Kody błędów Epson i migające kontrolki: co oznaczają i co zrobić

Wpisz kod z ekranu albo z raportu sieci, albo wybierz objaw. Przy każdym błędzie piszemy, co możesz bezpiecznie zrobić sam. Jeśli to nie pomoże, podajemy najczęstszą przyczynę i cenę naprawy u nas.

Zanim cokolwiek zrobisz, zacznij od tego

1. Zapisz kod albo układ kontrolek i model drukarki. Model jest na przodzie obudowy albo na naklejce z tyłu.

2. Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania, odczekaj minutę i włącz ją ponownie. Wtyczkę wyjmuj dopiero po zgaśnięciu kontrolki zasilania, bo inaczej głowica nie zostanie przykryta.

3. Jeśli kod wraca, nie rozkręcaj drukarki i nie przesuwaj karetki ręką. Tak najłatwiej o uszkodzenie, które kosztuje więcej niż sama usterka.

Nie znasz kodu? Wybierz, co się dzieje

Kod E-11 albo W-11 na ekraniePoduszka na zużyty tusz jest pełna albo prawie pełna. Przy W-11 drukujesz dalej przyciskiem, przy E-11 potrzebny jest serwis.od 80 zł · Zobacz w tabeliMigają kontrolki tuszu i papieruGdy migają razem, kończy się poduszka na tusz. Gdy świecą stale, drukarkę wyłączono nieprawidłowo albo nie udała się aktualizacja.0 zł, poduszka od 80 zł · Zobacz w tabeliMigają wszystkie kontrolkiWyłącz drukarkę, otwórz przednią pokrywę i wyjmij papier albo resztki opakowania.0 zł, mechanika od 80 zł · Zobacz w tabeliZacięcie papieru, a w środku nic nie maPoświeć latarką w drogę karetki i papieru. Kod 000031 to właśnie takie zacięcie bez kartki.0 zł, mechanika od 80 zł · Zobacz w tabeliPuste strony albo paskiWydrukuj test dysz i wyczyść głowicę, najwyżej 3 razy. Potem zrób 12 godzin przerwy.0 zł, czyszczenie od 60 zł · Zobacz w tabeliDrukarka offline albo bez Wi-FiZrestartuj drukarkę, komputer i router. Raport połączenia sieciowego pokaże kod od E-1 do E-13.0 zł, sieć od 150 zł · Zobacz w tabeliDrukarka nie widzi wkładuKody W-12 i W-13. Dociśnij wkład, aż kliknie, i sprawdź, czy pasuje do Twojego modelu.0 zł, błąd wkładu od 25 zł · Zobacz w tabeliKod 0xEA albo inny z 0xWyłącz drukarkę, poświeć latarką wzdłuż karetki i wyjmij palcami widoczną przeszkodę. Niczego nie przesuwaj ręką.0 zł, mechanika od 80 zł · Zobacz w tabeliRecovery Mode po aktualizacjiPodłącz drukarkę kablem USB i powtórz aktualizację. Przez Wi-Fi w tym trybie się nie da.0 zł · Zobacz w tabeli

Ceny są orientacyjne i zaczynają się od podanej kwoty. Diagnoza jest bezpłatna, a dokładną kwotę ustalamy z Tobą przed naprawą.

