Kody błędów drukarek OKI: co znaczy numer i co zrobić

Wpisz numer lub słowa komunikatu z wyświetlacza albo wybierz objaw. Przy każdym kodzie OKI serii C, MC i B piszemy, co możesz bezpiecznie zrobić samodzielnie. Gdy to nie pomoże, zobaczysz możliwą przyczynę i cenę naprawy w WAWANAPRAWA.

Wpisz numer albo komunikat z wyświetlacza OKI

547 toner 413 Toner Empty 553 zamiennik 380 zacięcie 390 podajnik 350 bęben 173 utrwalacz 134 głowica LED 231 142 bębny 980 utrwalacz 709

Zanim cokolwiek zrobisz, zacznij od tego

1. Zapisz numer kodu, komunikat obok niego i model drukarki. Same cyfry nie wystarczą, bo w różnych seriach OKI potrafią znaczyć co innego.

2. Wyłącz drukarkę przyciskiem, odczekaj minutę i włącz ponownie. Błąd jednorazowy zwykle wtedy znika.

3. Gdy zaglądasz do środka, nie dotykaj utrwalacza zaraz po druku, a wyjęte bębny przykryj kartką papieru, bo szkodzi im światło.

Nie znasz kodu? Wybierz, co się dzieje

Kwoty to ceny „od”. Diagnoza jest bezpłatna, a ostateczną cenę podajemy przed naprawą, kiedy wiemy już, co się zepsuło.

Otwarta pokrywa albo źle włożony bęben, toner lub utrwalacz

Te kody pojawiają się zwykle zaraz po otwarciu drukarki albo po wymianie materiałów. Numery podajemy według instrukcji OKI dla kolorowych drukarek serii C i MC. W innej serii ten sam numer może znaczyć co innego, dlatego patrz też na komunikat obok numeru.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
310 / 311	Drukarka wykrywa otwartą pokrywę. Według instrukcji OKI 310 dotyczy górnej pokrywy z tacą odbiorczą, a 311 przedniej.	Spróbuj sam Otwórz wskazaną pokrywę i zamknij ją mocno, aż wyraźnie kliknie. Wyłącz drukarkę, odczekaj kilka sekund i włącz ją ponownie. Poświeć latarką na brzeg pokrywy. Sprawdź, czy plastikowy występ, który naciska czujnik, nie jest ułamany. Uwaga, ryzyko poparzenia: nie blokuj czujnika pokrywy, żeby drukarka pracowała otwarta. Pod pokrywą jest gorący utrwalacz, napięcie i ruchome części.	Gdy pokrywa jest zamknięta, a kod zostaje, sprawdzamy wyłącznik pokrywy, jego przewód i zasilanie.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, zasilacz po diagnozie
409	Druk przerwany, bo w trakcie pracy ktoś otworzył tylną tacę odbiorczą, czyli klapę z tyłu, przez którą kartki wychodzą zadrukiem do góry.	Spróbuj sam Otwórz przednią pokrywę. Wyjmij kartkę albo strzępki papieru, które widać, i zamknij pokrywę. Tylnej tacy nie otwieraj, dopóki drukarka drukuje.	Jeśli kod pojawia się przy zamkniętej tylnej tacy, sprawdzamy jej czujnik.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
320 / 348	Utrwalacz, czyli nagrzewany zespół, który wtapia toner w kartkę, jest źle osadzony albo drukarka go nie widzi. W C532 ten sam błąd ma też numer 348.	Spróbuj sam Wyłącz drukarkę i poczekaj, aż utrwalacz ostygnie. Otwórz pokrywę, wyjmij utrwalacz za uchwyt i włóż go z powrotem do końca, tak jak pokazuje instrukcja Twojego modelu. Jeśli ma dźwignie blokady, zamknij je. Zamknij pokrywę i włącz drukarkę. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Jeśli kod zostaje, uszkodzony jest utrwalacz albo jego złącze w drukarce. OKI zaleca w takim wypadku wymianę utrwalacza.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
340-343	Bęben jednego koloru jest źle włożony: 340 żółty, 341 purpurowy, 342 niebieski (cyan), 343 czarny. Na ekranie zwykle widać Check Image Drum.	Spróbuj sam Otwórz górną pokrywę. Wyjmij bęben wskazanego koloru i włóż go z powrotem, aż usiądzie do końca w prowadnicach. Zamknij pokrywę. Ryzyko uszkodzenia: wyjęty bęben połóż na kartce i przykryj drugą, bo szkodzi mu światło. Nie dotykaj palcami jego powierzchni.	Gdy kod wraca, sprawdzamy styki i czujnik bębna oraz to, czy bęben pasuje do modelu. Kodów 340-343 nie myl z 540-543, to inny błąd.U nas: czyszczenie drukarki od 50 zł, dalsza naprawa po diagnozie
430 / 440	Drukarka nie widzi kasety z papierem. Kolejne kasety mają numery 431-433 i 441-442.	Spróbuj sam Wyciągnij kasetę do końca i wsuń ją z powrotem równo, aż się zatrzaśnie. Poświeć latarką do gniazda kasety i wyjmij kartkę albo inny przedmiot, jeśli tam leży.	Jeśli kaseta siedzi, a kod zostaje, sprawdzamy czujnik kasety i jej zaczepy.U nas: naprawa podajnika papieru od 80 zł
544-547	Toner jednego koloru jest źle włożony albo jego dźwignia nie jest przekręcona do końca (Improper Lock Lever Position): 544 żółty, 545 purpurowy, 546 niebieski, 547 czarny.	Spróbuj sam Otwórz pokrywę i przekręć dźwignię tonera do pozycji zwolnienia. Wyjmij toner, zdejmij z niego taśmę ochronną, jeśli została, i włóż go z powrotem do końca. Przekręć dźwignię aż do oporu i zamknij pokrywę.	Gdy błąd wraca po kilku stronach tylko z zamiennikiem, porównaj go z oryginalnym tonerem. Toner do podobnego modelu potrafi wejść do gniazda, a mimo to drukarka go odrzuci.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł
610-613	Drukarka nie widzi tonera jednego koloru (Toner Not Installed): 610 żółty, 611 purpurowy, 612 niebieski, 613 czarny. W C310 ten zakres stoi przy kodach zamienników, więc czytaj komunikat obok numeru.	Spróbuj sam Sprawdź, czy toner wskazanego koloru jest w drukarce i siedzi na swoim miejscu. Z nowego tonera zdejmij wszystkie taśmy i osłony, włóż go i domknij dźwignię. Wyłącz i włącz drukarkę.	Jeśli toner jest włożony, a kod zostaje, sprawdzamy chip tonera i styki w gnieździe.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł

