatny odbiór.
Kod 6800 wraca po restarcie?
Wyślij zdjęcie komunikatu i podaj model drukarki. Wstępnie ocenimy, czy naprawa ma sens, jeszcze przed diagnozą.
Czy błąd 6800 da się zresetować samodzielnie i czy 6801 to co innego
Co oznacza błąd 6800 w drukarce Canon?
Instrukcja Canon opisuje go jako „Wystąpił błąd drukarki” i nie podaje przyczyny. Jako jedyny krok zaleca restart: drukarkę trzeba wyłączyć, wyjąć wtyczkę z gniazdka, a potem znów ją uruchomić. Gdy to nie pomoże, odsyła do centrum serwisowego.
Czym różni się błąd 6801 od 6800?
W instrukcjach Canon oba kody mają ten sam opis i te same zalecenia, także w serii G3000. Różnicy w postępowaniu nie ma: restart z odłączeniem od prądu, a gdy kod wraca, serwis.
Czy błąd 6800 da się zresetować samodzielnie?
Bezpiecznie tylko restartem z odłączeniem od prądu. W sieci krążą sekwencje przycisków opisane dla pojedynczych modeli, ale nie są potwierdzone i nie zalecamy ich. Gdy kod wraca po restarcie, potrzebna jest diagnoza w serwisie.
Czy błąd 6800 to usterka programowa czy sprzętowa?
Canon nie podaje przyczyny i po nieudanym restarcie odsyła do serwisu, więc traktuje go jak usterkę sprzętu. W części opisów jako przyczyna pojawia się płyta główna, w innych drobny przedmiot po zacięciu papieru. Dlatego po zacięciu poświeć latarką do wnętrza.
Czy po odłączeniu zasilania znikną faksy z pamięci?
W drukarkach G4010, TR4500, TR4700 i TR8600 tak: instrukcja ostrzega, że odłączenie kabla zasilania usuwa faksy zapisane w pamięci. Jeśli masz urządzenie z faksem, sprawdź tę uwagę na stronie kodu dla swojej serii.
Ile kosztuje naprawa drukarki Canon z błędem 6800?
Naprawa mechaniki kosztuje od 80 zł, wymiana płyty głównej od 120 zł. Diagnoza nic nie kosztuje, kurier po drukarkę w Warszawie też.