Kody E- i W- na ekranie drukarki

Pokazują je drukarki z ekranem, na przykład EcoTank L3260, L5290 i L3360 oraz Expression Home XP i WorkForce WF. Ten sam numer w różnych seriach nie zawsze znaczy to samo, dlatego przy kilku kodach opisujemy dwie wersje.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
E-01Ogólny błąd drukarki Epson (np. L455, seria NX). Przyczyną bywa papier w ścieżce, zablokowana karetka albo elektronika.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę i odłącz zasilanie na kilka minut.
  2. Sprawdź latarką, czy w środku nie zaciął się papier.
  3. Wyjmij palcami widoczne resztki papieru.
  4. Włącz drukarkę ponownie.
Ryzyko uszkodzenia: Nie przesuwaj karetki ręką i nie płucz głowicy płynem.
Jeśli E-01 wraca, drukarka wymaga diagnozy w serwisie.U nas: naprawa mechaniki od 80 złBłąd E-01: ogólny błąd drukarki Epson
E-02Komunikat „Wystąpił błąd skanera”. Drukarka wykryła usterkę modułu skanera, czyli górnej części z szybą.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę przyciskiem, odczekaj chwilę i włącz ją ponownie.
  2. Sprawdź, czy pokrywa skanera jest domknięta i czy nic na niej nie leży.
Ryzyko uszkodzenia: nie rozkręcaj skanera, pod szybą są delikatne części.
Jeśli kod wraca po restarcie, potrzebna jest diagnoza skanera: jego taśmy, silniczka albo czujnika.U nas: naprawa skanera od 120 zł
E-11 (E-10)Komunikat „Należy wymienić poduszkę na tusz”. Poduszka, czyli gąbka na zużyty tusz, jest według licznika pełna i drukarka przestała drukować. Skanowanie dalej działa. W starszych modelach ten sam komunikat ma numer E-10.Restart, potem serwis
  1. Tego błędu nie usuniesz przyciskiem ani restartem. Epson podaje, że poduszki nie wymienia użytkownik.
  2. Do czasu naprawy możesz dalej skanować.
Ryzyko uszkodzenia: nie zeruj licznika programem z internetu. Pełna poduszka zostaje w środku, a tusz może wyciec na płytę i na stół.
W serwisie czyścimy albo wymieniamy poduszkę i dopiero potem zerujemy licznik. Sam reset licznika bez wymiany grozi wyciekiem tuszu do wnętrza drukarki.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 złPoduszka chłonna Epson: co grozi za sam reset licznika
E-12Komunikat „Należy wymienić poduszki na tusz do drukowania bez obramowania”. Pełna jest osobna poduszka używana przy druku bez marginesów. Druk z marginesami dalej działa. W modelach z wymiennym pojemnikiem konserwacyjnym, na przykład WorkForce WF-110, E-12 oznacza pełny pojemnik.Spróbuj sam
  1. Drukuj z marginesami: w oknie drukowania wyłącz druk bez marginesów (bez obramowania).
  2. Jeśli drukarka ma wymienny pojemnik konserwacyjny, wymień go na nowy.
Druk bez marginesów wróci dopiero po wymianie tej poduszki w serwisie, razem z resetem licznika.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 zł
E-13Znaczenie zależy od modelu. W drukarkach z wymiennym pojemnikiem konserwacyjnym, na przykład WorkForce WF-110, to brak pojemnika albo źle włożony pojemnik. W EcoTank L3360, L5390 i ET-2900 to koniec okresu eksploatacji poduszki, którą wymienia się razem z modułem konserwacyjnym.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Sprawdź, czy pojemnik konserwacyjny jest na miejscu i wsunięty do końca. Potem włącz drukarkę.
  3. W L3360, L5390 i ET-2900 wymień moduł konserwacyjny na nowy według instrukcji drukarki. Wcześniej ostrzega o tym kod W-15.
Jeśli nowy, oryginalny pojemnik jest włożony, a kod dalej się pokazuje, sprawdzimy styki pojemnika i czujnik w drukarce.U nas: wycena po diagnozie
E-14Drukarka nie rozpoznaje pojemnika konserwacyjnego, czyli wymiennego pojemnika na zużyty tusz.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Wyjmij pojemnik konserwacyjny i włóż go ponownie, do końca.
  3. Jeśli kod wraca, załóż nowy pojemnik pasujący do Twojego modelu.
Uwaga: nie dotykaj chipa na pojemniku i nie przekładaj pojemnika z innej drukarki.
Jeśli drukarka nie rozpoznaje także nowego pojemnika, uszkodzone są styki albo czujnik po stronie drukarki.U nas: wycena po diagnozie
W-01W modelach L z ekranem (np. L455) zacięcie papieru. W starszych XP, NX i WorkForce zużycie części drukarki, a zacięcie to W-02 i W-05.Spróbuj sam
  1. Wyjmij papier i naciśnij przycisk pokazany na ekranie.
  2. Jeśli kod nie znika, wyłącz i włącz drukarkę.
  3. Poświeć latarką w ścieżkę papieru i zajrzyj za tylną pokrywę.
Ryzyko uszkodzenia: Nie wyrywaj papieru wbrew kierunkowi podawania i nie przesuwaj karetki ręką.
Gdy kod wraca albo słychać zgrzyt przy pobieraniu papieru, przyczyną bywa zużyta rolka lub czujnik. Potrzebny jest serwis.U nas: naprawa mechaniki od 80 złBłąd W-01: zacięcie papieru w Epsonie
W-02, W-03, W-05Zacięcie papieru w modelach, które mają kilka takich kodów. W Expression XP-520 W-02 oznacza papier w środku drukarki, a W-03 z tyłu, przy module druku dwustronnego. W starszych NX, na przykład NX420, zacięcie pokazują W-02 i W-05.Spróbuj sam
  1. Wyjmij zaciętą kartkę powoli, obiema rękami, w kierunku wysuwu papieru.
  2. Przy W-03 zajrzyj też z tyłu drukarki, za tylną pokrywę.
  3. Naciśnij przycisk wskazany na ekranie albo wyłącz i włącz drukarkę.
Ryzyko uszkodzenia: nie szarp kartki pod prąd. Urwany kawałek zostaje w środku, a rolki i czujnik papieru łatwo uszkodzić.
Gdy papier zacina się przy każdym druku dwustronnym, zużyte są rolki albo zabrudzony jest mechanizm, który odwraca kartkę.U nas: od 80 zł, rolki od 90 zł
W-10W starszych modelach na wkłady, na przykład Expression Home XP-300 i XP-310, wkłady pokazane na ekranie nie są zainstalowane albo są źle włożone.Spróbuj sam
  1. Otwórz drukarkę tak jak przy wymianie wkładów.
  2. Włóż wkłady wskazane na ekranie i dociśnij każdy, aż kliknie.
  3. Zamknij pokrywę.
Ryzyko uszkodzenia: nie wciskaj wkładu na siłę i nie dotykaj palcami styków na wkładzie.
Jeśli wkłady siedzą na miejscu, a kod wraca, styki w karetce są zabrudzone albo uszkodzone.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł
W-12Wkład, czyli pojemnik z tuszem, jest źle włożony. Kod występuje w drukarkach na wkłady, na przykład Expression Home XP i WorkForce WF.Spróbuj sam
  1. Otwórz pokrywę wkładów.
  2. Dociśnij delikatnie każdy wkład, aż kliknie.
  3. Zamknij pokrywę.
Ryzyko uszkodzenia: nie wciskaj wkładu na siłę i nie dotykaj palcami styków na wkładzie.
Jeśli wkład siedzi pewnie, a kod wraca, winne są styki w karetce albo uszkodzony wkład.U nas: naprawa błędu wkładu od 25 zł
W-13Drukarka nie widzi kartridża: winne bywają styki, chip albo aktualizacja oprogramowania.Spróbuj sam
  1. Odłącz zasilanie na 10 minut
  2. Włóż kartridż przy włączonej drukarce
  3. Wciśnij kartridż do kliknięcia
  4. Spróbuj oryginału
Ryzyko uszkodzenia: Nie aktualizuj oprogramowania przy zamiennikach.
Jeśli po tych krokach błąd wraca, sprawdzimy styki karetki i płytkę CSIC.U nas: wycena po diagnozieEpson: nierozpoznany kartridż
W-11Komunikat „Okres eksploatacji poduszki na tusz dobiega końca”. Drukarka jeszcze drukuje, ale z czasem zablokuje się kodem E-11.Spróbuj sam
  1. Naciśnij przycisk wskazany na ekranie i drukuj dalej.
  2. Komunikat będzie wracał do wymiany poduszki. Ogranicz czyszczenie głowicy, bo tusz z czyszczenia trafia właśnie do poduszki.
Poduszkę czyścimy albo wymieniamy i zerujemy licznik, zanim drukarka się zablokuje.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 zł
W-14Komunikat „Okres eksploatacji poduszki na tusz do drukowania bez obramowania dobiega końca”. To ostrzeżenie przed kodem E-12.Spróbuj sam
  1. Naciśnij przycisk wskazany na ekranie, żeby drukować dalej.
  2. Do tej poduszki trafia tusz z druku bez marginesów, więc drukuj z marginesami.
Przy kodzie E-12 druk bez marginesów się zablokuje. Poduszkę wymieniamy razem z resetem licznika.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 zł
Recovery ModeDrukarka uruchomiła się w trybie przywracania, bo aktualizacja jej oprogramowania się nie powiodła.Spróbuj sam
  1. Połącz drukarkę kablem USB z komputerem z Windows. Narzędzie Epson do przywracania oprogramowania nie ma wersji na Maca, a przez sieć aktualizacja w tym trybie nie działa.
  2. Pobierz to narzędzie ze strony pomocy Epson dla swojego modelu i uruchom je.
  3. Odczekaj co najmniej 15 minut. Nie odłączaj kabli i nie wyłączaj drukarki, nawet gdy wydaje się, że już skończyła.
Jeśli aktualizacja przez USB też się przerywa, uszkodzona może być pamięć albo płyta główna drukarki.U nas: wycena po diagnozie