Zacięcia papieru i puste podajniki: gdzie szukać kartki

Przy kodach papieru numer często wskazuje miejsce. W kodach 390-393 i 490-493 końcówka 0 to podajnik uniwersalny, czyli składana klapa z przodu, a 1, 2 i 3 to kolejne kasety. Zaciętą kartkę wyciągaj powoli, obiema rękami.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
380 (381-385)	Kartka utknęła w środku drukarki. W seriach C310, C330, C510 i C530 numer pokazuje miejsce: 380 przy pobieraniu kartki, 381 w środkowej części drogi papieru, 382 przy wyjściu, 383 przy wejściu do dupleksu, 385 w utrwalaczu. W nowszych modelach ze skanerem 380 oznacza zacięcie pod przednią pokrywą.	Spróbuj sam Otwórz pokrywę, którą wskazuje ekran. Kartkę, którą widać, wyciągnij powoli za brzeg obiema rękami. Jeśli brzegu nie widać, spróbuj od tyłu drukarki. Jeśli do kartki trzeba dostać się pod bębnami, wyjęte bębny przykryj kartką papieru. Zamknij pokrywy i sprawdź, czy kod zniknął. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Gdy kartki w środku nie ma, a kod wraca, sprawdzamy rolki pobierające i czujniki papieru.U nas: wymiana rolek od 90 zł, czujnik papieru od 80 zł
390 (391-393)	Zacięcie przy pobieraniu kartki: 390 z podajnika uniwersalnego, 391, 392 i 393 z kaset 1, 2 i 3.	Spróbuj sam Przy 390 wyjmij papier z podajnika uniwersalnego, otwórz przednią pokrywę i wyciągnij kartkę za brzeg. Jeśli zaciętej kartki nie ma, włóż do podajnika mniej papieru. Przy 391-393 wyciągnij wskazaną kasetę, wyjmij pogięte kartki i dosuń prowadnice oraz ogranicznik do stosu. Wsuń kasetę do końca. Otwórz tacę odbiorczą i zamknij ją delikatnie, naciskając na środku.	Jeśli zacięcia powtarzają się przy tej samej kasecie, OKI zaleca wyczyścić rolki pobierające. Zużyte rolki trzeba wymienić.U nas: wymiana rolek od 90 zł, separator od 80 zł
370 (371-373)	Zacięcie w głębi drukarki, a jego miejsce zależy od serii. W modelach z osobnym modułem druku dwustronnego (dupleksu) 370, 371 i 373 dotyczą tego modułu. W kolorowych C5xx z czterema bębnami 370-372 to zacięcie przy utrwalaczu i pasie transferowym.	Spróbuj sam Jeśli drukarka ma z tyłu wyjmowany moduł dupleksu, wyciągnij go, wyjmij kartkę i strzępki i wsuń moduł z powrotem. Kartkę widoczną z tyłu drukarki wyciągnij powoli obiema rękami. Utrwalacza nie dotykaj, dopóki nie ostygnie. Ryzyko uszkodzenia: przy wyjmowaniu pasa i bębnów łatwo porysować bęben albo zagiąć pas.	Gdy kartka siedzi pod pasem albo w utrwalaczu, trzeba wyjąć bębny, utrwalacz i pas. Instrukcja OKI to opisuje, ale jeśli nie masz pewności, lepiej zostawić to serwisowi.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
400 (401)	Format papieru w podajniku nie zgadza się z formatem ustawionym w drukarce (Paper Size).	Spróbuj sam Włóż papier formatu i ułożenia, którego chce drukarka. Jeśli w podajniku leży właściwy papier, anuluj zadanie, ustaw dobry format w menu Paper Size i wydrukuj ponownie. Gdy kaseta pobiera kilka kartek naraz, wyjmij stos, przekartkuj go i włóż równo.	Jeśli ustawienia się zgadzają, a kod wraca, sprawdzamy podajnik i rolki pobierające.U nas: naprawa podajnika papieru od 80 zł
460-464	Papier w podajniku ma inny typ albo format niż w zadaniu. Numer wskazuje podajnik: w B410 460 to podajnik uniwersalny, 461 kaseta 1, a 462 kaseta 2. W MC873 numeracja sięga 464.	Spróbuj sam Włóż papier typu i formatu, który pokazuje ekran, i naciśnij Online (w nowszych modelach OK). Sprawdź w oknie drukowania, czy typ papieru jest ten sam co w ustawieniach podajnika. Jeśli drukujesz na zwykłym papierze, ustaw w menu podajnika typ i gramaturę zwykłego papieru.	Wystarczy poprawić ustawienia, sama drukarka jest sprawna.Naprawa niepotrzebna
490-493	Pusty podajnik: 490 uniwersalny, 491 kaseta 1, 492 kaseta 2, 493 kaseta 3.	Spróbuj sam Włóż papier formatu pokazanego na ekranie. Jeśli druk nie ruszy sam, naciśnij Online albo OK.	Gdy papier leży, a kod zostaje, sprawdzamy czujnik papieru w podajniku.U nas: wymiana czujnika papieru od 80 zł
581	Druk dwustronny jest niemożliwy, bo otwarta jest tylna taca odbiorcza.	Spróbuj sam Zamknij tylną tacę odbiorczą i wyślij zadanie jeszcze raz.	Jeśli taca jest zamknięta, a kod zostaje, sprawdzamy czujnik tacy i moduł dupleksu.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł

Zamiennik, chip i region: dlaczego OKI odrzuca toner

OKI odczytuje chip każdego tonera. W C5500, C310-C530 i MC561 numer mówi o powodzie: 550-553 to chip, który nie wygląda na oryginalny, 554-557 toner z innego kanału sprzedaży, a 614-617 i 620-623 toner do innego modelu. W C532, C542 i nowszych wszystkie te numery dają jeden komunikat Non Recommended Toner, czyli toner nie jest zalecany do tej drukarki.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
410-413	Skończył się toner (Toner Empty): 410 żółty, 411 purpurowy, 412 niebieski, 413 czarny. W czarno-białych B4xx numer 413 też oznacza pusty toner.	Spróbuj sam Włóż nowy toner wskazanego koloru. Jeśli toner jest nowy, wyjmij go i włóż ponownie. Sprawdź, czy siedzi do końca na bębnie, czy zdjęta jest taśma ochronna i czy dźwignia jest przekręcona do oporu. Ryzyko uszkodzenia: po otwarciu i zamknięciu pokrywy druk na chwilę wróci, ale drukowanie bez tonera może uszkodzić bęben.	Po napełnieniu tonera drukarka czyta licznik z chipa. Sprawdzamy chip i osadzenie tonera, a w razie potrzeby wymieniamy chip. Zobacz też regenerację tonerów OKI.U nas: wymiana chipa od 25 zł
550-553	Drukarka nie uznała chipa tonera za oryginalny chip OKI (Genuine Toner Is Recommended): 550 żółty, 551 purpurowy, 552 niebieski, 553 czarny. Zależnie od modelu i ustawień tylko ostrzega albo zatrzymuje druk. W C532 i nowszych zakres zaczyna się od 549 i komunikat brzmi Non Recommended Toner.	Spróbuj sam Sprawdź na opakowaniu, czy toner jest do Twojego modelu. Wyjmij toner, włóż go ponownie i domknij dźwignię. Jeśli drukarka stoi, włóż oryginalny toner albo zamiennik z chipem do tego modelu. W C532 i C542 zobacz kod 709.	Przy zamienniku pomóc może wymiana chipa na tonerze. Jeśli drukarka tak samo odrzuca oryginalny toner, potrzebna jest diagnoza. Uszkodzeń spowodowanych przez nieoryginalny toner gwarancja OKI nie obejmuje.U nas: wymiana chipa od 25 zł, inne usterki po diagnozie
554-557	W C5500 i MC561 tak oznaczony jest toner z innego regionu albo kanału sprzedaży niż drukarka (Regional Mismatch): 554 żółty, 555 purpurowy, 556 niebieski, 557 czarny. Drukarka nie mierzy wtedy ilości tonera i może przerwać druk.	Spróbuj sam Włóż toner z tego samego kanału sprzedaży co drukarka. Zapytaj sprzedawcę, czy toner jest przeznaczony na rynek, na którym kupiono drukarkę.	Drukarka jest sprawna, to zabezpieczenie w jej oprogramowaniu. Ani naprawa, ani reset tego nie zmienią.Naprawa niepotrzebna
614-617 / 620-623	W C310-C530 i C5500 toner nie pasuje do tej drukarki (Incompatible Toner, Replace Toner), bo jest do innego modelu albo z innej linii. W obu zakresach kolejne numery to żółty, purpurowy, niebieski i czarny. W MC561 przy 614-617 ekran pisze Region Mismatch.	Spróbuj sam Sprawdź w instrukcji albo na stronie OKI numer katalogowy tonera do Twojego modelu. Włóż toner właściwy dla tego modelu. Drukarka wróci do pracy sama.	Tonery do podobnych modeli potrafią wyglądać tak samo i wchodzić do gniazda, a mimo to drukarka ich nie przyjmie.Naprawa niepotrzebna
709	Drukarka wykryła materiał, który nie pochodzi od OKI (Unknown Consumable Detected). Opisują to instrukcje C532, C542 i nowszych modeli. Pozwalają one drukować na zamienniku, jeśli to potwierdzisz.	Spróbuj sam Wyłącz drukarkę. Przytrzymaj przycisk CLEAR i włącz drukarkę. Puść CLEAR, gdy drukarka się uruchomi. W nowszych modelach zamiast CLEAR jest CANCEL. Puść go, gdy na ekranie pojawi się Ready To Print.	Drukarka zapisuje to potwierdzenie w swoim dzienniku. Uszkodzeń spowodowanych przez zamiennik gwarancja OKI nie obejmuje.Naprawa niepotrzebna
540-543	Błąd czujnika przy tonerze albo bębnie jednego koloru: 540 żółty, 541 purpurowy, 542 niebieski, 543 czarny. W C310, C330, C510 i C530 chodzi o czujnik tonera (Check Toner Cartridge), w C532 i nowszych o czujnik bębna (Image Drum Sensor Error).	Spróbuj sam Wyjmij bęben wskazanego koloru i włóż go z powrotem do końca, potem zrób to samo z tonerem. Wyłącz drukarkę na pół minuty i włącz ją ponownie. Jeśli masz oryginalny toner tego koloru, włóż go na próbę. Ryzyko uszkodzenia: wyjęty bęben połóż na kartce i przykryj drugą, bo szkodzi mu światło. Nie dotykaj palcami jego powierzchni.	Gdy kod zostaje, sprawdzamy i czyścimy czujnik oraz styki.U nas: czyszczenie drukarki od 50 zł, dalsza naprawa po diagnozie