Migające kontrolki Epson: 9 sygnałów i co oznaczają

Drukarki EcoTank i Expression bez ekranu zgłaszają błędy kontrolkami. Pomarańczowe są dwie: tuszu (z kroplą) i papieru. Zanim cokolwiek zrobisz, popatrz na panel przez 10 sekund. Kontrolka świeci, gdy pali się stale, a miga, gdy zapala się i gaśnie. Przy dwóch migających sprawdź, czy migają razem, czy na zmianę, bo to dwa różne sygnały.

Ten sam sygnał w różnych modelach

Znajdź kolumnę ze swoim modelem. Model jest na przodzie obudowy. W drukarkach bez skanera (L1210, L1250, L121) błąd kasuje przycisk ⊘ zamiast przycisku kopiowania.

SygnałL3210, L3211, L3110, L1210 (bez Wi-Fi)L3250, L3251, L3150, L3151, L1250, ET-2810 (z Wi-Fi)L121 (dwie kontrolki)Jak skasować
Zacięcie papierumiga papiermiga papiermigają obieprzycisk kopiowania
Brak papieru albo kilka kartek narazświeci papierświeci papiermiga zasilanie, świeci kontrolka błęduprzycisk kopiowania
Nie zakończono napełniania tuszemświeci tuszświeci tuszświecą obie (⊘ przez 3 sekundy)dokończ napełnianie
Nieprawidłowe wyłączenieświecą tusz i papier, zasilanie świeci albo migaświecą tusz i papierbrak sygnałuprzycisk kopiowania, potem test dysz
Poduszka na tusz pełna albo prawie pełnamigają razem tusz i papiermigają razem tusz i papiermigają obie na zmianęprzycisk kopiowania, jeśli komputer proponuje dalszy druk
Poduszka do druku bez marginesówmigają na zmianę tusz i papiermigają na zmianę tusz i papierbrak sygnałuprzycisk kopiowania, drukuj z marginesami
Nieudana aktualizacja (tryb przywracania)świecą tusz i papier, zasilanie zgaszoneświecą tusz, papier, Wi-Fi i Wi-Fi Directzasilanie zgaszone, świeci kontrolka błęduaktualizacja przez kabel USB
Błąd drukarkimigają wszystkiemigają wszystkiemigają obiewyłącz, usuń przeszkodę, włącz
Błąd Wi-Fibrak Wi-Fimigają Wi-Fi i Wi-Fi Directbrak Wi-Fiprzycisk Wi-Fi

Polska instrukcja L3150 i L3110 podaje poduszkę jako miganie tuszu i papieru. Instrukcje tych modeli na inne rynki opisują ten sam sygnał jako miganie zasilania i papieru. W Expression Home XP-2100 i XP-2200 kontrolka tuszu dotyczy wkładów: świeci, gdy wkład jest pusty albo nierozpoznany, a miga, gdy tusz się kończy. Wolne miganie kontrolki papieru to tam zacięcie, a szybkie oznacza kartkę, która została w środku. W L121 zacięcie papieru i błąd krytyczny wyglądają tak samo: migają obie kontrolki, więc najpierw poszukaj kartki. Starsze L210, L220, L355, L365, L380 i L396 mają własne układy kontrolek. Jeśli Twój model jest inny niż w tabeli, wyślij nam krótkie nagranie panelu.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Miga kontrolka papieruPapier zaciął się w drukarce.Spróbuj sam
  1. Wyjmij zaciętą kartkę powoli, obiema rękami, w kierunku wysuwu papieru.
  2. Naciśnij przycisk kopiowania, czarno-białego albo kolorowego.
  3. Jeśli kontrolka dalej miga, włóż kilka kartek A4 i znowu naciśnij przycisk kopiowania. Drukarka przeciągnie papier i wypchnie resztki ze środka.
Ryzyko uszkodzenia: nie szarp kartki i nie dotykaj białej taśmy ani przezroczystego paska w środku drukarki.
Gdy kartki nie widać, a kontrolka dalej miga, w środku został strzępek papieru albo czujnik papieru jest zabrudzony.U nas: od 80 zł, rolki od 90 zł
Świeci kontrolka papieruBrak papieru albo drukarka pobrała kilka kartek naraz.Spróbuj sam
  1. Włóż papier, nie więcej niż do znacznika, i dosuń prowadnicę do brzegu stosu.
  2. Naciśnij przycisk kopiowania, czarno-białego albo kolorowego.
Jeśli papier leży, a kontrolka świeci, rolka pobierająca papier jest brudna albo zużyta i się ślizga.U nas: wymiana rolek od 90 zł
Świeci kontrolka tuszuWstępne napełnianie drukarki tuszem się nie zakończyło. Dotyczy nowej drukarki, zwykle gdy napełnianie przerwano wyłączeniem.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy wszystkie zbiorniki są napełnione tuszem.
  2. Dokończ napełnianie według plakatu „Rozpocznij tutaj” z pudełka. Trwa ono do około 20 minut, a kontrolka zasilania w tym czasie miga.
  3. Nie wyłączaj drukarki, dopóki kontrolka zasilania miga.
Jeśli napełnianie się zakończyło, a kontrolka dalej świeci, sprawdzimy drukarkę. W Expression Home na wkłady ta kontrolka dotyczy wkładu: świeci, gdy jest pusty albo nierozpoznany.U nas: wycena po diagnozie
Świecą tusz i papierDrukarkę wyłączono nieprawidłowo, na przykład wyjmując wtyczkę albo wyłączając listwę zasilającą. W L3210, L3110 i L1210 tak jest tylko wtedy, gdy kontrolka zasilania też świeci albo miga.Spróbuj sam
  1. Naciśnij przycisk kopiowania, czarno-białego albo kolorowego.
  2. Wydrukuj test dysz: wyłącz drukarkę, a potem włącz ją, trzymając przycisk ⊘. Puść oba przyciski, gdy zacznie migać kontrolka zasilania.
  3. Na przyszłość wyłączaj drukarkę przyciskiem zasilania. Wtedy głowica zostaje przykryta i tusz w niej nie zasycha.
Jeśli na teście dysz brakuje linii, dysze zdążyły zaschnąć. Pomaga czyszczenie głowicy: przytrzymaj ⊘ przez 5 sekund, aż zacznie migać kontrolka zasilania. W starszych L220, L380 i L396 świecące tusz i papier oznaczają nieudaną aktualizację.U nas: czyszczenie głowicy od 60 zł
Migają razem tusz i papierPoduszka na tusz kończy się albo jest pełna. Ten sygnał podają polskie instrukcje L3210, L3250, L3150, L3110, L1210 i L1250.Restart, potem serwis
  1. Jeśli na komputerze pojawi się propozycja dalszego drukowania, naciśnij przycisk kopiowania i drukuj dalej.
  2. Umów wymianę poduszki, zanim drukarka się zablokuje.
Ryzyko uszkodzenia: nie zeruj licznika programem z internetu, zanim ktoś obejrzy poduszkę. Przy pełnej poduszce tusz wycieka na płytę i na stół.
W serwisie czyścimy albo wymieniamy poduszkę i zerujemy licznik. Licznik liczy tusz z czyszczenia głowicy, a nie mierzy wilgoci, dlatego przed resetem trzeba zajrzeć do poduszki.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 złPoduszka chłonna w Epson i reset licznika
Migają na zmianę tusz i papierKończy się albo jest pełna poduszka używana przy druku bez marginesów.Spróbuj sam
  1. Drukuj z marginesami, ten druk działa dalej.
  2. Jeśli komputer proponuje dalszy druk, naciśnij przycisk kopiowania.
Druk bez marginesów wróci po wymianie tej poduszki w serwisie.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 zł
Świecą tusz, papier i Wi-Fi albo zgaszone zasilanieAktualizacja oprogramowania drukarki się nie powiodła i drukarka jest w trybie przywracania. W L3250, L3150 i L1250 świecą wtedy tusz, papier, Wi-Fi i Wi-Fi Direct. W L3210, L3110 i L1210 świecą tusz i papier, a kontrolka zasilania jest zgaszona.Spróbuj sam
  1. Połącz drukarkę kablem USB z komputerem z Windows. W tym trybie aktualizacja przez Wi-Fi nie działa.
  2. Pobierz ze strony Epson narzędzie do przywracania oprogramowania i uruchom je.
  3. Odczekaj co najmniej 15 minut i nie wyłączaj drukarki, nawet gdy aktualizacja trwa długo.
Jeśli komputer nie widzi drukarki albo po aktualizacji znowu świecą te same kontrolki, sprawdzimy pamięć i płytę główną. Przy Macu bez Windows też możemy przeprowadzić aktualizację.U nas: wycena po diagnozie
Migają wszystkie kontrolkiBłąd drukarki. W środku utknął papier albo materiał zabezpieczający z opakowania. To osobny sygnał, który nie ma związku z poduszką na tusz.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę.
  2. Otwórz przednią pokrywę, a w Expression Home podnieś moduł skanera. Poświeć latarką do środka i wyjmij zaciętą kartkę albo taśmę i piankę z opakowania.
  3. Włącz drukarkę ponownie.
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki ręką i nie wkładaj do środka narzędzi. Łatwo złamać zaczepy albo zerwać taśmę enkodera.
Jeśli w środku nic nie ma, a kontrolki dalej migają, zablokowana jest karetka, zabrudzona taśma enkodera albo uszkodzona elektronika. Bywa też skutkiem samodzielnej wymiany rolek albo czyszczenia w środku drukarki.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, dokładna cena po diagnozieMigające kontrolki Epson L3150 i L3151
Migają Wi-Fi i Wi-Fi DirectBłąd połączenia Wi-Fi. Zwykle po zmianie routera albo hasła do sieci.Spróbuj sam
  1. Naciśnij przycisk Wi-Fi, żeby skasować błąd.
  2. Połącz drukarkę jeszcze raz: przyciskiem WPS na routerze albo przez aplikację Epson Smart Panel.
  3. Jeśli router nadaje tylko w paśmie 5 GHz, włącz w nim sieć 2,4 GHz.
  4. Przyczynę pokaże raport połączenia sieciowego. Jego kody E-1 do E-13 są w tabeli niżej.
Jeśli drukarka nie łączy się z żadną siecią, a inne urządzenia tak, uszkodzony bywa moduł Wi-Fi.U nas: płyta Wi-Fi od 80 zł
Miga kontrolka zasilaniaDrukarka pracuje: uruchamia się, drukuje, czyści głowicę albo się wyłącza.Spróbuj sam
  1. Poczekaj, aż kontrolka przestanie migać.
  2. Dopiero wtedy wyłączaj drukarkę. Nie wyjmuj w tym czasie wtyczki z gniazdka.
To normalny stan, nie usterka. Wyjęcie wtyczki w trakcie pracy kończy się świecącymi kontrolkami tuszu i papieru przy następnym włączeniu.Naprawa niepotrzebna