Koniec żywotności bębna, utrwalacza i pasa: czy da się drukować dalej

Komunikaty Order Image Drum, Order Fuser i Order Belt są tylko ostrzeżeniem. Kody z numerem pojawiają się później, gdy część osiągnie koniec żywotności, i wtedy drukarka staje. Część z nich pozwala na chwilę wrócić do druku. Numery podajemy według instrukcji C532.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Order Image Drum / Order Fuser / Order Belt	Bęben, utrwalacz albo pas transferowy zbliża się do końca żywotności. To ostrzeżenie, druk trwa dalej.	Spróbuj sam Zamów część do swojego modelu, zanim drukarka się zatrzyma. Jeśli przeszkadza zapalona kontrolka Attention, w C310, C330, C510 i C530 wyłączysz ją w ADMIN MENU > CONFIG MENU, ustawiając NEARLIFE LED na DISABLE.	Drukarka jest sprawna. Ile wydruków zostało, zależy od sposobu pracy: drukowanie po jednej kartce zużywa bęben szybciej niż długie serie.Naprawa niepotrzebna
350-353	Bęben jednego koloru jest zużyty i osiągnął koniec żywotności (Install New Image Drum): 350 żółty, 351 purpurowy, 352 niebieski, 353 czarny. Drukarka przestaje drukować.	Spróbuj sam Otwórz i zamknij pokrywę. Druk na chwilę wróci i dokończysz pilne strony. Załóż nowy bęben do swojego modelu.	Jeśli po założeniu nowego bębna komunikat zostaje, sprawdź, czy bęben jest nowy i pasuje do modelu. Gdy wszystko się zgadza, pomaga reset licznika.U nas: regeneracja bębna od 80 zł
560-567 / 680-683	To te same komunikaty o końcu bębna, tylko z innymi numerami. Przy 560-563 komunikat jest taki sam jak przy 350-353. Przy 564-567 można drukować dalej po naciśnięciu Online (w nowszych modelach OK), ale jakość druku nie jest wtedy gwarantowana. Przy 680-683 druk jest zablokowany, dopóki nie wymienisz bębna.	Spróbuj sam Przy 564-567 naciśnij Online albo OK, jeśli musisz dokończyć wydruk. Załóż nowy bęben wskazanego koloru.	Gdy nowy bęben nie kasuje komunikatu, sprawdź, czy pasuje do modelu. Jeśli tak, pomaga reset licznika.U nas: regeneracja bębna od 80 zł
354	Utrwalacz osiągnął koniec żywotności (Install New Fuser Unit). W C301, C310, C331, C332 i C511 to około 60 tysięcy stron.	Spróbuj sam Otwórz i zamknij tacę odbiorczą. Druk na chwilę wróci. Zamów utrwalacz do swojego modelu. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Utrwalacz wymieniamy albo regenerujemy, a potem kasujemy jego licznik.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
355 / 356	355: pas transferowy, który przesuwa kartkę pod bębnami, osiągnął koniec żywotności. 356: w C532 zużyty toner zbiera się w pasie i jego pojemnik jest pełny. W C310, C330, C510 i C530 pas wystarcza na około 60 tysięcy stron.	Spróbuj sam Otwórz i zamknij tacę odbiorczą. Druk na chwilę wróci. Zamów pas do swojego modelu.	Nie rozbieraj pasa ani pojemnika, żeby wysypać toner. Dlaczego to zły pomysł.U nas: wycena po diagnozie