Błąd drukarki z kodem 0x albo sześciocyfrowym

Takie numery pojawiają się przy komunikacie o błędzie drukarki, na ekranie albo w oknie na komputerze. Epson nie publikuje ich znaczenia dla klientów, a ten sam numer w różnych seriach dotyczy różnych części. Poniżej to, co da się ustalić bez rozkręcania drukarki, i bezpieczne kroki.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
0xEAKaretka z wkładami albo z głowicą nie może się przesunąć.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę przyciskiem. Gdy kontrolka zasilania zgaśnie, wyjmij wtyczkę z gniazdka.
  2. Poświeć latarką wzdłuż drogi karetki. Wyjmij palcami widoczny papier, taśmę albo piankę z opakowania.
  3. W drukarce na wkłady dociśnij każdy wkład, aż kliknie.
  4. Podłącz drukarkę i włącz ją.
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki ręką i nie wkładaj do środka narzędzi. Łatwo złamać zaczepy albo zerwać taśmę enkodera.
Gdy kod wraca, a w środku nic nie widać, przeszkoda leży poza zasięgiem albo zawodzi taśma enkodera, silnik lub czujnik karetki.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, wymiana karetki od 120 zł
000031Drukarka zgłasza zacięcie papieru, choć papieru w środku nie ma. Numer pojawia się w nowszych modelach EcoTank i Expression.Spróbuj sam
  1. Wyłącz drukarkę i poczekaj, aż zgaśnie kontrolka zasilania.
  2. Poświeć latarką w drogę papieru i karetki, zwłaszcza po prawej stronie. Wyjmij palcami strzępki papieru i kawałki plastiku.
  3. Włącz drukarkę i patrz, czy karetka rusza płynnie.
Ryzyko uszkodzenia: jeśli karetka zgrzyta albo uderza o bok, nie włączaj drukarki raz po raz. Można zerwać taśmę enkodera albo połamać zębatki.
Karetka nie dojeżdża wtedy do miejsca postoju po prawej stronie. Blokuje ją przeszkoda, złamana dźwignia przy stacji parkowania głowicy albo brudna taśma enkodera. Rzadziej winne jest oprogramowanie drukarki.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, dokładna cena po diagnozie
000041Zatrzymał się mechanizm drukarki. Zależnie od modelu chodzi o silnik podawania papieru albo o karetkę, która nie wróciła na swoje miejsce.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę i wyjmij papier z podajnika.
  2. Poświeć latarką do środka i wyjmij palcami widoczne kartki, strzępki albo elementy opakowania.
  3. Włącz drukarkę ponownie.
Ryzyko uszkodzenia: nie przesuwaj karetki ręką i nie wkładaj do środka narzędzi. Łatwo złamać zaczepy albo zerwać taśmę enkodera.
Gdy kod wraca, potrzebna jest diagnoza silnika podawania papieru, jego czujnika albo karetki.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, dokładna cena po diagnozie
031006 (031001, 031002)Błąd głowicy. Kody 031001 i 031002 Epson opisuje jako przegrzanie głowicy, a 031006 dotyczy głowicy, taśmy, która łączy ją z płytą, albo samej płyty głównej.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę i nie włączaj jej raz po raz.
  2. Jeśli przed błędem myłeś głowicę albo rozlał się tusz, odłącz drukarkę od prądu i nie włączaj jej przed oględzinami w serwisie.
Ryzyko uszkodzenia: nie myj głowicy wyjętej z drukarki i nie włączaj mokrej drukarki. Woda na taśmie albo płycie kończy się zwarciem.
Zwykle wilgoć albo tusz na stykach taśmy i głowicy dały zwarcie. Czasem uszkodzona jest sama głowica albo elementy na płycie głównej.U nas: regeneracja głowicy od 100 zł, płyta główna od 120 zł
0x51Karetka nie może zwolnić blokady; przyczyną bywa papier, obcy przedmiot lub odkształcona rama.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę i odłącz zasilanie
  2. Poświeć latarką obok karetki
  3. Wyjmij palcami skrawek, który leży luzem
  4. Włącz ponownie
Ryzyko uszkodzenia: Siłowe ruszanie karetki może pogorszyć usterkę.
Jeśli kod wraca, oddaj drukarkę do serwisu; karetką nie poruszaj ręcznie.U nas: naprawa mechaniki od 80 złBłąd 0x51: karetka nie odblokowuje się
0x60, 0x61Błąd czujnika PW (szerokość papieru) w karetce; w L800 0x60 to Hi check, 0x61 Low check.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę
  2. Obejrzyj płytę dociskową latarką
  3. Usuń widoczny przedmiot
  4. Włącz i sprawdź
Ryzyko uszkodzenia: Nie przesuwaj karetki, nie czyść okienka czujnika i nie wymieniaj czujnika w ciemno.
Gdy kod wraca, oddaj drukarkę do serwisu.U nas: wymiana czujnika od 80 zł, płyta główna od 120 złBłąd 0x60 i 0x61: czujnik PW w karetce
0xFA, 0xFB, 0xFCBłąd mechanizmu podawania papieru PF: dysk enkodera, czujnik, przekładnia lub silnik (np. L800, L1800)Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę
  2. Zajrzyj latarką do wnętrza
  3. Wyjmij palcami widoczny papier
  4. Włącz ją ponownie
Ryzyko uszkodzenia: Programy serwisowe i ruszanie dysku enkodera
Serwis, wycena po diagnozieU nas: wyjęcie papieru bez kosztów; naprawa mechaniki od 80 złBłędy 0xFA, 0xFB, 0xFC: usterka podawania papieru
0x97, 0xF1, 0x69, 0x10Ogólny błąd drukarki. Epson nie podaje znaczenia tych numerów, a w różnych seriach dotyczą różnych części: mechanizmu podawania papieru, karetki, głowicy albo płyty głównej.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę przyciskiem. Gdy kontrolka zasilania zgaśnie, wyjmij wtyczkę z gniazdka na 10 minut.
  2. W tym czasie wyjmij papier z podajnika i poświeć latarką do środka. Widoczne kartki i elementy opakowania wyjmij palcami.
  3. Włącz drukarkę. Jeśli kod pojawił się raz i nie wraca, drukuj dalej.
Ryzyko uszkodzenia: jeśli karetka zgrzyta albo uderza o bok, nie włączaj drukarki raz po raz. Można zerwać taśmę enkodera albo połamać zębatki.
Gdy kod wraca po każdym włączeniu, przyczyna leży w mechanice albo elektronice. Wskaże ją dopiero diagnoza z odczytem błędu.U nas: naprawa mechaniki od 80 zł, dokładna cena po diagnozie