Fatal Error i Service Call: błędy serwisowe OKI

Te kody mówią o usterce części w środku drukarki. Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie: jednorazowy błąd zwykle wtedy znika. Jeśli wraca po każdym włączeniu, potrzebna jest diagnoza. Na polskim wyświetlaczu takie kody bywają podpisane Potrzebny serwis, Poważny błąd albo Wymagana inspekcja. Opisy podajemy według instrukcji serwisowych C301, C310, MC362, MC561, C710 i C711. Dla C332, MC363, C532 i MC883 przenosimy je z pokrewnych serii, więc traktuj je jako wskazówkę.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
072	Płyty drukarki straciły ze sobą łączność (Engine I/F Error). Opis pochodzi z instrukcji serwisowej C710.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę, odczekaj minutę i włącz ją ponownie.	Gdy błąd wraca, sprawdzamy osadzenie płyty sterującej, a w razie potrzeby wymieniamy ją albo płytę mechanizmu.U nas: wymiana płyty głównej od 120 zł
131-134	Drukarka nie wykrywa głowicy LED jednego koloru: 131 żółty, 132 purpurowy, 133 niebieski, 134 czarny. Głowica LED to listwa diod nad bębnem, która naświetla na nim obraz.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę, odczekaj minutę i włącz ją ponownie. Ryzyko uszkodzenia: nie ruszaj przewodów głowic LED przy włączonej drukarce. Można w ten sposób wywołać ten błąd.	Kiedy kod wraca, sprawdzamy głowicę, jej bezpiecznik i płytkę, do której jest podłączona.U nas: wycena po diagnozie
142	Drukarka nie potwierdziła, że bębny się podniosły albo opuściły. Przy druku czarno-białym kolorowe bębny unoszą się i wracają po wydruku, a czujnik nie zobaczył końca tego ruchu. Tak opisują kod instrukcje serwisowe C301, C310 i MC362. W starszych C5500 i C9300 kody 140, 141 i 142 dotyczą kolejno bębna żółtego, purpurowego i niebieskiego.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę, otwórz górną pokrywę, wyjmij bębny i włóż je z powrotem do końca. Zamknij pokrywę spokojnie i włącz drukarkę. Ryzyko uszkodzenia: nie zatrzaskuj gwałtownie pokrywy, gdy drukarka się uruchamia. Można złamać listwy, które podnoszą bębny.	Jeśli kod wraca, przyczyna leży w mechanizmie podnoszenia bębnów (sprzęgło, boczne listwy) albo w jego czujniku. Zanim kupisz nowy bęben, warto to sprawdzić.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł
153	Drukarka nie rozpoznała nowego bębna. W nowym bębnie jest mały bezpiecznik, który drukarka przepala przy pierwszym włączeniu i po tym poznaje nową część. Kod 153 znaczy, że to się nie udało. Tak w C301, C310 i MC362. W starszych C5500 i C9500 kody 150-153 dotyczą kolejnych kolorów, 153 czarnego.	Spróbuj sam Wyjmij bęben, włóż go z powrotem do końca, a potem wyłącz i włącz drukarkę. Jeśli błąd pojawił się zaraz po założeniu nowego bębna, włóż na próbę stary. Gdy ze starym drukarka rusza, winny jest nowy bęben. Wadliwy zamiennik oddaj sprzedawcy.	Gdy kod zostaje także ze starym bębnem, sprawdzamy styki bębna i płytkę czujników tonera.U nas: wycena po diagnozie
170-177	Błąd utrwalacza: czujnika temperatury albo grzałki. 176 dotyczy zapasowego czujnika temperatury, 177 zbyt wysokiej albo zbyt niskiej temperatury.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli drukarka stała w zimnie, na przykład po przewiezieniu zimą, odczekaj, aż ogrzeje się do temperatury pokoju, i dopiero wtedy ją włącz. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Gdy kod wraca, uszkodzony jest zwykle utrwalacz. Rzadziej winny jest zasilacz drukarki.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
203-214 / 190	203-214 to błąd programu płyty sterującej. Według instrukcji OKI przy normalnej pracy nie powinien się zdarzać. 190 to przepełnienie pamięci systemowej.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę, odczekaj minutę i włącz ją ponownie.	Jeśli kod wraca przy każdym włączeniu, OKI przewiduje wymianę płyty sterującej.U nas: wymiana płyty głównej od 120 zł
231	Drukarka nie może odczytać chipa tonera albo bębna (TAG Interface Error). Liczba po kodzie zawęża przyczynę. W C301, C310 i MC362 01 i 03 to usterka obwodu albo brak łączności z chipem. W C8xx i MC873 05, 06, 07 i 08 wskazują kolor: czarny, żółty, purpurowy i niebieski. W C332 kolory mogą się różnić, dlatego przy 08 sprawdź też czarny toner.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę. Wyjmij toner koloru, który wskazuje liczba po kodzie, obejrzyj jego chip i włóż toner z powrotem do końca. Jeśli toner był niedawno wymieniany, włóż na próbę poprzedni albo oryginalny. Jeśli w drukarce są tonery różnych producentów, spróbuj kompletu od jednego.	Gdy błąd zostaje przy sprawnych tonerach, sprawdzamy styki i płytkę czytnika chipów, a potem płytę sterującą.U nas: wymiana chipa od 25 zł, płyta główna od 120 zł
928	Utrwalacz się nie obraca, bo jego silnik jest zablokowany (Fuser Motor Lock Error). Tak opisują kod instrukcje serwisowe C301, MC561 i C711.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Wyłącz drukarkę, poczekaj, aż utrwalacz ostygnie, i sprawdź, czy siedzi do końca w gnieździe. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Gdy kod wraca, OKI przewiduje wymianę utrwalacza, a jeśli to nie pomoże, jego silnika.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
980	Papier nawinął się na utrwalacz (Media Wrapped Around The Fuser). Tak w C301, C310 i C711. W praktyce błąd często zostaje także po wyjęciu kartki, bo drukarka zdejmuje go dopiero po wymianie albo naprawie utrwalacza.	Restart, potem serwis Wyłącz drukarkę i poczekaj, aż utrwalacz ostygnie. Wyjmij papier, który widać przy utrwalaczu. Kartki owiniętej wokół wałka nie ciągnij na siłę. Sprawdź, czy typ papieru w ustawieniach pasuje do tego w podajniku. Papier samoprzylepny, transferowy albo za gruby łatwiej się nawija. Uwaga, ryzyko poparzenia: utrwalacz (fuser) po druku jest bardzo gorący. Zanim włożysz rękę w jego okolice, poczekaj, aż ostygnie.	Zwykle trzeba wymienić albo zregenerować utrwalacz i usunąć przyczynę nawijania. Jeśli przyczyna zostanie, nowy utrwalacz też szybko zgłosi 980.U nas: naprawa utrwalacza (fusera) od 110 zł
990	Błąd serwisowy, który instrukcje C301 i MC561 opisują niejednoznacznie. Wskazuje na czujnik zużytego tonera przy czarnym tonerze albo na błąd oprogramowania lub łączności płyty mechanizmu.	Spróbuj sam Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Sprawdź, czy czarny toner siedzi do końca i ma domkniętą dźwignię. Jeśli masz inny czarny toner, najlepiej oryginalny, włóż go na próbę.	Jeśli z innym czarnym tonerem błąd znika, winny był tamten toner. Jeśli zostaje, sprawdzamy przewody i płytę drukarki.U nas: wycena po diagnozie