Kody z raportu połączenia sieciowego: E-1 do E-13

Te kody znajdziesz na wydrukowanym raporcie połączenia sieciowego, a nie w komunikacie o błędzie drukarki. Sposób wydruku raportu opisuje instrukcja Twojego modelu. Uwaga na podobne numery: E-11 w raporcie dotyczy bramy sieci, a E-11 na ekranie poduszki na tusz.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
E-1Brak połączenia przez kabel sieciowy albo wyłączony router lub przełącznik sieciowy.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy kabel jest wpięty w drukarkę i w router oraz czy router jest włączony.
  2. Jeśli chcesz łączyć się przez Wi-Fi, wyjmij kabel i skonfiguruj Wi-Fi jeszcze raz. Kabel i Wi-Fi nie działają jednocześnie.
Jeśli kabel jest sprawny, a router działa, sprawdzimy gniazdo sieciowe drukarki i jej ustawienia.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-2, E-3, E-7Drukarka nie znalazła sieci Wi-Fi albo hasło nie pasuje.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy router jest włączony, i porównaj nazwę sieci (SSID) z raportu z naklejką na routerze.
  2. Wpisz hasło jeszcze raz, pilnując wielkich i małych liter.
  3. Wyłącz router na 10 sekund i włącz go ponownie. Przysuń drukarkę bliżej routera.
  4. W nazwie sieci używaj tylko liter bez polskich znaków, cyfr i zwykłych symboli.
Gdy drukarka nie widzi żadnej sieci, nawet tuż przy routerze, uszkodzony bywa moduł Wi-Fi.U nas: podłączenie do sieci od 150 zł, płyta Wi-Fi od 80 zł
E-5Tryb zabezpieczeń sieci, na przykład WEP albo WPA, nie pasuje do ustawień drukarki.Spróbuj sam
  1. W ustawieniach routera wybierz zabezpieczenie, które obsługuje drukarka, na przykład WPA2 Personal.
  2. Przywróć ustawienia sieci w drukarce i połącz ją jeszcze raz.
Zmiana zabezpieczeń wymaga dostępu do routera. Jeśli go nie masz, poproś administratora sieci.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-6Router blokuje drukarkę filtrem adresów MAC albo osiągnął limit podłączonych urządzeń.Spróbuj sam
  1. Dopisz adres MAC drukarki do listy dozwolonych w routerze. Adres jest na raporcie.
  2. Zwiększ w routerze limit podłączonych urządzeń albo odłącz jedno z nich.
  3. Przy zabezpieczeniu WEP sprawdź klucz i jego numer (indeks).
Gdy filtr jest wyłączony, a drukarka dalej się nie łączy, sprawdzimy jej ustawienia sieciowe.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-8Drukarka ma nieprawidłowy adres IP.Spróbuj sam
  1. Jeśli drukarka pobiera adres automatycznie, włącz w routerze DHCP.
  2. Jeśli adres jest wpisany ręcznie, ustaw adres z tej samej podsieci co router.
  3. Wyłącz drukarkę i router, odczekaj 10 sekund i włącz je ponownie.
Adres IP drukarki jest na raporcie i w jej menu. Jeśli nie wiesz, jak go zmienić, ustawimy drukarkę w sieci.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 złJak sprawdzić adres IP drukarki
E-9Drukarka jest w sieci, ale nie łączy się z komputerem albo telefonem.Spróbuj sam
  1. Sprawdź, czy komputer jest włączony i połączony z tą samą siecią co drukarka.
  2. Wyłącz router na 10 sekund i włącz go ponownie.
  3. Zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki ze strony Epson. Instalator ustawi połączenie od nowa.
Jeśli komputer widzi sieć, a drukarki nie, przyczyną bywa zapora sieciowa w komputerze albo stary sterownik.U nas: instalacja sterowników od 80 zł
E-10 (raport sieci)Nieprawidłowy adres IP, maska podsieci albo brama domyślna.Spróbuj sam
  1. Popraw adres IP, maskę i bramę wpisane ręcznie w drukarce.
  2. Jeśli router ma włączone DHCP, przełącz ustawienia IP drukarki na automatyczne.
Przy kłopocie z ustawieniami ręcznymi najprościej wrócić do adresu automatycznego.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-11 (raport sieci)Konfiguracja nie jest pełna: brakuje poprawnej bramy domyślnej.Spróbuj sam
  1. Przy ręcznych ustawieniach TCP/IP sprawdź adres bramy domyślnej. Zwykle to adres routera.
  2. Sprawdź, czy router jest włączony.
  3. Wyłącz router na 10 sekund i włącz go ponownie.
Nie myl go z kodem E-11 na ekranie drukarki, który dotyczy poduszki na tusz.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-12 (raport sieci)Błędne hasło (klucz zabezpieczeń), jego numer (indeks) albo ustawienia IP.Spróbuj sam
  1. Wpisz hasło do sieci jeszcze raz.
  2. Przy zabezpieczeniu WEP ustaw indeks klucza na pierwszy.
  3. Sprawdź, czy maska podsieci i brama pasują do routera i czy inne urządzenie nie ma tego samego adresu IP.
  4. Wyłącz drukarkę i router, a potem włącz je ponownie.
Jeśli nic nie pomaga, zainstaluj ponownie oprogramowanie drukarki, żeby ustawić sieć od nowa.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł
E-13 (raport sieci)Podobnie jak przy E-12: błędne hasło, indeks klucza albo ustawienia sieci komputera lub routera.Spróbuj sam
  1. Sprawdź hasło i indeks klucza.
  2. Sprawdź ustawienia sieci w komputerze i w routerze.
  3. Wyłącz drukarkę i router, włącz je ponownie i zainstaluj oprogramowanie drukarki jeszcze raz.
Nie myl go z kodem E-13 na ekranie, który dotyczy pojemnika konserwacyjnego albo poduszki.U nas: podłączenie drukarki do sieci od 150 zł

Epson nie drukuje, a kodu nie ma

Objawy, przy których drukarka nie pokazuje żadnego kodu albo wyświetla tylko krótki komunikat.