Za duży plik albo błąd danych: kody 420 i 073-075

Przyczyną często jest sam wydruk: plik nie mieści się w pamięci albo drukarka nie potrafi go przetworzyć.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
420	Dokument nie mieści się w pamięci drukarki (Memory Overflow, Add More Memory).	Spróbuj sam Podziel dokument na mniejsze części albo drukuj po kilka stron. Zmniejsz rozdzielczość wydruku albo uprość grafikę w dokumencie.	Jeśli komunikat pojawia się często, pomoże dodatkowy moduł pamięci RAM, o ile Twój model ma na niego gniazdo.Naprawa niepotrzebna
073 / 074 / 075	Drukarka otrzymała dane, których nie potrafi przetworzyć (Video Error). Przyczyną bywa samo zadanie. Opis pochodzi z instrukcji serwisowej C710.	Spróbuj sam Anuluj zadanie, wyłącz i włącz drukarkę. Wydrukuj plik jeszcze raz w niższej rozdzielczości albo spróbuj z innym plikiem. Jeśli błąd wraca przy każdym pliku, zainstaluj sterownik drukarki od nowa.	Kiedy błąd pojawia się przy każdym wydruku, także po nowym sterowniku, sprawdzamy płytę sterującą i przewód połączeniowy.U nas: wymiana płyty głównej od 120 zł

Drukarka OKI nie drukuje, a kodu nie ma: od czego zacząć

Drukarka jest włączona, na ekranie nie ma numeru błędu, a wydruk nie wychodzi. Zacznij od raportu z panelu, bo on pokazuje, czy problem siedzi w drukarce, czy w komputerze. Opisy podajemy według instrukcji OKI dla C532, MC573, B412 i B432.

Kod	Co oznacza	Co zrobić samemu	Jeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Najpierw raport z panelu	Drukarka pokazuje Ready, a z komputera nic nie wychodzi. Najszybciej sprawdzisz, gdzie leży przyczyna, drukując raport konfiguracji z panelu drukarki, bez komputera.	Spróbuj sam Wydrukuj raport z panelu. W C532 wybierz Setting, Reports, Configuration. W innych modelach szukaj w menu raportu konfiguracji albo mapy menu. Jeśli raport wyszedł dobrze, drukarka jest sprawna i przyczyna leży w komputerze, sterowniku albo połączeniu. Sprawdź kolejne wiersze tej tabeli. Zapisz z raportu adres IP drukarki. Przyda się, jeśli drukujesz przez sieć.	Jeśli lampka ONLINE albo dioda przycisku zasilania miga bardzo szybko, mniej więcej trzy razy na sekundę, OKI zaleca wyjąć wtyczkę z gniazdka i oddać drukarkę do serwisu. Gdy raport wychodzi pusty, zobacz wiersz puste kartki.U nas: wycena po diagnozie
Offline na wyświetlaczu	Na wyświetlaczu nie ma Ready To Print, lampka ONLINE nie świeci albo pojawia się Receiving Data Timeout. Drukarka jest wtedy wyłączona z pracy albo zajęta zadaniem z innego połączenia.	Spróbuj sam Naciśnij przycisk ONLINE i poczekaj, aż pojawi się Ready To Print. Po wyjęciu zaciętej kartki otwórz i zamknij tacę odbiorczą. Bez tego część modeli nie wraca do druku. Przy Receiving Data Timeout wydłuż w menu administratora czas Timeout Injob, fabrycznie ustawiony na 40 sekund.	Chwila oczekiwania przed wydrukiem jest normalna, bo drukarka wybudza się i nagrzewa. Jeśli ONLINE się nie włącza, a lampka miga bardzo szybko, potrzebny jest serwis.Naprawa niepotrzebna
Offline w Windows	W Windows ikona drukarki jest szara i ma stan offline, a sama drukarka pokazuje Ready i drukuje raport z panelu.	Spróbuj sam Otwórz kolejkę wydruku (Zobacz, co jest drukowane) i odznacz Użyj drukarki w trybie offline. Sprawdź, czy wydruk idzie na właściwą ikonę OKI. Może trafiać na jej kopię albo na inną drukarkę ustawioną jako domyślna. Uruchom komputer ponownie.	Jeśli offline wraca po każdej przerwie w pracy, przyczyną bywa uśpienie drukarki albo zmieniony adres IP. Zobacz wiersze uśpienie i drukarka sieciowa.Naprawa niepotrzebna
Dokumenty stoją w kolejce	Dokument wisi w kolejce Windows z błędem, a kolejne ustawiają się za nim. Zdarza się też po aktualizacji Windows.	Spróbuj sam Otwórz kolejkę (Zobacz, co jest drukowane), anuluj wszystkie dokumenty i sprawdź, czy drukowanie nie jest wstrzymane. Uruchom komputer ponownie. Jeśli kłopot zaczął się po aktualizacji Windows, usuń sterownik OKI i zainstaluj aktualny ze strony OKI dla Twojej wersji systemu.	Drukarka jest sprawna, jeśli drukuje raport z panelu. Gdy zadania stoją na każdym komputerze, sprawdź port i adres IP w wierszu drukarka sieciowa.Naprawa niepotrzebna
Drukarka sieciowa przestała drukować	Drukarka w sieci drukowała, a po wyłączeniu prądu, wymianie routera albo nocy przestała. Z jednego komputera drukuje, z innego nie, albo drukuje tylko pierwsze strony.	Spróbuj sam Porównaj adres IP z raportu konfiguracji z adresem w porcie drukarki na komputerze (Właściwości drukarki, karta Porty). Jeśli komputer drukuje przez port WSD, dodaj port Standard TCP/IP z adresem drukarki. OKI zaleca to, gdy nie drukują się wszystkie strony. Ustaw drukarce stały adres IP, w routerze albo w menu drukarki.	Jeśli lampka LINK przy gnieździe sieciowym nie świeci z żadnym kablem, a drukarka nie dostaje adresu, uszkodzony jest interfejs sieciowy na płycie drukarki.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł, płyta po diagnozie
Uśpienie albo samo się wyłącza	Wyświetlacz jest ciemny, a przycisk POWER SAVE świeci albo miga: drukarka śpi, to nie awaria. Drukarka sieciowa rano nie przyjmuje zadań, a po naciśnięciu przycisku drukuje wszystko.	Spróbuj sam Naciśnij POWER SAVE i wyślij wydruk jeszcze raz. Wydłuż w menu czas przejścia w uśpienie (Power Save Time, Sleep Time) albo wyłącz głębokie uśpienie. W B412 i B432 w głębokim uśpieniu nie działa port WSD. Przejdź na port Standard TCP/IP albo wyłącz to uśpienie. Drukarka podłączona tylko przez USB może sama się wyłączyć po kilku godzinach (Auto Power Off). Włącz ją, a funkcję możesz wyłączyć w menu.	Jeśli ani POWER SAVE, ani przycisk zasilania nie budzą drukarki i nie świeci żadna lampka, sprawdź przewód i gniazdko. Gdy to nie pomaga, uszkodzone jest zasilanie drukarki.U nas: płyta zasilająca od 120 zł
Czeka na papier w podajniku	Zadanie doszło, lampka ONLINE miga, a ekran prosi o papier w podajniku uniwersalnym albo pokazuje format Letter. Drukarka czeka, aż włożysz kartkę albo naciśniesz ONLINE.	Spróbuj sam Jeśli wydruk jest potrzebny teraz, włóż papier do podajnika uniwersalnego i naciśnij ONLINE. W ustawieniach sterownika odznacz ręczne podawanie z podajnika uniwersalnego (Use MP tray as manual feed) i wybierz źródło papieru Auto albo właściwą kasetę. Ustaw A4 jako format domyślny także we właściwościach drukarki w systemie.	Jeśli papier leży w kasecie, ustawienia są dobre, a drukarka dalej prosi o papier, sprawdzamy czujnik papieru w podajniku.U nas: wymiana czujnika papieru od 80 zł
Zadanie znika, wydruku nie ma	W Windows zadanie zniknęło z kolejki, drukarka pokazuje Ready, ale nic nie drukuje. Zdarza się w biurach, gdzie włączono druk poufny, rozliczanie wydruków albo logowanie.	Spróbuj sam W sterowniku sprawdź opcje zadania. Jeśli wybrany jest druk poufny (Private Print, Secure Print), wybierz zwykły druk albo odbierz wydruk z panelu, wpisując hasło. Na panelu zajrzyj do menu Private Print albo Print Secure Job. Przy komunikacie File System Is Full usuń niepotrzebne zapisane zadania. Przy braku środków na koncie wydruków zgłoś się do administratora.	To kwestia opcji zadania w sterowniku albo konta wydruków, drukarka działa.Naprawa niepotrzebna
Dziwne znaki albo Invalid Data	Drukarka przyjmuje zadanie i stoi z komunikatem Invalid Data albo drukuje kartki z kodem zamiast dokumentu. Zwykle sterownik nie pasuje do modelu albo języka drukarki.	Spróbuj sam Usuń sterownik i zainstaluj ten dla Twojego modelu ze strony OKI. Do B412 instaluj sterownik PCL, ta drukarka nie obsługuje PostScriptu. Na Macu nie używaj ogólnego sterownika Generic PCL, bo drukuje tylko na czarno. Kolor w C332 i MC363 daje sterownik PS od OKI.	Jeśli Invalid Data pojawia się na każdym komputerze i przy każdym sterowniku, a raport z panelu się drukuje, pomóc może aktualizacja oprogramowania drukarki.U nas: wycena po diagnozie
Puste kartki	Kartka przechodzi przez drukarkę i wychodzi czysta. Najpierw wydrukuj raport z panelu: jeśli wychodzi dobrze, drukarka jest sprawna i przyczyna leży w programie albo sterowniku.	Spróbuj sam Wyjmij papier, przekartkuj go i włóż ponownie. Wyjmij toner i bęben i włóż je z powrotem do końca. Z nowych zdejmij wszystkie taśmy i osłony. Sprawdź, czy toner nie jest pusty. Ryzyko uszkodzenia: wyjęty bęben połóż na kartce i przykryj drugą, bo szkodzi mu światło. Nie dotykaj palcami jego powierzchni.	Gdy pusty wychodzi nawet raport z panelu, sprawdzamy głowicę LED i jej przewód, styki wysokiego napięcia bębna i zasilacz wysokiego napięcia.U nas: wycena po diagnozie

Co jest gdzie w drukarce

Bęben (image drum): Wałek, na którym powstaje obraz. W OKI to osobna część, a toner wkłada się w bęben. Kolorowe modele mają cztery bębny, po jednym na kolor.
Toner: Pojemnik z proszkiem do druku. Ma chip, który drukarka odczytuje, i dźwignię, którą blokuje się go w bębnie.
Głowica LED: Listwa diod nad każdym bębnem. W OKI zastępuje laser i naświetla obraz na bębnie.
Utrwalacz (fuser): Nagrzewany zespół przy wyjściu papieru. Wtapia toner w kartkę, dlatego po druku jest gorący.
Pas transferowy: Taśma, która przesuwa kartkę pod bębnami w kolorowych OKI. W części modeli zbiera też zużyty toner.
Podajnik uniwersalny (MP): Składana klapa z przodu drukarki na pojedyncze kartki, koperty i grubszy papier.
Taca odbiorcza: Miejsce, gdzie wychodzą wydruki. Na górnej kartki leżą zadrukiem w dół, tylna wypuszcza je zadrukiem do góry.