KodCo oznaczaCo zrobić samemuJeśli nie pomoże: przyczyna i cena
Drukarka offlineKomputer nie widzi włączonej drukarki Epson: stan sieci, nie kod usterkiSpróbuj sam
  1. Uruchom ponownie drukarkę, komputer i router
  2. Odznacz tryb offline w kolejce wydruku
  3. Zarezerwuj stały adres IP w routerze
  4. Rozdziel pasma 2,4 i 5 GHz w routerze
Ryzyko uszkodzenia: niski
Dodaj drukarkę od nowa z aktualnym sterownikiem, a gdy znów znika, po adresie IPU nas: wycena po diagnozieEpson offline: drukarka włączona, a komputer jej nie widzi
Puste stronyDrukarka pobiera kartkę, ale nic na niej nie drukuje, choć tusz jest w zbiornikach albo we wkładach. Zwykle zaschły dysze głowicy albo do układu dostało się powietrze.Spróbuj sam
  1. Sprawdź poziom tuszu. W EcoTank dolej tusz, jeśli spadł poniżej dolnej kreski.
  2. Wydrukuj test dysz z menu drukarki albo z komputera.
  3. Uruchom czyszczenie głowicy, najwyżej 3 razy z rzędu. Jeśli nie pomoże, odczekaj co najmniej 12 godzin i powtórz test dysz.
Ryzyko uszkodzenia: nie czyść głowicy kilkanaście razy pod rząd i nie myj jej po wyjęciu z drukarki. Czyszczenie zużywa tusz i zapełnia poduszkę, a woda na stykach kończy się zwarciem.
Jeśli po przerwie i czyszczeniu dalej jest pusto, głowica jest mocno zaschnięta albo uszkodzona. Wtedy pomaga czyszczenie w serwisie albo regeneracja głowicy.U nas: czyszczenie głowicy od 60 zł, regeneracja od 100 złCzyszczenie głowicy w serwisie
Paski i blady wydrukNa wydruku są poziome paski, brakuje linii albo kolory są blade. Część dysz głowicy jest zatkana.Spróbuj sam
  1. Wydrukuj test dysz i sprawdź, którego koloru brakuje.
  2. Uruchom czyszczenie głowicy, a po nim znowu test dysz. Najwyżej 3 razy, potem 12 godzin przerwy.
  3. Jeśli linie są krzywe albo tekst się rozmywa, uruchom wyrównanie głowicy z menu drukarki.
Gdy paski zostają mimo czyszczenia, głowica jest zaschnięta albo uszkodzona. Przy rozmytym tekście przyczyną bywa też brudna taśma enkodera.U nas: czyszczenie głowicy od 60 zł, regeneracja od 100 złBrudny albo blady wydruk: przyczyny
Brak czarnego albo koloruDrukarka drukuje, ale bez czarnego albo bez jednego koloru. Często po tym, jak zbiornik albo wkład całkiem się opróżnił.Spróbuj sam
  1. Dolej tusz do kreski albo wymień pusty wkład.
  2. Wydrukuj test dysz i uruchom czyszczenie głowicy, najwyżej 3 razy.
  3. Odczekaj 12 godzin i powtórz test. Jeśli dalej brakuje koloru, uruchom z komputera czyszczenie zaawansowane (Power Cleaning). Zbiorniki muszą być napełnione co najmniej do jednej trzeciej.
Gdy zbiornik opróżnił się do końca, w przewodach tuszu zostaje powietrze i zwykłe czyszczenie często nie wystarcza. Wtedy potrzebne jest czyszczenie głowicy w serwisie.U nas: czyszczenie głowicy od 60 zł, regeneracja od 100 zł
Nie łączy się z Wi-FiDrukarka nie chce połączyć się z siecią Wi-Fi albo co jakiś czas ją gubi.Spróbuj sam
  1. Wydrukuj raport połączenia sieciowego i znajdź jego kod w tabeli E-1 do E-13 powyżej.
  2. Jeśli router ma osobne sieci 2,4 GHz i 5 GHz, połącz drukarkę z siecią 2,4 GHz.
  3. Ustaw drukarkę bliżej routera i wyłącz router na 10 sekund.
Gdy drukarka nie łączy się z żadną siecią, a inne urządzenia tak, uszkodzony bywa moduł Wi-Fi drukarki.U nas: podłączenie do sieci od 150 zł, płyta Wi-Fi od 80 złKody z raportu sieci E-1 do E-13
Nie pobiera papieruRolki kręcą się, ale kartka nie wchodzi do drukarki, albo drukarka pobiera kilka kartek naraz.Spróbuj sam
  1. Wyjmij papier, przekartkuj go i włóż z powrotem, nie więcej niż do znacznika.
  2. Dosuń prowadnicę do brzegu stosu, bez ściskania.
  3. Poświeć latarką w szczelinę podajnika i wyjmij palcami strzępki albo spinacze.
  4. Spróbuj świeżego, suchego papieru.
Gdy papier jest dobry, a drukarka dalej go nie chwyta, rolka pobierająca jest zabrudzona albo zużyta.U nas: wymiana rolek od 90 złWymiana rolek w drukarkach Epson
Trzask przy włączeniuTrzask lub stuk przy włączeniu: karetka nie znajduje pozycji początkowej i uderza o bokRestart, potem serwis
  1. Wyłącz drukarkę i wyjmij wtyczkę po zgaśnięciu kontrolki
  2. Obejrzyj tor karetki latarką
  3. Wyjmij palcami tylko widoczny przedmiot, nie dotykając głowicy ani taśmy
  4. Nie włączaj drukarki wielokrotnie
Ryzyko uszkodzenia: Powtarzane włączanie może zerwać taśmę enkodera lub połamać przekładnię
Stuk wraca po usunięciu przeszkodyU nas: od 80 złTrzask przy włączeniu: karetka uderza o bok
Błąd ADFKomunikat o zacięciu w ADF, często bez numeru koduRestart, potem serwis
  1. Wyjmij oryginały i usuń zaciętą kartkę
  2. Domknij pokrywę ADF do końca
  3. Włóż mniej kartek, rozdziel papier
Ryzyko uszkodzenia: Nie wyrywaj kartki siłą i nie odcinaj przewodów ADF
Skanuj z szyby i oddaj do serwisu, gdy komunikat wracaU nas: od 80 złBłąd ADF w Epson: zacięcie w podajniku dokumentów
Serwis wymagany (Service Required)W starszych modelach Epson ten komunikat oznacza zwykle pełny licznik poduszki na tusz. Nowsze drukarki opisują ten sam stan komunikatem o poduszce, która osiągnęła koniec okresu eksploatacji.Restart, potem serwis
  1. Wyłącz i włącz drukarkę, żeby sprawdzić, czy komunikat wraca.
  2. Zapisz model drukarki i dokładną treść komunikatu.
Poduszkę czyścimy albo wymieniamy i zerujemy licznik. Sam reset licznika programem z internetu zostawia pełną poduszkę w środku.U nas: czyszczenie lub wymiana poduszki i reset licznika od 80 złPoduszka chłonna Epson i reset licznika

Co jest gdzie w drukarce

Poduszka na tusz (pochłaniacz)
Gąbki w środku drukarki, które zbierają tusz zużyty przy czyszczeniu głowicy. Drukarka liczy, ile tuszu do nich trafiło, i po przekroczeniu limitu blokuje drukowanie.
Pojemnik konserwacyjny
Wymienny pojemnik na zużyty tusz w części modeli. Wymieniasz go sam, podobnie jak wkład.
Karetka
Część, która podczas drukowania jeździ w środku w lewo i w prawo. W drukarkach na wkłady siedzą w niej wkłady, w EcoTank sama głowica.
Głowica
Część, która nanosi tusz na papier. W drukarkach Epson jest na stałe w drukarce, także w modelach na wkłady.
Taśma enkodera
Przezroczysty pasek z drobnymi kreskami nad drogą karetki. Po nim drukarka wie, gdzie jest karetka.
Zbiorniki tuszu
W EcoTank i serii L tusz wlewa się z butelek do zbiorników z przodu drukarki. Poziom widać na skali.
Raport połączenia sieciowego
Kartka, którą drukarka drukuje na żądanie. Jest na niej stan sieci i kod błędu, na przykład E-2.