Jak czytać numer błędu OKI

Drukarki OKI z wyświetlaczem pokazują trzycyfrowy numer i krótki komunikat, zwykle po angielsku, na przykład 380 i Paper Jam albo 553 i Genuine Toner Is Recommended. Komunikaty bez numeru, takie jak Order Image Drum, są tylko ostrzeżeniem i druk trwa dalej.

Ostatnia cyfra często mówi, czego dotyczy błąd. W kodach bębna, tonera i głowicy LED kolejne numery to kolory: żółty (Y), purpurowy (M), niebieski (C) i czarny (K). 340 to więc żółty bęben, a 547 czarny toner. W kodach 390-393 i 490-493 końcówka 0 oznacza podajnik uniwersalny, a 1, 2 i 3 kolejne kasety.

Ten sam numer w różnych seriach potrafi znaczyć co innego. Na przykład 540-543 w C310 i C530 dotyczą czujnika tonera, a w C532 czujnika bębna. W wyszukiwarkę wpisz numer albo słowa komunikatu i sprawdź, czy opis pasuje do Twojego modelu.

Kod OKI nie znika?

Wyślij zdjęcie wyświetlacza i model drukarki OKI. Odpowiemy, czy wystarczy prosta czynność, czy potrzebna jest naprawa. Kurier odbiera drukarkę w Warszawie za darmo, a odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Drukarkę możesz też przywieźć do nas na ul. Powsińską 64.

Zadzwoń: +48 572 233 650 Napisz na WhatsApp

Naprawa drukarek OKI w Warszawie

Alex Właściciel serwisu WAWANAPRAWA · doświadczenie w naprawie drukarek od 2005 roku Aktualizacja: 10 listopada 2026

Najczęstsze pytania

Co znaczy Service Call albo Fatal Error na drukarce OKI?

To komunikat, którym drukarka zatrzymuje pracę przy poważniejszym błędzie: usterce części w środku, papierze nawiniętym na utrwalacz albo chipie, którego nie może odczytać. Na polskim wyświetlaczu bywa podpisany Potrzebny serwis, Poważny błąd albo Wymagana inspekcja. Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. Jeśli numer wraca, zapisz go razem z liczbą po nim, na przykład 231 05, i z modelem drukarki, bo od tego zależy przyczyna.

Dlaczego drukarka OKI nie przyjmuje zamiennika tonera?

OKI odczytuje chip każdego tonera. W C5500, C310-C530 i MC561 kody 550-553 znaczą, że chip nie wygląda na oryginalny, 554-557 oznaczają toner z innego kanału sprzedaży, a 614-617 i 620-623 toner do innego modelu. W C532, C542 i nowszych te same numery dają jeden komunikat Non Recommended Toner, a przy kodzie 709 drukowanie na zamienniku potwierdza się przyciskiem CLEAR przy włączaniu. Uszkodzeń spowodowanych przez zamiennik gwarancja OKI nie obejmuje.

Co zrobić, gdy po wymianie bębna komunikat nie znika?

Sprawdź, czy na pewno wymieniony został bęben, bo w OKI to część osobna od tonera, i czy pasuje do modelu. Jeśli wszystko się zgadza, potrzebny jest reset licznika bębna.

Czy można drukować po komunikacie o końcu bębna albo utrwalacza?

Po komunikatach Order Image Drum, Order Fuser i Order Belt tak, to tylko ostrzeżenie. W C532 przy kodach 350-353, 354 i 355 drukarka staje, ale po otwarciu i zamknięciu pokrywy albo tacy odbiorczej na chwilę wraca do druku. Przy 564-567 dalszy druk włącza przycisk Online albo OK, ale jakość nie jest wtedy gwarantowana. Przy 680-683 druk jest zablokowany do wymiany bębna.

Czy kody błędów są takie same we wszystkich drukarkach OKI?

Tylko częściowo. Zacięcia 390-393 i brak papieru 490-493 znaczą to samo w wielu seriach. Inne numery zależą od serii: 540-543 w C310 dotyczą czujnika tonera, a w C532 czujnika bębna. 370, 371 i 373 w modelach z modułem dupleksu mówią o tym module, a 370-372 w kolorowych C5xx o okolicy utrwalacza i pasa. Dlatego zapisz numer razem z komunikatem i modelem.

Które kody OKI da się usunąć bez naprawy?

Bez naprawy znikają kody papieru i ustawień: 400 i 401 (format), 460-464 (typ papieru), 490-493 (pusty podajnik) i 581 (otwarta tylna taca). Do tego 420, gdy plik jest za duży, oraz 554-557 i 614-623, które znikają po włożeniu właściwego tonera. Przy 709 w C532 i C542 wystarczy potwierdzić zamiennik przyciskiem CLEAR.

Drukarki innych marek

Kody błędów Canon · Kody błędów Epson · Kody błędów HP · Kody błędów Brother

Wszystkie kody błędów drukarek