Gdzie Epson pokazuje kod błędu

Drukarki z ekranem, na przykład EcoTank L3260, L5290 i L3360, Expression Home XP i WorkForce WF, pokazują kody E-01, W-11 albo Recovery Mode na ekranie LCD. Kody I-22, I-23 i I-31 pojawiają się przy łączeniu z Wi-Fi i podpowiadają kolejny krok.

Drukarki bez ekranu, na przykład L3110, L3150, L3210 i L3250, zgłaszają błędy kontrolkami. Ten sam układ kontrolek bywa w różnych modelach czymś innym, dlatego zawsze sprawdź model na obudowie.

Kody z „0x” i sześciocyfrowe, na przykład 0xEA albo 000031, pojawiają się przy komunikacie o błędzie drukarki. Kody od E-1 do E-13 mogą też pochodzić z raportu połączenia sieciowego. E-11 w raporcie dotyczy bramy sieci, a E-11 na ekranie poduszki na tusz. W wyszukiwarce na górze strony zobaczysz obie wersje.

Epson dalej pokazuje błąd?

Wyślij zdjęcie ekranu albo krótkie nagranie migających kontrolek i podaj model drukarki. Powiemy, czy wystarczy prosty zabieg, czy potrzebna jest naprawa. Odbiór kurierem na terenie Warszawy jest bezpłatny, odwiezienie po naprawie kosztuje 40 zł. Możesz też przywieźć drukarkę na ul. Powsińską 64.

Naprawa drukarek Epson w Warszawie

WAWANAPRAWA
Alex Właściciel serwisu WAWANAPRAWA · doświadczenie w naprawie drukarek od 2005 roku Aktualizacja: 10 listopada 2026

Najczęstsze pytania

Czym różni się E-11 na ekranie od E-11 w raporcie sieci?

Na ekranie drukarki E-11 oznacza, że poduszka na zużyty tusz jest pełna i drukarka przestała drukować. W raporcie połączenia sieciowego E-11 oznacza niepełną konfigurację sieci, zwykle złą bramę domyślną. Podobnie jest z E-10, E-12 i E-13. Sprawdź, czy kod widzisz na ekranie, czy na wydrukowanym raporcie.

Czy mogę sam wyzerować licznik poduszki na tusz w Epson?

Programy z internetu zerują tylko licznik. Poduszka zostaje pełna, a tusz może wyciec do wnętrza drukarki i na stół. Epson podaje, że poduszki nie wymienia użytkownik. W serwisie najpierw czyścimy albo wymieniamy poduszkę, a potem zerujemy licznik, od 80 zł. Wyjątkiem są modele z wymiennym pojemnikiem konserwacyjnym, na przykład L3360 i L5390. Taki pojemnik wymieniasz sam.

Co oznaczają migające kontrolki tuszu i papieru w Epson?

W L3210 i L3250 jednoczesne miganie oznacza, że kończy się albo jest pełna poduszka na tusz, a miganie na zmianę dotyczy poduszki do druku bez marginesów. Gdy obie kontrolki świecą stale przy włączonej drukarce, wyłączono ją nieprawidłowo. Naciśnij wtedy przycisk kopiowania i wydrukuj test dysz. Tak samo jest w L3150 i L3151. Gdy migają wszystkie kontrolki, w środku jest przeszkoda albo usterka mechanizmu, a nie pełna poduszka.

Drukarka Epson pokazuje 0xEA. Co zrobić?

Wyłącz drukarkę, a gdy kontrolka zasilania zgaśnie, wyjmij wtyczkę. Poświeć latarką wzdłuż karetki i wyjmij palcami widoczny papier albo resztki opakowania. W drukarce na wkłady dociśnij każdy wkład. Karetki nie przesuwaj ręką. Jeśli kod wraca, potrzebna jest naprawa mechaniki, od 80 zł.

Co zrobić, gdy Epson jest w trybie Recovery Mode?

Połącz drukarkę kablem USB z komputerem z Windows i uruchom narzędzie Epson do przywracania oprogramowania ze strony pomocy Twojego modelu. Wersji na Maca nie ma, a przez Wi-Fi w tym trybie aktualizacja nie działa. Odczekaj co najmniej 15 minut i nie wyłączaj drukarki w trakcie. Jeśli nie masz komputera z Windows, zrobimy to w serwisie.

Dlaczego Epson drukuje puste strony, choć ma tusz?

Zwykle zaschły dysze głowicy albo do układu dostało się powietrze po opróżnieniu zbiornika. Wydrukuj test dysz i uruchom czyszczenie głowicy, najwyżej 3 razy. Potem odczekaj 12 godzin i sprawdź ponownie. Jeśli to nie pomaga, czyszczenie głowicy w serwisie kosztuje od 60 zł, a regeneracja od 100 zł.

Ile kosztuje naprawa drukarki Epson po kodzie błędu?

Diagnoza jest bezpłatna. Orientacyjnie: naprawa błędu wkładu od 25 zł, czyszczenie głowicy od 60 zł, poduszka na tusz z resetem licznika od 80 zł, naprawa mechaniki od 80 zł, płyta Wi-Fi od 80 zł, wymiana rolek od 90 zł, regeneracja głowicy od 100 zł, wymiana karetki i płyty głównej od 120 zł. Dokładną kwotę znasz, zanim zaczniemy pracę.

Drukarki innych marek

Kody błędów Canon · Naprawa drukarek HP · Kody błędów Brother

Wszystkie kody błędów drukarek

Odbieramy drukarki z całej Warszawy i okolic

Odbiór sprzętu jest bezpłatny, a zwrot po naprawie kosztuje 40 zł. Serwis mieści się przy ul. Powsińskiej 64.

Poza Warszawą (do 30 km) odbiór i dostawa kosztują 40-50 zł.

Zadzwoń do nas

lub

Wypełnij formularz
Imię
Wypełnij to pole
Telefon *
Wypełnij to pole
Opisz problem
Wypełnij to pole
keyboard_arrow_up
Zadzwoń